Référence : modifier la définition de l'environnement client - notifications
Gérez les paramètres à l'échelle de l'environnement client pour les notifications dans les domaines suivants :
Paramètres des e-mails par défaut
Workday envoie les notifications dans la langue que le destinataire a indiquée comme préférence locale par défaut. Si aucune traduction n'est disponible, Workday envoie les notifications dans la langue de base de l'environnement client.
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Configuration SMTP par défaut
| Définit une configuration de serveur Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) par défaut pour les notifications par e-mail de Workday. Vous pouvez sélectionner une configuration de serveur de messagerie existante ou en créer une nouvelle dans l'invite.
Lorsque vous définissez une configuration SMTP Client , Workday fournit tous les e-mails en utilisant les adresses IP Inbound Integrations. Vous pouvez configurer différentes configurations SMTP client à utiliser dans les notifications de processus de gestion personnalisés. Lorsque vous sélectionnez l'option Client SMTP dans la notification, Workday affiche l' Adresse d'envoi que vous avez indiquée dans la configuration SMTP Client comme adresse e-mail De l'envoi. | |
Configuration SMTP de synthèse quotidienne
| (Facultatif) Définit une configuration de serveur SMTP différente à utiliser pour les notifications par e-mail de synthèse quotidiennes. Vous pouvez sélectionner une configuration de serveur existante ou en créer une nouvelle dans l'invite.
Les destinataires des e-mails de synthèse quotidienne reçoivent un lien qui les redirige vers votre environnement client Workday. Workday vous recommande d'envoyer uniquement des e-mails de synthèse quotidiennes aux employés internes. Lorsque vous définissez une configuration SMTP Client , Workday fournit tous les e-mails en utilisant les adresses IP Inbound Integrations. | |
Heure de début de synthèse quotidienne
| L'heure de début pour générer des e-mails de synthèse quotidiennes correspond au fuseau horaire par défaut de votre environnement client, s'il est configuré, ou à l'heure du Pacifique.
Un e-mail Synthèse quotidienne répertorie les nouvelles notifications, déclenchées au cours des dernières 24 heures, pour tous les types de notification sélectionnés pour la synthèse quotidienne. Workday n'envoie pas d'e-mail de synthèse quotidienne distinct pour chaque type de notification. Workday limite les e-mails du rapport Synthèse quotidienne à 50 éléments d'action et 50 éléments de notification. Lorsqu'il existe plus de 50 éléments d'action ou de notification, Workday inclut un lien vers les éléments restants dans la notification. Pour éviter les intersections de génération des e-mails Synthèse quotidienne depuis votre fenêtre de maintenance, Workday vous recommande de sélectionner une heure de début qui correspond à la fin de votre fenêtre de maintenance. Exemple : lorsque votre fenêtre de maintenance commence à 02:00:00 et qu'elle dure 4 heures, sélectionnez 06:00:00 comme Heure de début de synthèse quotidienne. |
Conformité des e-mails
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Adresse de l'unité légale - pied de page de l'e-mail
| Définit l'adresse à afficher dans le pied de page des notifications par e-mail de Workday :
| |
Nom de l'unité légale - pied de page de l'e-mail
| Définit le nom de l'unité légale à afficher dans le pied de page des notifications par e-mail de Workday :
| |
Texte d'affichage de la page de désabonnement
| Texte qui s'affiche sur la page de désabonnement de l'e-mail configurable lorsque les destinataires cliquent sur le lien Se désabonner .
Le lien de désabonnement s'affiche dans les notifications par e-mail envoyées aux destinataires qui n'ont pas de compte Workday. Exemples de types de notification pouvant afficher le lien de désabonnement :
Les interfaces utilisateur des clients de messagerie externe peuvent également afficher une fonctionnalité de désabonnement en un clic pour les notifications par e-mail de Workday. En un clic, le désabonnement permet aux destinataires de se désabonner du type de notification par e-mail qu'ils ont reçu. |
Paramètres généraux des notifications par e-mail
Ajoutez une
Restriction
(ou un ensemble de restrictions) pour désactiver ou rediriger les notifications par e-mail.Lorsque vous ajoutez une restriction d'e-mail, les destinataires copiés dans les rappels d'éléments de campagne ne reçoivent pas la notification par e-mail.
Assurez-vous qu'aucune campagne ou aucun processus n'est en cours d'exécution avant de créer ou de mettre à jour une restriction pour désactiver ou rediriger les notifications dans un environnement client autre que de production. Les mises à jour qui ont lieu pendant le traitement des notifications peuvent avoir des conséquences involontaires, comme l'envoi de notifications au destinataire réel plutôt qu'au destinataire de redirection pendant le test. Pour garantir qu'aucun processus ne s'exécute pendant votre mise à jour, vous pouvez créer une restriction pour un environnement client autre que de production dans votre environnement client de production, puis demander à ce que celui-ci s'actualise de production à autre. Vous avez ainsi la garantie que la restriction est correctement appliquée à vos notifications par e-mail hors production.
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Canal
| Sélectionnez E-mail . | |
Désactiver toutes les notifications
| Désactive toutes les notifications par e-mail, y compris les notifications d'authentification de sécurité configurées dans la tâche Modifier la définition de l'environnement client - sécurité .
Workday n'envoie pas d'e-mail du code d'authentification unique aux utilisateurs pour l'authentification multifacteur si vous sélectionnez Désactiver tous les e-mails . Ce paramètre n'affecte pas l'authentification multifacteur Code d'authentification unique - SMS. | |
Rediriger toutes les notifications vers le contact
| Permet de tester vos notifications par e-mail en envoyant toutes les notifications à la personne indiquée. | |
Rediriger tous les e-mails vers l'adresse e-mail
| Permet de tester vos notifications par e-mail en envoyant tous les e-mails à l'adresse indiquée. | |
Environnement OMS sélectionné pour la restriction
| Si vous ne sélectionnez pas d'environnement, la restriction s'applique uniquement à l'environnement que vous utilisez actuellement.
Sélectionnez un ou plusieurs environnements si vous souhaitez que la restriction s'applique à d'autres environnements qui reçoivent une actualisation de l'environnement client à partir de l'environnement actuel. Si vous voulez également que la restriction s'applique à l'environnement actuel, sélectionnez-le dans l'invite en plus des autres environnements que vous avez sélectionnés. Exemple : votre unité légale actualise chaque semaine de votre environnement de production à vos environnements Preview de l'implémentation et Preview Sandbox. Vous voulez vous assurer que les notifications de test par e-mail provenant de vos environnements autres que de production ne sont pas envoyées à vos clients après une actualisation de l'environnement de production. Dans votre environnement de production, vous créez une restriction qui redirige toutes les notifications par e-mail vers une adresse e-mail spécifique dans vos environnements Preview de l'implémentation et Sandbox en sélectionnant les options ImpL et Sandbox dans l'invite OMS Environment Selected for Restriction . Lorsque ces environnements sont actualisés par l'environnement de production, Workday applique la restriction que vous avez définie, ce qui entraîne une redirection des notifications par e-mail plutôt qu'un envoi aux clients.Pour appliquer les restrictions de notification à votre environnement client Sandbox ou Preview, sélectionnez Sandbox ou ImpL, respectivement. Ces environnements s'appliquent également aux environnements clients préliminaires respectifs. | |
Environnement Preview uniquement
| Applique la restriction d'environnement aux environnements clients Preview uniquement. Prédéfinissez des paramètres de configuration différents pour les environnements clients Sandbox et Sandbox Preview afin de conserver les paramètres de l'environnement client Preview chaque fois que votre environnement client de production actualise cet environnement client.
Le fait de cocher la case Aperçu n'a aucun effet si vous êtes dans l'environnement de production. |
Restrictions générales de notification
Ajoutez une
Restriction
(ou un ensemble de restrictions) pour désactiver ou rediriger les notifications par e-mail et par SMS.Lorsque vous ajoutez une restriction d'e-mail, les destinataires copiés dans les rappels d'éléments de campagne ne reçoivent pas la notification par e-mail.
Assurez-vous qu'aucune campagne ou aucun processus n'est en cours d'exécution avant de créer ou de mettre à jour une restriction pour désactiver ou rediriger les notifications dans un environnement client autre que de production. Les mises à jour qui ont lieu pendant le traitement des notifications peuvent avoir des conséquences involontaires, comme l'envoi de notifications au destinataire réel plutôt qu'au destinataire de redirection pendant le test. Pour garantir qu'aucun processus ne s'exécute pendant votre mise à jour, vous pouvez créer une restriction pour un environnement client autre que de production dans votre environnement client de production, puis demander à ce que celui-ci s'actualise de production à autre. Vous avez ainsi la garantie que la restriction est correctement appliquée à vos notifications hors production.
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Canal
| Sélectionnez E-mail ou SMS . | |
Désactiver toutes les notifications
| Désactive toutes les notifications par e-mail et par SMS, y compris les notifications d'authentification de sécurité configurées dans la tâche Modifier la définition de l'environnement client - sécurité .
Workday n'envoie pas d'e-mail du code d'authentification unique aux utilisateurs pour l'authentification multifacteur si vous sélectionnez Désactiver tous les e-mails . Ce paramètre n'affecte pas l'authentification multifacteur Code d'authentification unique - SMS. | |
Rediriger toutes les notifications vers le contact
| Permet de tester vos notifications par e-mail et par SMS en envoyant toutes les notifications à la personne indiquée.
Pour les notifications par SMS, vous devez utiliser un numéro de téléphone portable, y compris l'indicatif du pays, pour lequel vous avez une configuration de messagerie unidirectionnelle active. | |
Rediriger tous les e-mails vers l'adresse e-mail
| Permet de tester vos notifications par e-mail en envoyant tous les e-mails à l'adresse indiquée. | |
Rediriger toutes les notifications vers le numéro de téléphone (inclure l'indicatif du pays)
| Permet de tester vos notifications par SMS en envoyant toutes les notifications par SMS à un numéro de téléphone portable indiqué.
Ajoutez l'indicatif du pays en plus du numéro de téléphone portable pour lequel vous avez une configuration de messagerie unidirectionnelle active. | |
Environnement OMS sélectionné pour la restriction
| Si vous ne sélectionnez pas d'environnement, la restriction s'applique uniquement à l'environnement que vous utilisez actuellement.
Sélectionnez un ou plusieurs environnements si vous souhaitez que la restriction s'applique à d'autres environnements qui reçoivent une actualisation de l'environnement client à partir de l'environnement actuel. Si vous voulez également que la restriction s'applique à l'environnement actuel, sélectionnez-le dans l'invite en plus des autres environnements que vous avez sélectionnés. Exemple : votre unité légale actualise chaque semaine de votre environnement de production à vos environnements Preview de l'implémentation et Preview Sandbox. Vous voulez vous assurer que les notifications de test par e-mail provenant de vos environnements autres que de production ne sont pas envoyées à vos clients après une actualisation de l'environnement de production. Dans votre environnement de production, vous créez une restriction qui redirige toutes les notifications par e-mail vers une adresse e-mail spécifique dans vos environnements Preview de l'implémentation et Sandbox en sélectionnant les options ImpL et Sandbox dans l'invite OMS Environment Selected for Restriction . Lorsque ces environnements sont actualisés par l'environnement de production, Workday applique la restriction que vous avez définie, ce qui entraîne une redirection des notifications par e-mail plutôt qu'un envoi aux clients.Pour appliquer les restrictions de notification à votre environnement client Sandbox ou Preview, sélectionnez Sandbox ou ImpL, respectivement. Ces environnements s'appliquent également aux environnements clients préliminaires respectifs. | |
Environnement Preview uniquement
| Applique la restriction d'environnement aux environnements clients Preview uniquement. Prédéfinissez des paramètres de configuration différents pour les environnements clients Sandbox et Sandbox Preview afin de conserver les paramètres de l'environnement client Preview chaque fois que votre environnement client de production actualise cet environnement client.
Le fait de cocher la case Aperçu n'a aucun effet si vous êtes dans l'environnement de production. |
Paramètres des rappels
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Activer les rappels
| Permet de configurer des notifications de rappel pour :
| |
Heure de synchronisation des rappels de campagne
| Lorsque vous activez les rappels, vous pouvez sélectionner une heure et utiliser le fuseau horaire du Pacifique (PST) pour que Workday utilise chaque jour pour synchroniser les données de rappel d'un élément de campagne. |
Conformité des SMS
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Nom du client
| Saisissez votre nom de client pour indiquer aux destinataires l'auteur du message. | |
Conditions générales par défaut
| Saisissez les conditions générales que Workday affiche lorsqu'un destinataire active la réception de notifications par SMS. | |
Déclaration de consentement
| Workday définit la langue d'acceptation du contrat et vous ne pouvez pas la modifier. |
Paramètres des notifications sur application mobile
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Activer les notifications push Apple
| Permet de sélectionner la notification push Apple comme canal de notification pour tous les types de notification parent et types de notification individuels. | |
Activer la messagerie Google Cloud
| Permet de sélectionner Google Cloud Messaging comme canal de notification pour tous les types de notification parent et types de notification individuels. | |
Environnement(s)
| Limite les notifications push mobile aux environnements sélectionnés. Si vous ne sélectionnez aucun environnement ici, nous activons les notifications push mobile pour tous les environnements.
Pour appliquer les paramètres de notification push de l'application mobile à vos environnements clients Sandbox ou Preview, sélectionnez Sandbox ou ImpL respectivement. Ces environnements s'appliquent également aux environnements clients préliminaires respectifs. |
Paramètres de remise des notifications
Les paramètres du type de notification parent s'appliquent à tous les types de notification associés au type de notification parent sélectionné, sauf si vous remplacez les paramètres de chaque type de notification.
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Routage - règle
| Permet d'utiliser une règle de routage de notification pour tous les types de notification du parent. Vous pouvez utiliser la règle par défaut de Workday pour chaque type de notification parent ou créer votre propre règle. | |
Remplacement de remise - canal
| (Facultatif) Vous permet de sélectionner un canal de notification pour lequel vous voulez remplacer la configuration de remise de la règle de routage. | |
Configuration de remplacement de remise
| (Facultatif) Remplace la configuration du serveur Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) pour toutes les notifications par e-mail sous le parent. Vous pouvez sélectionner une configuration de serveur existante ou créer une nouvelle configuration. |
Remplacez les paramètres de remise du type de notification parent pour chaque type de notification par ces paramètres.
Option | Description | Plus d'informations |
|---|---|---|
Type de notification
| Les types de notification associés à chaque type de notification parent. | |
Remplacer les paramètres du type de notification parent
| Permet de remplacer la règle de routage créée au niveau parent pour ce type de notification particulier. | |
Routage - règle
| Lorsque vous cochez la case Remplacer les paramètres du type de notification parent , vous pouvez sélectionner une règle de routage qui remplace la règle de routage du type de notification parent. Vous pouvez sélectionner la règle de routage par défaut de Workday pour chaque type de notification ou créer votre propre règle. | |
Remplacement de remise - canal
| (Facultatif) Vous permet de sélectionner un canal de notification pour lequel vous voulez remplacer la configuration de remise de la règle de routage. | |
Configuration de remplacement de remise
| (Facultatif) Remplace la configuration du serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour les notifications par e-mail de ce type de notification. Vous pouvez sélectionner une configuration de serveur de messagerie existante ou en créer une nouvelle. |