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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-09-19
Définir des serveurs de messagerie pour les notifications par e-mail

Définir des serveurs de messagerie pour les notifications par e-mail

Workday est en train de déployer le SMTP Workday mis à jour qui utilise Amazon Simple Email Service (SE) pour envoyer les e-mails Workday. Pour garantir que les e-mails sont envoyés aux destinataires prévus, ajoutez les domaines
myworkday.com
et
otp.workday.com
à votre pare-feu et à votre liste d'autorisation. Pour plus d'informations, voir :
Sécurité : domaine
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
dans le domaine fonctionnel System.
Les configurations de serveur Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) gèrent l'envoi de divers e-mails de notification Workday. Vous pouvez configurer une
configuration SMTP par défaut
pour que votre environnement client utilise la configuration par défaut de Workday ou personnalisez votre propre.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier la définition de l'environnement client - notifications
    .
  2. Dans l'invite
    Configuration SMTP par défaut
    , sélectionnez
    Create Email Configuration
    .
  3. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Type d'envoi
    Sélectionnez :
    • SMTP Workday
      pour utiliser le serveur SMTP Workday (par défaut). Workday envoie les e-mails pour ce type d'envoi en utilisant les adresses IP des e-mails entrants répertoriées dans les Articles du centre de données Workday.
    • SMTP client
      pour utiliser un serveur externe. Workday envoie des e-mails pour ce type d'envoi en utilisant les adresses IP des intégrations entrantes correspondant à votre type de centre de données et d'environnement client. Vous pouvez configurer différentes configurations SMTP client à utiliser dans les notifications de processus de gestion personnalisés. Lorsque vous sélectionnez l'option Client SMTP dans la notification, Workday affiche l'
      Adresse d'envoi
      que vous avez indiquée dans la configuration SMTP Client comme adresse e-mail De l'envoi.
    Workday applique automatiquement les protocoles DKIM, DMARC et SPF aux notifications par e-mail qui utilisent la configuration de remise
    SMTP de Workday
    . Si vous sélectionnez
    Customer SMTP
    , vous devez configurer les protocoles manuellement.
    Lorsqu'un SMTP client ne parvient pas à envoyer de notification par e-mail, il est renvoyé en utilisant le SMTP Workday.
    De la boîte aux lettres
    Saisissez le nom de votre environnement client de base.
    Nom d'affichage de l'expéditeur
    Laissez ce champ vide pour que Workday affiche le nom d'affichage
    de l'expéditeur de la boîte aux lettres
    .
    Domaine d'envoi
    Pour les types d'envoi
    SMTP Workday
    , vous devez utiliser l'URL du domaine myworkday.com.
    Pour les types de livraison
    SMTP Client
    , sélectionnez un
    Remplacement du domaine d'envoi
    pour utiliser l'URL du domaine de votre choix.
  4. Pour les
    Paramètres SMTP personnalisés
    pour le type de livraison
    SMTP client
    , tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Port
    Saisissez le port à utiliser en fonction de votre configuration SMTP personnalisée. Si vous ne saisissez pas de port, Workday utilise le port SMTP standard (25).
    N'utilisez pas le port 25 si votre unité légale utilise un SMTP personnalisé dans un environnement Cloud public Workday. Les fournisseurs de services Cloud limitent, ou dans certains cas bloquent, les connexions au port TCP 25 de destination en raison du risque élevé de courrier indésirable généré via ce port. Workday vous recommande d'utiliser le port 587, car il prend en charge la transmission sécurisée des e-mails via des protocoles de chiffrement.
    Fournisseur OAuth SMTP
    Microsoft Outlook est la seule option OAuth pour le moment.
    Saisissez les informations dans les champs qui s'affichent lorsque vous sélectionnez Microsoft Outlook :
    • Identifiant client Outlook
    • Clé secrète client Outlook
    • Identifiant d'environnement client Outlook
    • Code utilisateur Outlook
    Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir vos identifiants OAuth, voir OAuth pour envoi par e-mail : exemple d'utilisation de Microsoft Azure.
    Utiliser SSL
    Active une négociation SSL immédiate avec le serveur SMTP personnalisé distant.
    Utiliser STARTTLS
    Chiffre une connexion non sécurisée en utilisant les négociations SSL.
    Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration des paramètres SMTP client, vérifiez auprès de votre fournisseur de messagerie pour déterminer quels paramètres sont corrects pour votre SMTP client.
Créez des configurations SMTP supplémentaires pour votre environnement client à utiliser pour des types de notification spécifiques. Si vous ne définissez pas de configuration de serveur pour le
type de notification parent
, Workday utilise la
configuration SMTP par défaut
ou
la configuration SMTP de synthèse quotidienne
.