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Dernière mise à jour : 2025-12-12
Définir les serveurs de messagerie pour les notifications par e-mail

Définir les serveurs de messagerie pour les notifications par e-mail

Le SMTP Workday utilise désormais le service Amazon Simple Email Service (ESS) pour envoyer les e-mails Workday. Pour garantir que les e-mails sont envoyés aux destinataires sélectionnés, ajoutez les domaines
myworkday.com
 et
otp.workday.com
 à votre pare-feu et à votre liste d'autorisations. VoirConcept : envoi d'e-mails Amazon ESS pour plus d'informations.
Sécurité : domaine
Set Up: Tenant Set Up - BP and Notifications
 dans le domaine fonctionnel System.
Les configurations de serveur du protocole de transfert de fichier simple ( SMTP) gèrent l'envoi des différents e-mails de notification Workday. Vous pouvez configurer une
configuration SMTP par défaut
 pour votre environnement client afin d'utiliser la configuration par défaut de Workday ou de personnaliser votre propre configuration.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier la définition de l'environnement client - notifications
     .
  2. Dans l'invite
    Configuration SMTP par défaut
     , sélectionnez
    Créer une configuration d'e-mail
     .
  3. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Type de livraison
    Sélectionner :
    • Workday SMTP
       pour utiliser le serveur SMTP Workday (par défaut). Workday envoie des e-mails pour ce type d'envoi en utilisant les adresses IP des e-mails entrants répertoriées dans les articles du centre de données Workday .
    • SMTP client
       pour utiliser un serveur externe. Workday envoie des e-mails pour ce type d'envoi en utilisant des adresses IP d'intégrations entrantes adaptées à votre type de centre de données et d'environnement client. Vous pouvez configurer différentes configurations de SMTP client à utiliser dans les notifications de processus de gestion personnalisés. Lorsque vous sélectionnez la configuration Client dans la notification, Workday affiche l'
      Adresse de l'expéditeur
       que vous indiquez dans la configuration SMTP Client en tant qu'adresse e-mail de l'expéditeur.
    Workday applique automatiquement les protocoles DKIM, DMARC et SPF aux notifications par e-mail qui utilisent la configuration de remise
    SMTP de Workday
     . Si vous sélectionnez
    Customer SMTP
     , vous devez définir les protocoles manuellement.
    Lorsqu'un SMTP client ne peut pas envoyer de notification par e-mail, il est renvoyé à l'aide du SMTP Workday.
    Nom de la remise
    Le nom défini par le client pour la configuration d'e-mail.
    De la boîte aux lettres
    Saisissez le nom de votre environnement client de base.
    Nom d'affichage de l'expéditeur
    Saisissez un nom contenant au maximum 40 caractères alphanumériques.
    Si le
    Nom d'affichage de l'expéditeur
     n'est pas valide ou que vous laissez ce champ vide, le serveur de messagerie de réception affichera probablement l'
    Adresse de l'expéditeur
     à la place.
    Répondre à
    Saisissez une seule adresse e-mail valide au format standard dans ce champ. Exemple : user@domain.net.
    Domaine d'envoi
    Pour les types de remise
    SMTP Workday
     , vous devez utiliser l'URL du domaine myworkday.com.
    Pour les types de remise
    SMTP client
     , sélectionnez un
    champ Remplacement du domaine d'envoi
     pour utiliser l'URL du domaine de votre choix.
  4. Lorsque vous renseignez les
    paramètres SMTP personnalisés
     pour les types de remise
    SMTP client
     , tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Port
    Saisissez le port à utiliser en fonction de votre configuration SMTP personnalisée. Si vous ne saisissez aucun port, Workday utilise le port SMTP standard (25).
    Workday ne prend pas en charge le port 25 si votre unité légale utilise un SMTP personnalisé dans un environnement Cloud public Workday. Les fournisseurs de services Cloud limitent, ou dans certains cas bloquent, les connexions au port 25 de destination du ver à crédit en raison du risque élevé d'e-mails générés via ce port. Workday vous recommande d'utiliser le port 587, car il prend en charge la transmission sécurisée des e-mails via des protocoles de chiffrement.
    Utiliser SSL
    Active une négociation de connexion SSL immédiate avec le serveur SMTP personnalisé distant.
    Utiliser STARTTLS
    Chiffre une connexion non sécurisée à l'aide de négociations SSL.
    Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de vos paramètres SMTP client, contactez votre fournisseur de messagerie pour déterminer quels paramètres sont corrects pour votre SMTP client.
Créez des configurations SMTP supplémentaires à utiliser dans votre environnement client pour des types de notification spécifiques. Si vous ne définissez pas de configuration de serveur pour un
type de notification parent
 , Workday utilise la
configuration SMTP par défaut
 ou
la configuration SMTP de synthèse quotidienne
 .