Concept : Workday Everywhere à l'aide de Workday Assistant
Workday Everywhere (WE) permet aux employés d'effectuer des tâches en libre-service directement depuis Slack ou Microsoft Teams. Vous pouvez afficher les fonctionnalités disponibles dans Workday pour Microsoft Teams et Workday pour Slack en sélectionnant
Explorer tout
dans le menu des actions associées de la section Actions rapides
.Vous pouvez utiliser Workday for Microsoft Teams et Workday for Slack dans les langues suivantes :
- Anglais
- Français (Canada)
- Français
- Allemand
- Japonais
- Coréen
- Espagnol
Par défaut, Workday utilise l'anglais, sauf si les employés sélectionnent leur langue privilégiée dans Slack ou Microsoft Teams. Exemple : lorsqu'un utilisateur sélectionne le français comme langue privilégiée dans Workday , mais qu'il ne sélectionne pas de langue privilégiée dans Microsoft Teams, nous lui envoyons un message de bienvenue en anglais.
Workday propose de nouvelles fonctionnalités en anglais, puis des traductions de ces fonctionnalités dès que possible. Les employés qui sélectionnent une langue privilégiée autre que l'anglais peuvent ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités immédiatement.
Sécurité
Vous pouvez accéder à des actions et à des informations dans votre espace de travail auxquelles vous avez accès dans Workday. Exemple : les responsables peuvent utiliser WE pour accéder aux évaluations de la performance de leur équipe, tandis que les employés ne peuvent accéder qu'à leurs propres évaluations.
Vous pouvez uniquement vous connecter :
- Une instance de production de Microsoft Teams ou Slack dans votre environnement client Workday .
- Slack ou Microsoft Teams dans votre environnement client si vous êtes un employé. Les intervenants extérieurs peuvent utiliser WE lorsque vous leur accordez un accès, mais ils ne peuvent pas le définir pour leur organisation.
Lorsque la personne qui intègre Workday pour Microsoft Teams ou Workday pour Slack quitte votre organisation , une autre personne doit avoir accès au domaine de sécurité
Manage: Innovation Services
pour mettre à jour les autorisations des fonctions et des utilisateurs.Caractéristiques
Workday prévoit de désactiver Workday Assistant en 2027R2. Workday vous recommande d'utiliser l'agent Libre-service pour WE.
Workday vous recommande d'activer Workday Assistant et ses fonctionnalités associées dans la tâche
Modifier la définition de l'environnement client - Assistant
pour une utilisation dans les espaces de travail Slack et Microsoft Teams. Pour obtenir la liste complète des fonctionnalités d'Assistant, voir Référence : modifier la définition de l'environnement client - Assistant . Workday peut mettre jusqu'à 24 heures pour appliquer les modifications dans Workday for Microsoft Teams et Workday for Slack.Si vous ne configurez pas Workday Assistant, les employés peuvent toujours effectuer les actions suivantes dans Slack et Microsoft Teams :
- Accédez à Mes tâches.
- Saisissez des frais.
- Fournir du feedback.
- Rechercher des collègues.
- Demander une synthèse d'entretien.
- Afficher leurs informations sur leur bulletin de paie .
Workday for Microsoft Teams et Workday for Slack ne prennent pas en charge le contact personnalisé Aide, même si vous le configurez dans Workday Assistant. Voir Workday pour les fonctionnalités de produit Microsoft Teams et Slack .
Notifications
Workday fournit des notifications sélectionnées dans Microsoft Teams et Slack afin que vous puissiez rester à jour sur les tâches et informations nécessitant votre attention. Workday envoie également une notification aux administrateurs de Workday Everywhere lorsque nous lançons de nouvelles fonctionnalités ou de les mises à jour. Vous pouvez utiliser la tâche
Définir les notifications pour Workday Everywhere
pour permettre à Workday d'envoyer des notifications spécifiques aux espaces de travail Slack et Microsoft Teams des employés pour les éléments suivants :- feedback spontané : notification à toutes les personnes avec lesquelles le feedback est partagé. Exemple : le destinataire et son responsable, sauf si le feedback est confidentiel ou privé.
- Frais : envoie une notification au demandeur lorsqu'une note de frais est payée ou que son statut change.
- Gestion des cas : informez les employés qu'une personne répond à leurs cas ouverts.
- Formation : informez les responsables qu'ils doivent approuver les nouvelles inscriptions à une formation pour leurs employés.
- Absences : informez les responsables qu'ils doivent approuver de nouvelles demandes d'absence ou des demandes corrigées pour leurs employés.