Éléments à prendre en compte pour la définition : apprentissage d’entreprise étendue
Cette rubrique peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la définition et de l’utilisation de l’apprentissage d’entreprise étendue. Elle explique :
- Les raisons pour lesquelles cette définition est utile.
- Comment cette définition s’intègre dans Workday.
- Les répercussions en aval et les interactions entre les produits.
- Les exigences en matière de sécurité et la configuration des processus de gestion.
- Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.
Consultez les instructions détaillées des tâches pour en savoir plus sur la configuration.
De quoi s’agit-il?
Avec l’apprentissage d’entreprise étendue, vous pouvez fournir du contenu d’apprentissage à des utilisateurs extérieurs à votre entreprise, tels que les fournisseurs, les sous-traitants et les partenaires, sans modifier vos configurations de sécurité. Les apprenants d’entreprise étendue peuvent accéder à votre catalogue d’apprentissage et suivre des cours.
Avantages pour l’entreprise
Avec l’apprentissage d’entreprise étendue, vous pouvez :
- Économiser du temps et des ressources en utilisant le même système de gestion des rapports, du contenu et de l’apprentissage pour les utilisateurs internes et externes.
- Partager des connaissances avec des non-employés qui font affaire avec votre société et leur offrir une formation et des attestations/certificats sur la conformité, tout en maintenant vos configurations de sécurité et la confidentialité des données.
- Appliquer une tarification stratégique au contenu d’apprentissage en fonction des contrats conclus avec les sociétés affiliées. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, passez en revue les éléments à prendre en compte pour l’activation de la tarification.
Cas d’utilisation
- Fournisseurs de formation qui doivent réviser les politiques de ressources humaines avant de donner des cours à vos employés.
- Sous-traitants manufacturiers qui doivent suivre une formation sur la sécurité et la conformité.
- Travailleurs saisonniers du commerce de détail qui ont besoin d’en apprendre davantage sur les systèmes et les processus du magasin.
- Personnel infirmier itinérant qui doit apprendre les politiques propres à un hôpital.
Questions à se poser
Questions | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
En quoi les apprenants d’entreprise étendue sont-ils différents des travailleurs auxiliaires par contrat? | Les travailleurs auxiliaires par contrat peuvent accéder à Workday et font partie de votre main-d’œuvre interne. Ils reçoivent généralement des avantages de votre part, tels que l’accueil et l’intégration, les avantages sociaux, la paie, les évaluations du rendement ou le suivi des heures.
Les apprenants d’entreprise étendue ne font pas partie de votre société et peuvent uniquement accéder à Workday Learning. |
Qui utilise l’apprentissage d’entreprise étendue? | L’apprentissage d’entreprise étendue vous permet de fournir du contenu d’apprentissage aux utilisateurs extérieurs à votre société. Chaque membre de votre main-d’œuvre élargie dispose d’un compte d’utilisateur d’apprentissage externe, qui correspond à son compte de système unifié. Les utilisateurs d’apprentissage externes peuvent disposer de plusieurs personas actifs en même temps :
Vous pouvez accorder à des travailleurs ou à des membres de votre main-d’œuvre élargie des responsabilités supplémentaires pour vous aider à gérer votre main-d’œuvre étendue :
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Avez-vous besoin d’un abonnement à l’apprentissage d’entreprise étendue pour créer des instructeurs externes et des évaluateurs d’apprentissage externes? | Cette fonction est disponible dans Workday Learning et ne nécessite pas d’abonnement à l’apprentissage d’entreprise étendue. Si vous utilisez Workday Learning, vous pouvez utiliser ces personas pour tirer parti de l’expertise de personnes extérieures à votre organisation. |
Comment limiter le contenu d’apprentissage que les apprenants d’entreprise étendue peuvent consulter? | Vous pouvez créer des sujets d’apprentissage et des segments de sécurité pour limiter le contenu.
Vous pouvez utiliser les champs de rapport suivants dans l’objet de gestion Learning Content Subscription pour générer des rapports sur les dates jusqu’auxquelles les apprenants d’entreprise étendue doivent avoir accès au contenu d’apprentissage :
|
Comment faire le suivi d’informations supplémentaires sur les apprenants d’entreprise étendue aux fins de conformité ou de production de rapports lorsqu’il n’y a pas de champ prédéfini par Workday? | Vous pouvez créer des champs personnalisés pour faire le suivi d’informations telles que l’achèvement partiel de la formation ou le temps qu’il a fallu pour terminer la formation. Vous pouvez créer des champs personnalisés dans les objets de gestion Apprenant d’entreprise étendue et Affiliation d’entreprise étendue .
Vous ne pouvez pas utiliser le processus de gestion Gérer un apprenant d’entreprise étendue pour modifier des objets personnalisés. Vous pouvez modifier des champs personnalisés :
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Comment voulez-vous configurer la connexion pour les utilisateurs d’apprentissage externes? | Les utilisateurs d’apprentissage externes peuvent se connecter à Workday sur un appareil mobile ou un ordinateur de bureau.
Lorsque vos travailleurs utilisent l’authentification unique, mais que vous ne voulez pas définir l’authentification unique pour les utilisateurs d’apprentissage externes, vous pouvez configurer un sélecteur d’authentification. Cela permet aux utilisateurs d’apprentissage externes de se connecter à Workday à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. |
Les apprenants d’entreprise étendue peuvent-ils recevoir des campagnes? | Vous pouvez créer des campagnes pour les apprenants d’entreprise étendue en utilisant la Campagne d’entreprise étendue. Cette campagne est différente de la Campagne d’apprentissage utilisée pour les employés.
Les campagnes d’entreprise étendue permettent une sécurité et une configuration de campagne distinctes pour les apprenants d’entreprise étendue. Workday ne vous permet pas d’envoyer des sondages aux apprenants d’entreprise étendue au moyen de campagnes. |
Comment les apprenants d’entreprise étendue peuvent-ils modifier les attestations/certificats des profils d’autres apprenants d’entreprise étendue? | Pour permettre à un apprenant d’entreprise étendue de modifier les attestations/certificats d’autres apprenants d’entreprise étendue, définissez-le en tant que gestionnaire d’affiliation pour l’affiliation des apprenants d’entreprise étendue concernés. Pour permettre à un apprenant d’entreprise étendue de modifier les attestations/certificats de tous les apprenants d’entreprise étendue, définissez-le en tant que gestionnaire d’affiliation pour toutes vos affiliations existantes au lieu de lui accorder des autorisations en tant qu’administrateur.
Affectez à l’apprenant d’entreprise étendue un accès contraint au domaine Person Data: Certifications et au processus de gestion Gérer les attestations/certificats dans le domaine fonctionnel Worker Profile and Skills.Lorsque vous accordez à un apprenant d’entreprise étendue un accès non contraint au processus de gestion Gérer les attestations/certificats , il peut afficher et modifier les attestations/certificats dans les profils des travailleurs. |
Comment vos apprenants d’entreprise étendue peuvent-ils devenir des travailleurs dans votre organisation? | Les apprenants d’entreprise étendue peuvent utiliser leur compte Workday pour afficher et postuler des emplois pour des non-travailleurs au sein de votre organisation. Lorsque vous embauchez un apprenant d’entreprise étendue, ses relevés de notes d’apprentissage et ses attestations de talents le suivent dans son nouveau rôle. Workday archive son compte d’utilisateur d’apprentissage externe et ses personas, et efface la date d’activation de l’apprenant d’entreprise étendue.
Configurez Workday Recruiting pour utiliser cette fonction. |
Comment déterminez-vous le fuseau horaire des dates d’activation des apprenants d’entreprise étendue? | Workday utilise les règles de fuseau horaire suivantes :
Le fuseau horaire de la date d’activation est fondé sur le fuseau horaire privilégié du compte d’utilisateur d’apprentissage externe. Sinon, Workday utilise le premier fuseau horaire disponible dans cet ordre :
Quand vous souhaitez que Workday détermine les fuseaux horaires pour les dates d’activation en fonction des emplacements de vos affiliations, assurez-vous que :
|
Comment les apprenants d’entreprise étendue peuvent-ils créer leurs propres comptes? | Définissez la fonctionnalité d’auto-inscription gérée pour permettre aux apprenants potentiels d’entreprise étendue de s’inscrire à l’aide de leurs propres comptes. Les approbations de comptes sont fondées sur votre configuration du processus de gestion Demander un apprenant d’entreprise étendue . |
Comment désactiver plusieurs comptes d’apprenants d’entreprise étendue à la fois? | Workday vous permet d’utiliser une opération en masse pour désactiver jusqu’à 50 000 comptes d’apprenants d’entreprise étendue à la fois. L’opération en masse désactive des comptes en fonction de critères précisés dans un rapport personnalisé. |
Recommandations
Aucune incidence.
Exigences
Configurez Workday Learning.
Pour créer des utilisateurs d’apprentissage externes, configurez le domaine
View External Learning User
, le processus de gestion Gérer un utilisateur d’apprentissage externe
et la politique de sécurité.Limites
- Les instructeurs externes et les évaluateurs d’apprentissage externes ne peuvent pas créer leurs propres comptes lorsqu’ils utilisent une option en libre-service.
- Vous ne pouvez pas fusionner des enregistrements de personnes pour les utilisateurs d’apprentissage externes qui deviennent des travailleurs à l’aide de la structure de gestion des doublons.
- Vous ne pouvez pas configurer et envoyer des modèles de courriel distincts pour les nouveaux comptes pour les utilisateurs d’apprentissage externes et les travailleurs. Workday envoie le même courriel aux deux types de personnes. Le contenu du courriel est personnalisable.
- Workday ne prend pas en charge l’accès contraint au processus de gestionGérer les attestations/certificatspour les instructeurs externes qui sont également des administrateurs.
- Les apprenants d’entreprise étendue disposant d’une date d’embauche future sont parfois incapables d’accéder à leur profil de travailleur.
- Les tâches du processus de gestionDemander un apprenant d’entreprise étenduen’incluent pas le champ Date d’activation. Par conséquent, vous ne pouvez pas planifier une date d’activation future. Lorsque vous créez un nouvel apprenant d’entreprise étendue ou activez un apprenant d’entreprise étendue existant à l’aide de ce processus de gestion, Workday définit automatiquement la date d’activation à la date à laquelle la demande a été lancée. Pour déterminer le fuseau horaire, Workday utilise les règles propres au fuseau horaire de la date d’activation. Quand vous modifiez un apprenant d’entreprise étendue, Workday conserve sa date d’activation existante.
Configuration du locataire
Utilisez la tâche
Modifier la configuration du locataire - HCM
pour configurer les options suivantes à l’échelle du locataire pour votre main-d’œuvre externe :Option | Description |
|---|---|
Case à cocher Activer la gestion des fuseaux horaires en libre-service pour l’entreprise étendue
| Sélectionnez cette option pour permettre aux apprenants de définir leur propre fuseau horaire pour les règles d’expiration des inscriptions aux cours. |
Invite Activer la configuration de la tarification pour les types de personnes
| Sélectionnez les types de personnes pour lesquels vous souhaitez configurer la tarification, y compris les apprenants d’entreprise étendue. |
Sécurité
Dans les domaines fonctionnels Extended Enterprise for Learning ou Learning Core :
Domaines | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Learning Access
| Permet aux apprenants d’entreprise étendue d’accéder au catalogue d’apprentissage et d’afficher des informations sur les cours. |
Maintain Archived External Learning User
| Permet aux utilisateurs de désarchiver des utilisateurs d’apprentissage externes qui ne sont pas des travailleurs actifs. |
Manage: Extended Enterprise
| Permet aux administrateurs d’apprentissage d’entreprise étendue de gérer les affiliations, les profils d’emploi et l’accès aux tableaux de bord. |
Manage: Extended Enterprise Affiliation Learners
| Permet aux gestionnaires d’affiliations d’afficher les apprenants d’entreprise étendue dans leur affiliation. |
Manage: Extended Enterprise Learner Type
| Permet aux utilisateurs de créer et de gérer des types d’apprenants d’entreprise étendue. Les utilisateurs disposant d’un accès en lecture seule au domaine Manage: Extended Enterprise peuvent afficher le type d’apprenant que vous affectez à un apprenant d’entreprise étendue. |
Manage: Learning Content
| Permet aux utilisateurs d’accéder aux tâches administratives et aux rapports pour gérer le contenu d’apprentissage, y compris la création de règles d’expiration de cours. |
Libre-service : Formation en milieu de travail
| Permet aux évaluateurs d’apprentissage externes d’accéder au worklet Formateur et de gérer l’évaluation et la présence pour les offres de cours. |
Manage: Self-Registration
| Permet aux administrateurs de créer et de gérer des adresses URL d'auto-inscription. |
Person Data: Learning
| Permet aux administrateurs d’afficher les relevés d’apprentissage pour les apprenants d’entreprise étendue, y compris dans les profils d’utilisateur. |
Reports: Archived External Learning Users
| Permet de générer des rapports sur les utilisateurs d’apprentissage externes archivés. |
Reports : Extended Enterprise Affiliations
| Permet aux groupes de sécurité avec contraintes et non contraints d’accéder aux rapports liés aux affiliations d’entreprises étendues. |
Reports: Extended Enterprise Affiliation Learners
| Permet aux gestionnaires d’affiliations d’accéder aux rapports sur les apprenants dans leur affiliation. |
Reports: Extended Enterprise Usage Metrics
| Permet aux utilisateurs de faire le suivi du nombre d’apprenants d’entreprise étendue actifs dans votre locataire. Vous pouvez utiliser ces informations pour mesurer l’utilisation passée d’un produit. |
Self-Service: Extended Enterprise Learning
| Permet aux apprenants d’entreprise étendue d’afficher leur propre profil et leurs propres renseignements. |
Self Service: Learning
| Accorde aux utilisateurs des fonctionnalités en libre-service, telles que l’affichage des détails des relevés dans leur profil. |
Libre-service : Évaluateur d'apprentissage
| Permet aux évaluateurs d’apprentissage externes d’afficher leur propre profil. |
View External Learning User
| Permet aux administrateurs d’afficher les informations sur l’utilisateur d’apprentissage externe, y compris les profils d’utilisateur d’apprentissage externe. |
Dans d’autres domaines fonctionnels :
Domaines | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Internal Careers dans le domaine fonctionnel Recruiting. | Permet aux apprenants d’entreprise étendue de consulter et de postuler des emplois pour des non-travailleurs au sein de votre organisation au moyen de leur compte Workday existant. |
Mass Operation Management dans le domaine fonctionnel System. | Permet aux utilisateurs de gérer les opérations en masse, y compris la définition et l’exécution du type d’opération en masse Désactiver des comptes d’apprenants d’entreprise étendue . |
Person Data: Certifications dans le domaine fonctionnel Worker Profile and Skills. | Permet aux administrateurs d’afficher les attestations/certificats des apprenants d’entreprise étendue et des instructeurs externes, y compris sur les profils d’utilisateur. |
Person Data: Personal Photo dans le domaine fonctionnel Personal Data. | Permet aux utilisateurs d’afficher et de modifier les photos des utilisateurs auxquels ils ont accès. |
Self-Service: Certifications dans le domaine fonctionnel Worker Profile and Skills. | Permet aux utilisateurs d'afficher leurs propres attestations/certificats dans leur profil. |
Self-Service: My Applications dans le domaine fonctionnel Recruiting. | Permet aux apprenants d’entreprise étendue de réviser ou de retirer leurs candidatures. |
Self-Service: Personal Photo dans le domaine fonctionnel Personal Data. | Permet aux utilisateurs d'afficher et de modifier leur propre photo. |
Processus de gestion
Processus de gestion | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Demander un apprenant d’entreprise étendue
| Permet aux gestionnaires d’affiliations de demander l’accès à l’apprentissage pour les utilisateurs nouveaux ou existants de leurs affiliations.
Workday recommande de configurer d’abord les processus de gestion suivants, qui sont des sous-processus du processus de gestion Demander un apprenant d’entreprise étendue :
L’auto-inscription administrée utilise le processus de gestion Demander un apprenant d’entreprise étendue pour créer de nouveaux utilisateurs ou modifier des utilisateurs existants. Assurez-vous d’avoir correctement configuré les actions, les groupes de sécurité et les approbations autorisés avant de distribuer les adresses URL d’auto-inscription. |
Inscription en masse
| Pour permettre aux gestionnaires d’affiliations d’inscrire aux cours d’apprentissage les apprenants d’entreprise étendue qui appartiennent à leurs affiliations assignées, accordez leur l’autorisation relative à l’action de lancement. |
Gérer un évaluateur d'apprentissage externe
| Vous permet de créer et de modifier des évaluateurs d’apprentissage externes. |
Gérer un utilisateur d’apprentissage externe
| Vous permet de créer des comptes d’utilisateurs d’apprentissage externes.
Pour permettre aux utilisateurs d’apprentissage externes de modifier leurs propres renseignements personnels, accordez-leur des autorisations pour l’action de lancement Modifier mes renseignements personnels . |
Gérer un apprenant d’entreprise étendue
| Vous permet de créer et de modifier des apprenants d’entreprise étendue. |
Gérer un instructeur externe
| Vous permet de créer et de modifier des instructeurs externes. |
S’inscrire au contenu , Désinscription d’un élément d’apprentissage et Inscription en masse
| Vous pouvez permettre aux apprenants d’entreprise étendue de s’inscrire, et aux instructeurs externes et gestionnaires d’affiliations d’effectuer et d’approuver des inscriptions. |
Gérer les attestations/certificats
| Pour que les apprenants d’entreprise étendue, les instructeurs externes et les administrateurs puissent ouvrir des attestations/certificats en pièce jointe, vous devez leur accorder des autorisations pour afficher les événements terminés dans ce processus de gestion. |
Candidature
| Pour permettre aux apprenants d’entreprise étendue d’afficher et de postuler des emplois pour les non-travailleurs au sein de votre organisation, accordez-leur l’autorisation dans l’action de lancement Postuler (pour les non-travailleurs) . |
Production de rapports
Rapports ou tableaux de bord | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Tableau de bord Entreprise étendue – Administration
| Permet aux administrateurs d’entreprises étendues de gérer les apprenants d’entreprise étendue et les affiliations. |
Rapport Rechercher des apprenants d’entreprise étendue
| Permet aux gestionnaires et aux administrateurs d’affiliations de rechercher des apprenants d’entreprise étendue actifs. |
Tableau de bord d’ apprentissage
| Modifiez ce tableau de bord afin que les apprenants d’entreprise étendue puissent facilement accéder aux communiqués et au contenu d’apprentissage. |
Nombre quotidien maximum d’apprenants d’entreprise étendue actifs
Nombre mensuel maximum d’apprenants d’entreprise étendue actifs Nombre annuel maximum d’apprenants d’entreprise étendue actifs | Affichez et surveillez le nombre d’apprenants d’entreprise étendue dans votre locataire.
Si vous entrez rétroactivement une date d’expiration pour un apprenant d’entreprise étendue à l’aide de la tâche Modifier un apprenant d’entreprise étendue , les rapports indiquent que le compte est inactif à compter du jour où vous entrez la date d’expiration.Les rapports suivants affichent uniquement les données actuelles dans les environnements de production :
|
Rapport Afficher une affiliation d’entreprise étendue
| Sert à afficher les détails d'une affiliation d'entreprise étendue. |
Rapport Afficher un apprenant d’entreprise étendue
| Affichez le profil d’un apprenant d’entreprise étendue. |
Rapport Afficher un utilisateur d’apprentissage externe
| Affichez le profil d’un utilisateur d’apprentissage externe. |
- Indexed Learning Campaign Records
- Affiliations d'entreprise étendue
- Profils d'emploi d'entreprise étendue
- Extended Enterprise Learners
- External Learning Users
- Learning Assignments by Learning Organization
- Learning Assignment Records
- Inscriptions à de l’apprentissage
- Learning Instructors
Noms globaux de la personne
plutôt que dans l’objet de gestion Apprenant d’entreprise étendue
.Intégrations
Services Web | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Maintain Archived External Learning User
| Permet de gérer l’archivage des utilisateurs d’apprentissage externes au sein de votre organisation.
Pour les créateurs d’interfaces Entreprise fondés sur le service Web Maintain Archived External Learning User , Workday vous recommande de créer les règles de conditions suivantes :
|
Gérer un apprenant d’entreprise étendue
| Permet de créer des apprenants d’entreprise étendue à partir d’utilisateurs d’apprentissage externes existants.
Vous avez la possibilité, au besoin, de désactiver les notifications liées au nom d’utilisateur et au mot de passe que Workday envoie aux apprenants lorsqu’ils créent un compte. Lorsque vous souhaitez mettre à jour les apprenants d’entreprise étendue inactifs existants, Workday vous recommande de désactiver les courriels liés au nom d’utilisateur et au mot de passe. Pour les créateurs d’interfaces Entreprise fondés sur le service Web Manage Extended Enterprise Learner , Workday vous recommande de :
Vous pouvez utiliser ce service Web pour définir des dates d’activation révolues pour les apprenants d’entreprise étendue. Lorsque vous précisez toutes les mêmes valeurs qu’un apprenant d’entreprise étendue existant dans votre demande, le service Web ne crée aucun nouvel événement de processus de gestion. Il n’envoie pas non plus de courriels liés au nom d’utilisateur et au mot de passe temporaire, même lorsque vous indiquez qu’il faut envoyer ces courriels. |
Gérer un évaluateur d'apprentissage externe
| Permet de créer des évaluateurs d’apprentissage externes.
Vous avez la possibilité, au besoin, de désactiver les notifications liées au nom d’utilisateur et au mot de passe que Workday envoie aux évaluateurs lorsqu’ils créent un compte. |
Manage External Learning Instructor
| Permet de créer des instructeurs externes.
Vous avez la possibilité, au besoin, de désactiver les notifications liées au nom d’utilisateur et au mot de passe que Workday envoie aux instructeurs externes lorsqu’ils créent un compte. Pour les créateurs d’interfaces Entreprise fondés sur le service Web Manage External Learning Instructor , Workday vous recommande d’effectuer les actions suivantes :
|
Gérer un utilisateur d’apprentissage externe
| Permet de créer des comptes d’utilisateurs d’apprentissage externes.
Pour les créateurs d’interfaces Entreprise fondés sur le service Web Manage External Learning User , Workday vous recommande de créer cette règle de conditions : Is Archived, dans l’objet de gestion Utilisateur d’apprentissage externe , a la valeur Faux. |
Connexions et interactions
L’apprentissage d’entreprise étendue interagit avec Workday Recruiting. Vous pouvez permettre aux apprenants d’entreprise étendue d’afficher et de postuler des emplois pour des non-travailleurs au sein de votre organisation. Lorsque vous embauchez un apprenant d’entreprise étendue, ses relevés d’apprentissage et ses attestations/certificats de talents sont transmis avec lui vers son nouveau rôle, et Workday archive son compte d’utilisateur d’apprentissage externe et ses personas.
Workday offre la trousse Touchpoints Kit, qui contient des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration dans l’ensemble de votre locataire. Pour en savoir plus sur la trousse Workday Touchpoints Kit, visitez le site Workday Community.