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Última actualización: 2024-12-13
Cuestiones relativas a la configuración: inscripciones en aprendizaje

Cuestiones relativas a la configuración: inscripciones en aprendizaje

Este tema puede servir de ayuda para tomar decisiones al planificar la configuración y el uso de las inscripciones en aprendizaje. Encontrará información sobre:
  • Por qué definirlas
  • Cómo encajan en el resto de Workday
  • Repercusiones posteriores e interacciones entre productos
  • Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión
  • Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener información más completa sobre la configuración.

Qué son

Workday le permite gestionar las inscripciones en aprendizaje para las ofertas de cursos y los cursos, lo que incluye lo siguiente:
  • Fechas de vencimiento
  • Evaluaciones
  • Acciones masivas
  • Listas de espera

Beneficios para la empresa

  • Obtenga insights sobre las inscripciones de su organización creando un Discovery Board.
  • Ayude a los alumnos a encontrar contenido recomendado que esté relacionado con sus inscripciones activas y a visualizar el aprendizaje obligatorio.
  • Gestione las inscripciones masivas de una organización grande para aumentar la eficiencia.
  • Inscriba en el contenido a miembros del equipo o a equipos enteros para gestionar el cumplimiento del aprendizaje obligatorio en su organización.
  • Reduzca los gastos administrativos, ya que los alumnos seleccionan contenido y se inscriben por su cuenta.
  • Permita que usuarios específicos gestionen la evaluación y la lista de asistencia para simplificar los procesos de evaluación.
  • Simplifique los procesos de inscripción asignando niveles de acceso a grupos de seguridad específicos para que puedan gestionar las inscripciones.
  • Gestione las inscripciones de forma eficiente mediante la recepción de mensajes de aviso cuando el contenido en el que se inscribe a un alumno entre en conflicto con una ausencia programada.

Ejemplos de uso

  • Asigne varios evaluadores para cada inscripción en ofertas de curso con lecciones de actividad de formación.
  • Cancelar o anular inscripciones.
  • Definir notificaciones por correo electrónico o aprobaciones personalizadas para las inscripciones en aprendizaje.
  • Permita que los alumnos se salten la aprobación de inscripción para el contenido de un programa.
  • Permitir que los administradores y gerentes puedan realizar un seguimiento del compromiso de alumno y supervisarlo.
  • Permitir que los usuarios se inscriban en contenido para mejorar las habilidades relacionadas con sus intereses profesionales.
  • Informar a los alumnos cuando los cursos estén disponibles si activa la funcionalidad de manifestar interés y configurar recordatorios cuando se inscriban.
  • Activar las notificaciones en Slack o Microsoft Teams para las aprobaciones de la inscripción.
  • Gestionar las listas de espera de las ofertas de cursos.
  • Ocultar los registros de inscripción de los expedientes académicos o informes.
  • Autoasignarse como evaluador adicional para una inscripción.
  • Envíe cuestionarios a los alumnos para recopilar información como, por ejemplo, los requisitos dietéticos o si necesitan un intérprete de lengua de signos.

Preguntas que debe tener en cuenta

Pregunta
Consideración
¿Quién gestiona las inscripciones de su organización?
Workday le permite configurar niveles de acceso específicos de grupos de seguridad distintos para que puedan inscribir alumnos o anular su inscripción de forma masiva. Ejemplo: puede conceder acceso limitado a los formadores y acceso ilimitado a los administradores.
¿Cómo desea gestionar las ofertas de curso que alcanzan su capacidad máxima?
Puede crear una lista de espera automática o manual en un curso para permitir que los alumnos se añadan a la lista de espera de la oferta de curso:
  • Las listas de espera automáticas inscriben a los alumnos en una oferta si se liberan plazas.
  • Las listas de espera manuales requieren que un administrador o un instructor inscriban al alumno de la lista de espera en la oferta.
¿Quién gestiona la asistencia y las evaluaciones de las inscripciones en su organización?
Puede permitir que los administradores, los instructores y los evaluadores introduzcan los resultados de evaluación y asistencia de los alumnos inscritos si activa las opciones de seguimiento para una o varias lecciones.
¿Necesita su empresa recordar a los alumnos los requisitos de reciclaje profesional?
En los cursos y programas con periodo de caducidad, puede configurar recordatorios que envíen automáticamente una notificación a los alumnos cuando una inscripción tenga una fecha de caducidad próxima y sea obligatoria para el reciclaje profesional.
También puede añadir varios recordatorios a los cursos y programas que envíen notificaciones a los alumnos y a sus gerentes sobre sus inscripciones.
¿Asigna su organización contenido de aprendizaje obligatorio a los alumnos?
Workday admite la asignación del aprendizaje obligatorio mediante acciones de inscripción masiva. Los administradores y el gerente pueden definir fechas de vencimiento fijas o relativas en las inscripciones de aprendizaje obligatorias.
¿Quiere permitir que los alumnos se inscriban en contenido sin la aprobación del gerente?
Puede añadir una regla de condición de entrada en un paso de aprobación del proceso de gestión de inscripción para determinar cuándo necesitan los alumnos la aprobación del gerente. Ejemplo: los alumnos pueden inscribirse en una oferta de curso sin la aprobación de sus gerentes cuando la ubicación de la oferta sea la oficina de Dublín.
También puede seleccionar la opción
Omitir aprobación de inscripción
en las tareas
Creación de programa
y
Edición de programa
si desea que los alumnos puedan omitir la aprobación de inscripción para el contenido de un programa.
¿Cuál es la diferencia entre anular y cancelar una inscripción?
Los alumnos pueden anular una inscripción si el contenido no es obligatorio. Los administradores tienen la opción de crear motivos de anulación de inscripción obligatorios que los alumnos deben seleccionar al anular inscripciones para que puedan comprender sus motivos para no finalizar el contenido.
Los administradores de aprendizaje pueden cancelar una sola inscripción para un alumno o pueden realizar una acción de cancelación masiva para un grupo más grande de inscripciones.
¿Cómo desea comunicarse con los alumnos inscritos?
Puede crear notificaciones personalizadas en los procesos de gestión de inscripción o alertas a partir de informes personalizados.
Puede configurar notificaciones para informar a los alumnos de la aprobación o denegación de su inscripción mediante:
  • Workday para Slack.
  • Workday para Microsoft Teams.
Es posible que deba realizar pasos adicionales para activar esta función en función del acuerdo de servicio de suscripción de su organización. Para obtener más información, consulte este artículo de Community .
¿Cómo desea recopilar la información del alumno cuando un alumno se inscribe en contenido o cancela la inscripción?
Añada cuestionarios para que los alumnos los rellenen cuando se inscriban en contenido o abandonen inscripciones.
Puede añadir el paso de acción
Cumplimentación de cuestionario
a los procesos de gestión
Inscripción en contenido
y
Anulación de inscripción en aprendizaje
.
Cuando una definición de proceso de gestión contiene un paso
de Cumplimentación de cuestionario
que no se ha configurado, Workday muestra un mensaje de error que le solicita que ejecute
Configuración de cuestionario
.
Los administradores de cuestionarios determinan qué cuestionarios se pueden asociar a un proceso de gestión mientras crean o editan un cuestionario. Al seleccionar las opciones adecuadas
Tipo de cuestionario
y
Permitido en proceso de gestión,
el cuestionario estará disponible en los procesos de gestión correspondientes.

Recomendaciones

  • Elimine el worklet
    Tablero de control de evaluador
    y el menú Tablero de control de instructor del tablero de control de Aprendizaje para que los formadores accedan a sus tareas e informes de inscripción a través del tablero de control Formador de aprendizaje.
  • El límite para una acción de inscripción masiva es de 100 000 inscripciones, pero Workday recomienda un máximo de 1000.
  • Utilice el servicio web
    Manage Internal Learning Assessor
    o
    Manage External Learning Assessor
    si necesita crear un gran número de evaluadores.
  • Utilice el filtro
    Guardar
    en la tabla de ofertas que se muestra a los alumnos en la tarea
    Selección de oferta
    y a los administradores en las tareas de inscripción para buscar en la tabla de ofertas y guardar los resultados con un nombre personalizado para usarlos en el futuro. Ejemplo: Ubicación de Berlín.
  • Workday recomienda que los usuarios con acceso al dominio
    Manage: Facilitated Enrollments
    no puedan acceder al dominio
    Manage: Learning Course Enrollments
    . Esta configuración garantiza que solo puedan inscribir a alumnos a los que tengan acceso.

Requisitos

Cree grupos de seguridad basados en usuario para permitir que usuarios específicos gestionen las inscripciones de su organización.

Limitaciones

  • No puede cancelar inscripciones finalizadas que tengan asociados un registro de equivalencia, una asignación de aprendizaje, una fecha de caducidad o un periodo de fijación de precios.
  • Solo puede modificar los resultados de inscripción de las lecciones digitales que no se hayan iniciado o que estén en curso.

Definición de entorno de cliente

Utilice la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - HCM
para lo siguiente:
  • Manifestar interés de inscripción en los cursos cuando no dispongan de unas ofertas adecuadas en una ubicación y un rango de fechas especificados.
  • Calificar los cursos en los que están inscritos y cualquier lección independiente del catálogo de aprendizaje.

Seguridad

Dominio
Consideraciones
Manage: Facilitated Enrollments
Permite a los usuarios seleccionados acceder al informe
Búsqueda de trabajadores para inscripción
para gestionar las inscripciones en cursos digitales y mixtos.
Manage: Learning Course Enrollments
Permite a los usuarios seleccionados acceder a tareas de inscripción administrativas. Los usuarios que tengan acceso a este dominio pueden gestionar varias tareas que admitan procesos de inscripción.
Puede configurar un acceso sin restricciones para los usuarios o restringir el acceso mediante segmentos de temas o categorías de seguridad de aprendizaje.
Manage: Mass Enrollments
Permite a los usuarios seleccionados acceder a las tareas siguientes:
  • Anulación de inscripción masiva por rol
  • Inscripción masiva por rol
Manage: Unrestricted Mass Enrollments
Permite a los usuarios acceder al informe
Búsqueda de trabajadores para inscripción
y a las siguientes tareas:
  • Inscripción masiva en aprendizaje
  • Anulación de inscripción masiva
Reports: Learning Record
Permite a los usuarios acceder a los informes que muestran datos de inscripción en los registros de aprendizaje.

Procesos de gestión

Proceso de gestión
Descripción
Cancelación de inscripción en aprendizaje
Le permite cancelar una inscripción en una oferta de curso.
Anulación de inscripción en aprendizaje
Le permite gestionar cuándo puede un alumno anular una inscripción en un programa, una oferta de curso o un curso digital (tanto internos como externos).
Inscripción en contenido
Le permite gestionar cómo puede un alumno inscribirse en una oferta de curso o en un curso digital (tanto internos como externos).
Cancelación masiva de inscripciones de aprendizaje
Le permite cancelar varias inscripciones en una o varias ofertas de curso.
Inscripción masiva
Permite a los gerentes inscribir a sus equipos en un curso o programa.

Informes

Informe o tablero de control
Descripción
Búsqueda de trabajadores para inscripción
Busque e inscriba a trabajadores concretos en contenido de aprendizaje.
Compromiso de alumno
Evalúe las inscripciones y las finalizaciones para poder examinar los motivos por los cuales algunos alumnos se comprometen más que otros.
El informe solo muestra los datos del último mes finalizado.
Tablero de control Formador de aprendizaje
Conceda a los evaluadores e instructores acceso a tareas e informes para que puedan gestionar las inscripciones en las ofertas de cursos.
Aprendizaje de mi equipo
Realice un seguimiento del progreso en el contenido inscrito de todas las dependencias directas y todos los aspirantes.

Integraciones

Servicio web
Consideraciones
Admin Drop Learning Enrollment
Le permite anular la inscripción de alumnos en el contenido de aprendizaje como acción del proceso de gestión
Anulación de inscripción en aprendizaje
.
Puede anular inscripciones con los siguientes estados de registro:
  • Inscrito
  • Inscrito - Requisitos previos pendientes
  • En lista de espera
Bulk Import Admin Drop Learning Enrollment
Le permite anular la inscripción de alumnos en el contenido de aprendizaje en grandes volúmenes como acción del proceso de gestión
Anulación de inscripción en aprendizaje
.
Cancelación de inscripción en aprendizaje
Le permite cancelar las inscripciones en las próximas ofertas de curso y añadir los motivos de la cancelación.
También puede cancelar las inscripciones incompletas que están vinculadas a las asignaciones de aprendizaje abiertas.
Inscripción en contenido de aprendizaje
Le permite inscribir a alumnos en contenido de aprendizaje.
Respeta las fechas de vencimiento que define al inscribir alumnos de forma masiva mediante este servicio web.
Put Learning Enrollment
Le permite actualizar o crear inscripciones heredadas.
También puede evitar que las inscripciones se muestren en los informes o los expedientes de aprendizaje si no selecciona la casilla
Mostrar registros de equivalencia en historial de aprendizaje
al crear una regla de equivalencia.
Put Learning Enrollment Pricing Record Document Payment Status
Le permite actualizar los pagos que figuran en los registros de fijación de precios o en las inscripciones para reflejar los pagos procesados en sistemas de terceros.

Conexiones y puntos de contacto

Punto de contacto
Consideración
Absence
Workday muestra mensajes de aviso cuando una inscripción entra en conflicto con una ausencia programada.
Career and Development Planning
Workday Learning ayuda a los alumnos a identificar los cursos mejor clasificados por los trabajadores según las posiciones que estos ocupan en su gráfico de oportunidades para que puedan inscribirse en este contenido.
Talent
Utilice Talent Marketplace para sugerir contenido en el que los alumnos puedan inscribirse para mejorar sus habilidades.
Workday ofrece un Touchpoints Kit con recursos para ayudarle a comprender las relaciones de configuración en su cliente. Obtenga más información sobre Workday Touchpoints Kit en Workday Community.