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Zuletzt aktualisiert: 2025-08-22
Problembehebung: Studentenbelastungen

Problembehebung: Studentenbelastungen

In diesem Thema finden Sie Strategien zur Diagnose und Behebung folgender Probleme mit Studentenbelastungen:

Während des Kostenbeurteilungsprozesses wurden keine Kosten gebucht.

Sie verwenden nicht das richtige Gültigkeitsdatum für die akademische Periode.
Sicherheit: Domäne
Set Up: Student Charges
 im funktionalen Bereich „Student Financials“.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Zuweisungen von Studentenbelastungsposten verwalten
     .
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Startdatum der Standard-Akademischen Periode als Gültigkeitsdatum für die akademische Periode verwenden.
  3. Öffnen Sie die Aufgabe
    Zuweisungen für Gebühren auf Basis von Studenteneinschreibung verwalten
     .
  4. Wiederholen Sie Schritt 2.

Sie können keine Zuweisung für einen Kostenposten hinzufügen.

Bei der Konfiguration der Regel für das Fälligkeitsdatum des Belastungspostens wird das Startdatum der akademischen Periode und nicht das Startdatum für den Kursabschnitt verwendet. Kostenposten, die mit dem Kursstartdatum konfiguriert wurden, werden im Grid "Verwalten" nicht angezeigt.
Sicherheit: Domäne
Set Up: Student Charges
 im funktionalen Bereich „Student Financials“.
  1. Öffnen Sie den Bericht
    Studentenbelastungsposten suchen
     , um den Belastungsposten zu prüfen.
  2. Wählen Sie
    Studentenbelastungsposten
    Bearbeiten
     in den möglichen Aktionen für den Kostenposten.
    Vergewissern Sie sich, dass die Konfiguration der Regel für das Fälligkeitsdatum im Kostenposten das Datum als Periodenstart und nicht als Kursstart verwendet.

Ihre registrierungsbasierten Gebühren werden nicht korrekt evaluiert.

Sie verwenden das Berichtsfeld
Billable Units Registered for Academic Periods
 in Ihren Berechnungen der registrierungsbasierten Gebühr.
Sicherheit:
Domänen Set Up: Student Charges
 und
Manage: Student Charges - Cancel
 im funktionalen Bereich „Student Financials“.
  1. Öffnen Sie den Bericht
    Gebühren auf Basis von Studenteneinschreibung suchen
     .
  2. In den möglichen Aktionen für die fehlerhafte einschreibungsbasierte Gebühr wählen Sie
    auf Studenteneinschreibung basierende Gebühren
    Bearbeiten
    .
  3. Ersetzen Sie alle Instanzen des Berichtsfelds
    Billable Units Registered for Academic Periods
     durch das Berichtsfeld
    Registration-Based Fees: Total Registered Units
     .
  4. Öffnen Sie die Aufgabe
    Studentenbelastungen abbrechen und neu beurteilen
     für betroffene Studenten.
    Um das Risiko zu minimieren, empfehlen wir, alle Ihre registrierungsbasierten Gebühren zu prüfen und entsprechende Änderungen an ihren Berechnungen vorzunehmen.

Sie können keine Studentenbelastungsposten anzeigen.

Ihre Konfiguration des Kostenpostens enthält das falsche akademische Niveau.
Sicherheit: Domäne
Set Up: Student Charges
 im funktionalen Bereich „Student Financials“.
  1. Öffnen Sie
    Studentenbelastungsposten
    Bearbeiten
     in den möglichen Aktionen für den Kostenposten.
  2. Konfigurieren Sie den Kostenposten für eine akademische Ebene oder löschen Sie die Ebene, um sie auf einer beliebigen Ebene zu verwenden.

Der aktuell fällige Betrag ist in der Studentenansicht nicht identisch.

Es gibt mindestens ein anstehendes Element:
  • Hilfe: Workday berücksichtigt die erwarteten Hilfen nicht in aktuellen und überfälligen Salden in der Studentenansicht. Die voraussichtliche Hilfe wird separat angezeigt und ist für den Studenten sichtbar.
  • Belastungen: Die Studentenbelastungen wurden noch nicht aktualisiert.
Aktualisieren Sie das Konto des Studenten im Profil Student-Finanzen.

Sie können das Konto "Student-Finanzen" nicht aktualisieren.

Sie haben keinen Zeitplan für die Kostenallokation konfiguriert.
Sicherheit: Domäne
Manage: Student Charge Processing
 im funktionalen Bereich „Student Financials“.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Zeitplan für Kostenbilanz erstellen
     .
  2. Definieren Sie die Felder
    Startdatum
     und
    Enddatum
     , für die Workday täglich Gebühren berechnet. Wenn Ihre Einrichtung anstehende Gebühren anzeigt, empfiehlt Workday, ein Startdatum auszuwählen, das mindestens einen Tag vor Beginn des Einschreibungsfensters liegt.
  3. Geben Sie im Abschnitt
    Kriterien für Studentenauswahl
     die Studentenpopulation an, auf die dieser Kostenbeurteilung angewendet werden soll.
  4. (Optional) Geben Sie die Studentenpopulation an, die vom Zeitplan für Belastungsassessment ausgeschlossen werden soll.
  5. Bearbeiten Sie den Abschnitt
    Kriterien für akademische Periode
     .

Es wird ein falsches Fälligkeitsdatum für Studentenbelastungen angezeigt.

Sie berechnen sowohl für die Registrierung von standardmäßigen als auch für nicht standardmäßige akademische Perioden Gebühren, haben aber keine Regeln für das Fälligkeitsdatum für beide konfiguriert. Wenn Sie nicht beide Regeln für das Fälligkeitsdatum für die akademische Periode konfigurieren, die Sie evaluieren, verwendet Workday das
Buchungsdatum
 als Fälligkeitsdatum.
Konfigurieren Sie die Regel Fälligkeitsdatum der Belastung sowohl für akademische Standardperioden als auch für nicht standardmäßige akademische Perioden.

Ein Student wurde für die gesamte akademische Periode vorab fakturiert, wenn er nur an einem Interims-Kurs teilgenommen hat.

Im Kontext von Gebühren verknüpft Workday aus folgenden Gründen Interims-Kurse mit der gesamten akademischen Standardperiode:
  • Vorausfakturierungsgebühren sind registrierungsbasierte Gebühren.
  • Der Job "Studentenbelastungen zuweisen" wird mit SFPR-Datensätzen (Student Financials Period Records) ausgeführt, die den akademischen Standardperioden entsprechen.
  1. Berechnungen für Bedarfsanforderungen konfigurieren
    : Konfigurieren Sie Berechnungen für Bedarfsanforderungen so, dass einem Studenten nicht die akademische Standardperiode berechnet wird, wenn seine einzigen Registrierungsdatensätze für Zwischensitzungen gelten. Siehe: Schritte: Gebühren auf Basis von Studenteneinschreibung erstellen.
  2. Selektionskriterien zu RBF-Zuweisungen hinzufügen
    : Sie können diese Selektionskriterien so konfigurieren, dass nur akademische Standardperioden als Instanzensatzvergleichsberechnung für eine RBF berücksichtigt werden. Siehe: Schritte: Gebühren auf Basis von Studenteneinschreibung erstellen.
  3. Berechnetes Feld für Granularität erstellen
    : Wenn Sie eine spezifischere Granularität für die Definition von Arten akademischer Perioden wünschen, erstellen Sie ein berechnetes Feld im Quellfeld in der RBF-Konfiguration. Dies ermöglicht eine bessere unabhängige Verarbeitung der Fakturierung von Zwischensitzungen. Siehe: Berechnete Felder erstellen und Schritte: Gebühren auf Basis von Studenteneinschreibung erstellen.

Der Zeitplan für die Gebührenanpassung reduziert die Studiengebühren vollständig, anstatt sie anteilig zu berechnen.

Sie verwenden eine Berechnung der Auswählbarkeit, die Studenten mit einer bestimmten Anzahl von Einschreibungsstunden berücksichtigt. Wenn ein Student die konfigurierte Anzahl von Gutschriftstunden unterschreitet, gehen Sie davon aus, dass die Kosten anteilig berechnet werden. Dies ist jedoch eine falsche Annahme.
Im Kontext von Gebühren bestimmt Workday die Auswählbarkeit anhand der Wenn-Bedingung, die für die registrierungsbasierte Gebühr konfiguriert ist. Aufgrund Ihrer Auswählbarkeit ist der Student für die Gebühr nicht auswählbar. Daher entfernt Workday die Gebühr und ruft den Zeitplan für die Gebührenanpassung nicht auf. Prüfen Sie Ihre Berechnungen der Auswählbarkeit, um sicherzustellen, dass der Student weiterhin alle Bedingungen erfüllt.