Schritte: Workday Messaging einrichten

Erstellen Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihr Unternehmen, die den Kampagnengenehmigungsanforderungen der Art "A2P 10DLab" entspricht, um die Genehmigung Ihrer Registrierung für die Messaging-Kampagne sicherzustellen. Siehe: GUID-0ff7b171-1eab-41a6-90cf-089d8d1027eb-de-de.dita finden Sie die Richtlinien zur Datenschutzrichtlinie.

Lesen Sie die Überlegungen zum Setup von Workday Messaging.

Sie können mit internen und externen Benutzern über Textnachrichten kommunizieren, indem Sie SMS-Benachrichtigungen und interaktives Messaging einrichten. Workday Messaging unterstützt aktuell Folgendes:

Ein-Weg-SMS-Benachrichtigungen für bestimmte Benachrichtigungsarten und alle benutzerdefinierten Benachrichtigungen zu Geschäftsprozessen.

Zwei-Wege-Interview-Messaging für das Feature „Candidate Conversational Messaging for SMS“.

Workday Messaging ist für Mobiltelefonnummern in folgenden Ländern verfügbar:

Australien

Kanada

Norwegen

Helsinki

Norwegen

Vereinigtes Königreich

Vereinigte Staaten

Sie können für jedes Land, das Workday Messaging unterstützt, eine aktive SMS-Telefonnummer haben.

Richten Sie Workday Messaging in Ihrem Produktionsmandanten ein, bevor Sie es in einem Nicht-Produktionsmandanten konfigurieren. Dies kann bis zu dauern:

24 Stunden für den Abschluss einer One-Way-Messaging-Konfiguration in Kanada, Norwegen, Norwegen und Norwegen. Es kann weitere 24 Stunden dauern, bis die Konfiguration für interaktives Messaging abgeschlossen ist.

30 Tage für den Abschluss einer Konfiguration für One-Way-Messaging in den USA, aufgrund der für den Drittanbieter-Registrierungsprozess für Bewerbungen (A2P) benötigten Zeit. Es kann weitere 30 Tage dauern, bis die Konfiguration für interaktives Messaging abgeschlossen ist.

7 Tage für den Abschluss einer One-Way-Konfiguration in Australien und Großbritannien, da die Prüfung des regulatorischen Bundles und die Bereitstellung einer Telefonnummer sehr lange dauern. Es kann weitere 24 Stunden dauern, bis die Konfiguration für interaktives Messaging abgeschlossen ist.

Innovation Services-Feature und Machine Learning-Datenbeiträge für MSA-Kunden aktivieren.

Abhängig von der Abonnementvereinbarung Ihrer Organisation müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, um dieses Feature zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Community- Artikel.

Wählen Sie in der Aufgabe

Innovation Services Opt-In

den Service

Workday Messaging

auf dem Register

Available Services

in der Kategorie

Cross Application Services

Domänen-Sicherheitsrichtlinien bearbeiten.

Konfigurieren Sie eine Sicherheitsrichtlinie für die Domäne Manage SMS
im funktionalen Bereich „System“.

Anstehende Änderungen der Sicherheitsrichtlinie aktivieren.

One-Way-Messaging für Produktionsmandanten konfigurieren.

Richten Sie One-Way-Messaging in Ihrem Produktionsmandanten für ein oder mehrere Länder ein und erwerben Sie Telefonnummern für Produktions- und Nicht-Produktionsumgebungen für das Senden von SMS-Nachrichten.

(Optional) Interaktives Messaging für Produktionsmandanten konfigurieren.

Richten Sie interaktives Messaging in Ihrem Produktionsmandanten für ein oder mehrere Länder ein und beschaffen Sie Produktions- und Nicht-Produktions-Telefonnummern für interaktives Kandidaten-Messaging für SMS.

Öffnen Sie die Aufgabe

Mandanten-Setup bearbeiten - Benachrichtigungen

Geben Sie im Abschnitt

SMS-Compliance

Ihren Kundennamen und die Geschäftsbedingungen für SMS-Empfänger ein.

Sicherheit: Domäne Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
im funktionalen Bereich „System“.

Routing-Regeln für Benachrichtigungen erstellen.

Konfigurieren Sie eine Routing-Regel, die SMS als Kanal für die Benachrichtigungsart angibt, für die Sie SMS-Nachrichten verfügbar machen möchten.

Öffnen Sie erneut die Aufgabe

Mandanten-Setup bearbeiten - Benachrichtigungen

Richten Sie SMS-Benachrichtigungen für eine der folgenden individuellen Benachrichtigungsarten ein:

Zusatzleistungen: