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Zuletzt aktualisiert: 2025-04-18
Konfigurieren Sie One-Way-Messaging für den Produktionsmandanten

Konfigurieren Sie One-Way-Messaging für den Produktionsmandanten

Sicherheit:
Einrichten: Mandanten-Setup – BP- und Benachrichtigungsdomäne
 im Funktionsbereich „System“.
Sie können für jedes von Workday unterstützte Land eine aktive Einweg-Messaging-Konfiguration haben.
Ihre Einweg-SMS-Konfigurationen müssen erfolgreich abgeschlossen werden, bevor Sie Ihre Konversationsnachrichtenkonfigurationen ausführen können. Sie können den Status Ihrer Konfigurationen im Bericht
„Workday-Messaging verwalten“
 anzeigen.
Je nach Land kann es bis zu dauern:
  • 24 Stunden für die Fertigstellung einer Einweg-Messaging-Konfiguration in Kanada, Dänemark, Finnland und Schweden.
  • Aufgrund der für den Application-to-Person (A2P)-Registrierungsprozess von Drittanbietern benötigten Zeit dauert es in den USA 30 Tage, bis die Konfiguration einer Einweg-Messaging-Lösung abgeschlossen ist.
  • Aufgrund der benötigten Zeit für die Überprüfung des Regulierungspakets und die Bereitstellung einer Telefonnummer dauert es in Australien und Großbritannien 7 Tage, bis die Konfiguration einer Einweg-Messaging-Funktion abgeschlossen ist.
  1. Greifen Sie auf den Bericht
    „Workday-Messaging verwalten“
     zu.
  2. Klicken Sie im Abschnitt
    „Konfiguration der Einwegnachrichtenübermittlung“
    auf „Einwegnachrichtenübermittlung konfigurieren“
    .
  3. Beim Ausfüllen des Abschnitts
    „Konfiguration der Einwegnachrichten“
     :
    Wählen Sie in der Eingabeaufforderung
    „Konfigurationsland“
     das Land aus, für das Sie eine Einweg-Messaging-Konfiguration erstellen.
    • Geben Sie für Kanada und die USA die Vorwahl ein, die Ihre SMS-Telefonnummer haben soll. Wenn die Vorwahl nicht verfügbar ist, versucht Workday, die nächste verfügbare Vorwahl zu sichern.
    • Füllen Sie für die USA zusätzlich den Abschnitt
      „Unternehmensinformationen“
       aus. Um den bestmöglichen Trust Score und die höchsten Application-to-Person (A2P)-Messaging-Limits zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensinformationen mit den mit Ihrer Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN) hinterlegten Informationen übereinstimmen.
    • Füllen Sie für Australien, Dänemark, Finnland und das Vereinigte Königreich die erforderlichen Felder in den Abschnitten
      „Geschäftsinformationen“
      ,
      „Adressen“
      und
      „Begleitende Dokumente“
       aus, um das erforderliche Regulierungspaket zum Erhalt einer Mobiltelefonnummer für SMS-Nachrichten zu erstellen.
      Eine Beschreibung der erforderlichen Informationen und Dokumente für das Regulierungspaket finden Sie im Abschnitt
      „Anforderungen“
       . Laden Sie die unterstützenden Dokumente einzeln hoch. Die Dateigrößenbeschränkung für jedes Dokument beträgt 5 MB. Zu den zulässigen Dokumentformaten gehören:
      • JPEG und JPG
      • PNG
      • PDF
      Greifen Sie auf die Aufgabe
      „Mandanten-Setup bearbeiten – System“
       zu, um die Dateitypen anzugeben, die Sie in Workday hochladen können.
Im Bericht
„Workday Messaging verwalten“
 können Sie auf
„Anzeigen“
 klicken, um die Konfigurationsdetails und den einzelnen Länderkonfigurationen zugewiesenen Telefonnummern anzuzeigen. Wenn in der Spalte
„Konfigurationsstatus“
für ein Land „
Erfolgreich“
 angezeigt wird, ist die Konfiguration abgeschlossen. Beim One-Way-Messaging wird für jede Länderkonfiguration eine einzige Telefonnummer verwendet.
Wenn Sie die Aufgabe
„Einweg-Messaging konfigurieren“
 für börsennotierte, gewinnorientierte US-Unternehmen abschließen, sendet der Workday Messaging-Subprozessor dem Markenvertreter, den Sie im Abschnitt
„Unternehmensinformationen“
 eingegeben haben, eine E-Mail zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Der Markenvertreter muss seine Identität innerhalb von 7 Tagen durch Anklicken des Links in der E-Mail bestätigen. Private und gemeinnützige US-Unternehmen erhalten keine E-Mail zur Zwei-Faktor-Authentifizierung, obwohl auch sie zur Eingabe eines Markenvertreters verpflichtet sind.
Wenn die Konfiguration Ihrer Einwegnachrichten nicht abgeschlossen werden kann, stellen Sie sicher, dass die eingegebenen Unternehmensinformationen korrekt sind, und führen Sie sie erneut aus. Jedes Mal, wenn Sie eine Workday Messaging-Konfiguration erneut ausführen, entfernt Workday alle vorhandenen Zustellungsüberschreibungen, die mit dem SMS-Kanal in Ihrer Routingregel verknüpft sind. Sie müssen die Zustellungsüberschreibungen für Ihre Telefonnummern in der Aufgabe
„Mandanteneinrichtung bearbeiten – Benachrichtigungen“
 erneut einrichten. 
Wenn Ihre Einwegkonfigurationen auf Ihrem Produktionsmandanten abgeschlossen sind, können Sie: