设置离职调查
- Peakon 中的管理员访问权限。
- 权限：管理问题。
离职调查使组织能够在员工离职前后不久收集反馈意见，确保在最相关的时间提出问题。在设置调查计划之前，请确保已将个人电子邮件地址添加到员工记录中。
您必须决定哪些离职问题仅适用于员工离职日期之前，哪些仅适用于离职日期之后，哪些在离职日期之前和之后都适用。
在配置离职调查之前，请查看 中的“离职日期”部分，以及 页面上要调查的离职员工。
我们建议在对离职员工进行调查时使用基于规则的问题（问题时长）。手动模式和算法也是可行的，但存在一些缺点。该算法可能会导致离职员工收到多个或重复的问题，而手动模式在跟踪和管理离职员工的调查中会产生很高的成本。
只有在使用每周调查计划时，才能配置退出问题集的提问时间。配置规则时，Peakon 会自动为每个问题添加建议的最佳时间。不过，您可以根据贵组织的流程自定义时间安排。
要调查离职员工，请确保您已设置输入员工个人电子邮件的方法（无论是手动输入还是通过同步输入）。只有当他们离开该组织后，问题才会发送到他们的个人电子邮件地址。
- 配置退出问题集：
- 导航至 。
- 选择“退出”。
- 点击“配置”。
- 开启即可显示您想要包含的问题。
- 设置提问时间：
- 选择规则（分离前、分离后或两者都选）。
- 在问题上选择“添加问题计时”。
- 更新。
- 为离职调查制定调查计划：
- 导航至 。
- 创建新日程表并选择“就业状态”：在职员工选择“已就业”，离职员工选择“已离职”。
- 选择“频率”选项卡。
- 点击“退出问题集”类别。
- 保存更改。
您现在已经设置好了退出问题。出口调查结果以问题和驱动因素得分以及热力图的形式呈现。汇总分数包括根据“纳入前雇员”设置下的回复。