常见问题解答：离职员工调查
- 此功能如何与我现有的同步和自定义覆盖设置配合使用？
- 此功能可与您现有的 HRIS 同步和自定义覆盖功能配合使用。要对离职员工进行调查，您必须收集并同步个人电子邮件地址（或电话号码，如果支持的话）。自定义设置仍将有效。您可以在 Workday 集成设置中启用个人电子邮件同步，或者手动上传。同步完成后，离职日期和离职原因也必须更新，以便规则能够正确应用。如果已设置覆盖规则，请确认您已创建Left调查计划。在同步个人数据之前，请确保已获得内部同意，并符合贵组织的隐私准则。
- 未来何时会将 Workday 中的离职日期和原因同步到 Peakon？
- 获取未来终止数据的同步每天运行一次，大约在欧洲中部时间凌晨 4 点。一次只能运行一个同步进程。当同步操作正在进行时，其他任何同步操作都将被跳过，直到第一个同步操作完成。此次同步存在性能方面的考虑因素，我们展望的未来越远，同步所需的时间就越长。3 个月的时间足以满足大多数使用场景。
- 这次同步操作会显示在集成日志中吗？
- 是的，此同步提供独特的日志消息，因此您可以确定同步何时开始/完成。
- 如何针对离职员工提出问题？在调查之前，我该如何对离职员工进行评估和管理？
- 在调查计划配置中，选择“离职调查计划”选项，仅调查离职员工。请注意，只有拥有有效个人电子邮件地址（或更新后的电话号码）的员工才有资格参加离职调查。您可以在 页面上使用搜索筛选器 来查看离职员工，也可以在 属性中查看员工人数。您还可以按 筛选，查看已登记个人邮箱地址的员工。
- 问题问完后，我可以在哪里查看退出分析报告？
- 出口调查结果以问题和驱动因素得分以及热力图的形式呈现。汇总分数包括根据 中的“包含前员工”和“自动删除员工”设置得出的回复。
- 新的工作安排类型（就业状态）是什么？它们是如何运作的？
- 已就业：针对尚未离开组织的员工。
- 左翼：利用个人联系方式，锁定已离职的员工。该系统会考虑他们的分居日期来确定调查人群。
- 我可以设置一个调查问卷，用于回答离店前后的问题吗？
- 不。您可以根据调查计划的目标人群是“在职人员”还是“离职人员”来决定调查计划的设置。要对离职员工进行调查，请选择“在职员工调查”计划类型。要对离职员工进行调查，请选择“离职调查”日程类型。同一个调查计划不能同时选择两种计划类型。
- 我可以预览一下员工离职规则将如何运作吗？
- 是的。您可以预览和测试您的退出调查设置，通过选择属性、细分和时间配置设置来预览规则将如何应用。为此，请在管理界面查看调查日程时，选择“预览调查”和“发送测试轮”。
- 如果一个问题同时设置了前置规则和后置规则，这些规则是如何应用的？
- 如果员工在离职前填写了调查问卷，离职后就不会再被问到同样的问题。如果他们在离开前没有回复，只要输入了他们的个人电子邮件地址，他们仍然有资格在“之后”规则适用时回答该问题。如果他们的分居日期恰好在比赛进行到一半时，他们将从该轮比赛中除名，但仍可参与比赛。规则可以在 处批量应用，也可以单独应用。
- 在为离职员工设计调查问卷时，我应该考虑哪些因素？
- 确保收集并同步个人电子邮件地址。请注意，收集此类数据必须获得内部批准。
- 确认离职日期和离职原因已添加到员工记录中，无论是手动添加还是通过 HRIS 同步添加。决定哪些问题在出口前、出口后或两者都最有价值。为每道题添加答题时间（规则）。
- 离职员工如何参与？
- 已离职员工的参与情况根据离职时间表进行跟踪；符合条件的员工的回复将计入参与人数。如果一名员工在面试过程中被淘汰，他/她仍将被计入参与度指标中。