概念：对离职员工进行调查
背景
对离职员工进行调查，可以让组织收集员工离职后的反馈，从而更全面地了解员工的离职体验。你可以在离场前提问，也可以在离场后提问，或者两者都可以。思考在每个阶段哪些退出问题最有价值。我们建议对离职员工进行调查的时间是离职后 3 天。
离职员工无法访问个人仪表盘和调查摘要。如果他们取消订阅调查，他们将不再收到调查邀请和与调查相关的电子邮件。
用例
您可以利用此功能来解决以下问题：
- 不同部门或国家/地区的通知期限各不相同。
- 临时工或外勤人员在短时间内离职。
- 由于交接班和工作量压力，出发前的反馈可能有限，这会导致时间安排上的问题。
配置
您可以在此处找到有关如何为离职员工配置调查的步骤。 设置离职调查。
要对离职员工进行调查，您必须收集他们的个人电子邮件地址。请确保您已获得必要的内部批准，以便按照贵组织的隐私准则管理这些数据。
您可以通过在 Workday 集成设置中勾选“启用个人电子邮件同步”复选框，使用 HRIS 的自动同步功能添加个人电子邮件地址，或者通过手动上传。如需手动操作，请访问 批量更新电子邮件地址。
使用 HRIS 集成时，请确保提前同步
离职日期
和 离职原因，
以便正确应用规则。查看您的退出问题集，并决定要问哪些问题，然后在 中批量或单独应用规则。要对离职员工进行调查，请选择
“离职
调查”计划类型。默认情况下，它只包含离职问题；如果您选择目标群体，它会自动只包含已经离开组织的员工。要对离职员工进行调查，请选择 “在职员工
调查”计划类型。测试设置以确认规则和时间安排按预期工作。在配置离职调查时，还要检查前员工在 Peakon 中保留的时间以及他们的评分是如何保留的：
- 删除前员工：默认情况下，员工将在 90 天后被删除。
- 纳入前员工：定义其评分对汇总结果的贡献时长。默认值为 3 个月。如果您要进行离职调查，我们建议设置为1 年。
您还可以选择启用新的离职日期细分，以便在员工离职前后进行定位。
- 分居前：例如，分居前<3 个月、3-6 个月、6-9 个月或长达 2 年。
- 分居后：<1 个月、1-3 个月、3-6 个月或 >6 个月。
默认情况下，所有离职人员都归
为离职前 3 个月
以内。启用新的细分功能可以实现更精准的定位。如果启用这些功能，分数将重新计算，员工将被重新分配到新的组别中。如果不启用这些功能，员工将停留在 离职前 3 个月以上的
阶段。对美国机构的建议
在美国，大多数员工提前通知的时间不到两周，而且离职日期经常被延迟录入。因此，应优先考虑分离规则
之后的
方法，或者采用 分离前后的
方法。避免仅依赖离职前规则，因为通知期短会限制应对机会。