Perguntas frequentes: Questões baseadas em regras

Posso fazer perguntas baseadas em regras e usar o conjunto de perguntas de integração ou de saída com o algoritmo de rotação de perguntas?: Não. Você deve escolher como deseja que as perguntas sejam feitas, e você tem três opções: perguntas baseadas em regras (recomendadas pela relevância), frequência do algoritmo ou manual.
Observação: Se você não usar perguntas baseadas em regras, os funcionários poderão receber perguntas em momentos inconsistentes, perguntas repetidas ou nem todos os funcionários poderão receber as perguntas. Para obter informações mais detalhadas, ative as perguntas baseadas em regras.

Posso adicionar limites de tempo apenas a algumas das questões?: Não. Você deve aplicar pelo menos uma regra a cada questão do conjunto para garantir a consistência. Para pesquisas de desligamento, você pode escolher entre dois tipos de regras: antes da separação e depois da separação. Não é possível adicionar em massa tempos de resposta para a pergunta "Saída" no nível do motorista, mas você pode fazer isso no nível do conjunto de perguntas. Cada questão deve ter uma dessas regras aplicadas, mas você pode decidir quais questões usarão ambas as regras e quais usarão apenas uma. Isso permite controlar se perguntas específicas serão feitas antes da saída, depois da saída ou em ambos os casos.

Posso adicionar tempos de resposta a outros conjuntos de perguntas?: Não.
As perguntas baseadas em regras funcionam apenas para os conjuntos de perguntas de integração e de desligamento.
Aplicamos regras a eventos importantes para os funcionários, nos quais faça sentido fazer essas perguntas ao longo do tempo. Portanto, estão limitados a eventos do ciclo de vida do funcionário.

Podemos direcionar as perguntas de desligamento para funcionários que já deixaram a empresa?: Sim. Você pode segmentar funcionários que já deixaram a empresa criando um cronograma de pesquisas com o status de emprego "Deixou a empresa". As perguntas de saída podem ser configuradas com regras para serem acionadas antes da separação, depois da separação ou em ambos os momentos. Para realizar pesquisas com funcionários que estão se desligando da empresa, certifique-se de que a data de desligamento esteja sincronizada com antecedência e que um endereço de e-mail pessoal ou número de telefone celular válido esteja disponível. Para obter mais informações, visite Conceito: Pesquisa com funcionários desligados

Preciso usar atributos padrão?: Sim, as perguntas baseadas em regras dependem de atributos padrão ativos e preenchidos: Tempo de serviço
e Data de desligamento.
Você pode alterar esses nomes de atributos para se adequarem às necessidades do seu negócio.

Especificamente em relação às perguntas sobre desligamento, a regra das 2 semanas anteriores à rescisão abrangerá os funcionários com demissão prevista para as próximas duas semanas no momento do lançamento da pesquisa? Ou será que se destina apenas a funcionários que estejam exatamente a duas semanas da data de rescisão do contrato no momento do lançamento?: A elegibilidade para responder às perguntas é baseada na data de início da rodada. Se você iniciar uma nova rodada de pesquisas amanhã, o funcionário com data de desligamento em cinco dias não responderá às perguntas de desligamento.

Em relação à ordem das perguntas, está correto afirmar que a ordem das perguntas dentro do mesmo conjunto de perguntas pode não ser a mesma que a listada na página da pergunta?: Sim, está correto. A ordem em que as perguntas aparecem na pesquisa pode não corresponder à ordem listada na página do conjunto de perguntas. No entanto, a funcionalidade opera conforme o esperado e as perguntas corretas serão feitas.