Conceito: Pesquisa com funcionários desligados

Realizar pesquisas com funcionários desligados permite que as organizações coletem feedback após a saída, oferecendo uma visão mais completa da experiência de desligamento. Você pode fazer perguntas antes de sair, depois de sair ou em ambos os momentos. Considere quais perguntas de saída oferecem maior valor em cada etapa. Nossa recomendação para a realização de pesquisas com funcionários que deixaram a organização é de 3 dias após a saída.

Os funcionários desligados não têm acesso aos painéis pessoais e aos resumos das pesquisas. Se cancelarem a inscrição nas pesquisas, deixarão de receber convites para pesquisas e e-mails relacionados a elas.

Você pode aproveitar essa funcionalidade para resolver os seguintes problemas:

Você pode encontrar as instruções sobre como configurar pesquisas para funcionários desligados em Configure pesquisas de saída.

Para realizar pesquisas com funcionários desligados, é necessário coletar endereços de e-mail pessoais. Certifique-se de ter as aprovações internas necessárias para gerenciar esses dados de acordo com as diretrizes de privacidade da sua organização.

Você pode adicionar endereços de e-mail pessoais usando uma sincronização automática do seu sistema de RH, marcando a caixa de seleção para ativar a sincronização de e-mails pessoais nas configurações de integração do Workday, ou fazendo o upload manualmente. Para instruções manuais, visite Atualização em massa de endereços de e-mail.

Ao utilizar a integração com um sistema de RH, certifique-se de que

as datas

e

os motivos de desligamento

sejam sincronizados antecipadamente para que as regras possam ser aplicadas corretamente. Analise o seu conjunto de perguntas de saída e decida quais perguntas fazer. Em seguida, aplique as regras em lote ou individualmente em

Perguntas

de Administração -

Saída

.

Para realizar a pesquisa com os funcionários após a sua saída, selecione o tipo de agendamento "Pesquisa

de Saída"

. Por padrão, inclui apenas as perguntas de saída e, se você selecionar um segmento de destino, incluirá automaticamente apenas os funcionários que já deixaram a organização. Para realizar a pesquisa com os funcionários antes de sua saída, selecione o tipo de cronograma "Pesquisa

com Funcionários"

. Teste a configuração para confirmar se as regras e a temporização funcionam conforme o esperado.

Ao configurar as pesquisas de desligamento, verifique também por quanto tempo os ex-funcionários permanecem no Peakon e como suas pontuações são armazenadas:

Opcionalmente, você pode habilitar novos segmentos de Data de Desligamento para segmentar funcionários antes e depois de sua saída.

Por padrão, todos os funcionários que deixaram o emprego são agrupados no segmento "

< 3 meses antes da separação"

. A ativação dos novos segmentos permite uma segmentação mais precisa. Ao habilitá-los, as pontuações são recalculadas e os funcionários são realocados para os novos segmentos. Se você não os habilitar, os funcionários permanecerão no segmento "

mais de 3 meses antes da separação"

.

Nos Estados Unidos, a maioria dos funcionários avisa com menos de duas semanas de antecedência, e as datas de desligamento costumam ser registradas com atraso. Por isso, priorize as regras

pós-

separação ou uma abordagem que

considere o antes e o depois

. Evite confiar apenas nas regras anteriores à separação, pois o curto período de aviso prévio limita as oportunidades de resposta.