Conceito: Frequência de Pesquisa
Fundo
A frequência de pesquisas e perguntas permite controlar com que frequência os funcionários recebem pesquisas e como as perguntas são distribuídas. Veja também Conceito: Frequência da Pergunta.
Cada opção de frequência padrão corresponde a um número específico de semanas. Exemplo: A frequência mensal é exatamente a cada 4 semanas até o final da pesquisa, e a frequência trimestral é exatamente a cada 12 semanas. Isso garante que a pesquisa sempre comece no mesmo dia da semana ao usar uma cadência automatizada.
Você pode interromper ou reconfigurar a cadência automática quando necessário. Essas alterações podem afetar a distribuição de perguntas na rodada seguinte, enquanto o algoritmo processa as perguntas atrasadas.
Ao configurar a frequência, a programação exibe o número aproximado de perguntas que um funcionário pode esperar em sua primeira e nas pesquisas subsequentes. Essa estimativa não inclui segmentação personalizada, pontuações extremas, rodadas de pesquisa perdidas e outros fatores que influenciam a distribuição das perguntas.
Você pode ativar ou desativar conjuntos de perguntas ao definir a frequência das pesquisas agendadas. Isso significa que você pode executar pesquisas independentes direcionadas a segmentos específicos da sua empresa ou apresentar suas perguntas em diferentes intervalos para atender às suas necessidades.
As perguntas com horários definidos só se aplicam ao cronograma da pesquisa quando a frequência da pesquisa está definida como semanal.
Tipos de frequência de pesquisa
Tipo | Descrição |
|---|---|
Automático | A Peakon adapta o número de perguntas com base nas respostas anteriores de cada funcionário, enviando um conjunto direcionado em um cronograma predefinido, em vez de todas as perguntas de uma só vez. Você pode escolher entre diversas opções de frequência: semanal, quinzenal, mensal, trimestral ou intervalos personalizados (Exemplo: a cada 3 semanas). A próxima rodada de pesquisas é enviada automaticamente, portanto, você não precisará acioná-la manualmente. Se uma rodada da pesquisa não receber respostas (0% de participação) por 3 rodadas consecutivas, o agendamento será automaticamente desativado. |
Manual | A Peakon envia aos funcionários todas as perguntas ativas na data e hora escolhidas. Após o encerramento definitivo da rodada de pesquisas, não enviaremos outra pesquisa até que você selecione uma nova data. |
Recomendação
Recomendamos uma abordagem de escuta contínua, que oferece múltiplos benefícios.
- Relevância: A escuta contínua permite descobrir tendências e agir com maior rapidez. Uma frequência regular também é essencial para entender se suas ações estão surtindo efeito.
- Amostragem de perguntas: Menos perguntas por rodada reduzem o cansaço do respondente.
- Envolvimento da liderança: Os líderes se envolvem mais com as pontuações do painel de controle quando confiam que as respostas refletem melhor a realidade atual.
- Maior precisão: Quando um funcionário pula uma pesquisa, ele recebe perguntas adicionais na próxima rodada para que o algoritmo possa acompanhar. Uma frequência menor pode significar períodos de tempo mais longos antes que seja possível obter novas informações de um funcionário ausente.
Se você executar várias pesquisas simultaneamente, tente alinhar as datas de término de cada uma para consolidar os recálculos do painel.