Conceito: Cronograma da Pesquisa
As pesquisas abertas passam por 3 estágios diferentes, com eventos diferentes em cada estágio.
Status | Hora | Notificações | Dados do painel |
|---|---|---|---|
Pesquisa aberta | Na data de lançamento da pesquisa, ela será aberta oficialmente às 00:30 no fuso horário programado. Se não houver nenhum fuso horário agendado, haverá uma ordem de fallback.
Os funcionários já podem concluir a pesquisa antes de receber a notificação da pesquisa, usando o aplicativo móvel, o painel pessoal e o link genérico do quiosque. Recomendamos finalizar todas as configurações da pesquisa um dia antes do seu lançamento. Ver Referência: Opções de configuração de pesquisa. | Os funcionários recebem uma notificação quando o horário de envio começa. O horário padrão de envio é 09:00, mas você pode definir um horário diferente nas configurações de agendamento. O fuso horário priorizado é aquele no registro do funcionário. Se não houver fuso horário de registro de funcionário presente, haverá uma ordem de fallback.
O primeiro lembrete da pesquisa ocorre na metade da rodada, e o segundo ocorre 4 dias depois. Se qualquer uma dessas datas cair em um fim de semana, o lembrete será acionado na segunda-feira seguinte. | Novos comentários de pesquisas entram nos painéis continuamente, à medida que os funcionários respondem às pesquisas. Atualização das pontuações dos pilotos durante a rodada. A seleção de áreas de foco da última rodada permanece até que as áreas de foco sejam recalculadas no fechamento da rodada. Novos comentários são exibidos imediatamente. Você pode configurar seu controle de acesso para que determinados grupos vejam os comentários somente após o encerramento da rodada. |
Fechamento suave | Na data de encerramento da pesquisa, a rodada será encerrada às 23:59 UTC. O fechamento da pesquisa estimula o cálculo de áreas de foco, tópicos e segmentos destacados. O cálculo acontece cerca de uma hora após o encerramento da pesquisa, aproximadamente às 02:00 UTC do dia seguinte. A pesquisa será encerrada 2 semanas depois. Você pode fechar a pesquisa manualmente mais cedo. O botão Fechar com força fica disponível logo após o recálculo do painel em . | Os links de e-mail antigos da rodada atual ainda estão funcionais. Os funcionários não receberão mais e-mails de lembrete neste momento. Não é possível adicionar novos funcionários à pesquisa durante o período de encerramento suave. | Após o painel ser recalculado, ele exibe as áreas de foco e os pontos fortes mais recentes, tópicos de comentários e segmentos destacados. Os funcionários ainda podem responder à pesquisa, permitindo que funcionários que estavam ausentes do trabalho participem. Novos dados não influenciam a seleção de áreas de foco, pontos fortes e tópicos. Novas pontuações contribuem para os painéis atuais, mas elas só influenciam os recálculos após o término da próxima rodada. Essa abordagem proporciona um período de estabilidade em que o planejamento de ações já pode estar em andamento. Dada a porcentagem relativamente pequena de participantes atrasados, as pontuações não mudam significativamente durante o fechamento suave. |
Fechamento brusco | Duas semanas após o fechamento suave, a rodada fecha definitivamente, caso você ainda não tenha fechado definitivamente a rodada de pesquisa. | Os links antigos da pesquisa para a última rodada não estão mais funcionais. Os funcionários não podem receber lembretes e você não pode adicionar novos funcionários à rodada. | Não é possível enviar novos dados de pesquisa além deste ponto. |