Overwegingen bij de installatie: kenmerken en segmenten

Hoe wilt u uw werknemerspopulatie in Peakon segmenteren?

Begin met het verwijzen naar de velden in de personeelsdossiers van uw HR-tool en bedenk hoe u deze kunt spiegelen in Peakon. De meeste kenmerken in Peakon zijn van het type

Optie

.

Zie Referentie: Attribuuttypen voor meer informatie over attribuuttypen op Peakon.

Hoe wilt u werknemersgegevens importeren in Peakon?

Je kunt:

Ongeacht de methode die u gebruikt, moet u handmatig aangepaste kenmerken in Peakon maken voordat u werknemers toevoegt. Met import en integratie worden automatisch segmenten voor bestaande kenmerken gemaakt.

Hoewel de kenmerken van Peakon gebruikmaken van standaardtoewijzing, kunt u aliassen aan kenmerken toevoegen wanneer de kenmerknaam in uw HR-tool anders is, als u de naam in Peakon niet wilt wijzigen. Hierdoor herkent Peakon het bestaande kenmerk, ondanks een verschil in naamgevingsconventie.

Moet Peakon automatisch segmenten maken van geïmporteerde gegevens?

Wanneer u werknemersgegevens importeert of toevoegt aan Peakon, creëert Peakon nieuwe segmenten met de bijbehorende werknemers.

U kunt er ook voor kiezen om te voorkomen dat er automatisch nieuwe segmenten worden aangemaakt bij het importeren van gegevens. Dit kan handig zijn als u bepaalde kenmerken hebt waarvan de segmentnaam vaak verandert. Dit kan leiden tot de aanmaak van dubbele segmenten als er geen bestaande overeenkomst is in Peakon.

Wanneer de naam van een segment in uw HR-tool verandert, kunt u het segment handmatig een nieuwe naam geven in Peakon. Pas daarna kunt u de gegevens importeren of synchroniseren.

Hoe wilt u uw attribuuthiërarchieën structureren?

U kunt kenmerkhiërarchieën configureren om onderliggende en bovenliggende relaties te creëren tussen afzonderlijke kenmerken. Zo creëert u een hiërarchische keten van het laagste onderliggende kenmerk tot het hoogste bovenliggende kenmerk. Hiermee kunt u een bovenliggend segment aan een manager toewijzen (bijvoorbeeld de regiodirecteur die het segment van zijn regio beheert). De manager krijgt dan automatisch ook volledige beheerdersrechten voor de onderliggende segmenten.

Peakon creëert automatisch hiërarchieën tussen segmenten binnen het Manager-kenmerk zelf, op basis van de rapportagelijnen uit uw werknemersgegevens. U kunt echter een hiërarchie maken die begint met het kenmerk Manager als onderliggend kenmerk en een afdelingsachtig kenmerk als bovenliggend kenmerk instelt. Vervolgens kunt u een bedrijfseenheid of een regio instellen als bovenliggend element van het afdelingsachtige kenmerk, enzovoort. Voorbeeld:

Manager

Afdeling

Bedrijfseenheid

Land

Regio

.

Het is mogelijk om meerdere hiërarchieën voor elk kenmerk te creëren. Voorbeeld: U kunt zowel de kenmerken Afdeling als Locatie instellen als bovenliggende kenmerken voor het kenmerk Manager.

U kunt ervoor kiezen om hiërarchieën handmatig bij te werken met één klik op de knop, of Peakon de hiërarchieën automatisch te laten bijwerken wanneer de werknemersgegevens in de loop van de tijd veranderen. Zie Concept: Hiërarchische kenmerken voor meer informatie.

Moet u de namen en beschrijvingen van kenmerken of segmenten lokaliseren?

U kunt kenmerk- en segmentnamen lokaliseren als:

Als u geen lokalisaties toevoegt voor kenmerk- en segmentnamen, worden deze in het Engels weergegeven in dashboards en enquêtes.

U moet werknemersgegevens importeren met behulp van de kenmerk- en segmentnamen in de oorspronkelijke taal om te voorkomen dat er duplicaten ontstaan.

Welke kenmerken wilt u toewijzen aan standaardwaarden voor benchmarking?

Peakon koppelt standaardkenmerken automatisch aan standaardwaarden, zodat Peakon deze kenmerken kan gebruiken voor externe benchmarking. U hoeft alleen toewijzing te configureren als u standaardkenmerken deactiveert en in plaats daarvan aangepaste kenmerken voor hetzelfde doel maakt. Zie Attribute Mapping configureren voor benchmarks voor instructies.

Hoe gaat u omgaan met uw gevoelige kenmerken?

U kunt gevoelige kenmerken zo configureren dat ze zichtbaar zijn voor:

Segmenten van gevoelige kenmerken moeten zichtbaarheidsdrempels overschrijden om zichtbaar te zijn voor de toegestane gebruikers.

Als een gebruiker een segment beheert dat u beperkt, kan hij of zij dit nog steeds bekijken. Andere gebruikers kunnen het echter niet zien. Zie Concept: Attributen en segmenten beperken.

Wilt u bestaande kenmerken combineren om kruisende segmenten te maken?

Met Peakon kunt u gecombineerde kenmerken maken en automatisch onderhouden die segmenten uit bestaande kenmerken gebruiken. Voorbeeld: als u Geslacht en Afdeling combineert, zal Peakon automatisch segmenten per afdeling aanmaken en onderhouden op basis van overlappende waarden voor werknemerssegmenten. Zie Concept: Combinatiekenmerken voor meer informatie.

Wilt u segmentgegevens verzamelen via enquêtes?

Met het verzamelen van kenmerkgegevens kunnen medewerkers zelf een segment selecteren uit een vervolgkeuzemenu in de enquête. Als u op deze manier segmentwaarden verzamelt, kunt u kenmerkbeschrijvingen toevoegen om in enquêtes uit te leggen hoe u deze kenmerken gaat gebruiken. Zie Stappen: Demografische gegevens verzamelen in enquêtes.

Als de verzamelde gegevens gevoelig zijn (bijvoorbeeld: handicap), kunt u de instelling voor toestemming inschakelen, zodat medewerkers toestemming kunnen geven voordat ze hun antwoord geven.

U kunt ook gericht kenmerkgegevens verzamelen. Zo verzamelt u kenmerkgegevens alleen van bepaalde groepen werknemers in de enquête.

Wilt u een van uw kenmerken gebruiken voor uw merk?

Wanneer u branding inschakelt voor een kenmerk, gebruikt Peakon de segmentnamen en logo's van het kenmerk in enquêtes voor werknemers van die segmenten in plaats van de bedrijfsnaam en het logo.

Voorbeeld: Uw bedrijf heeft meerdere dochterondernemingen met elk hun eigen bedrijfsnaam en logo. U kunt een

dochterondernemingskenmerk

maken en alle werknemers in verschillende segmenten binnen het kenmerk plaatsen. Als u het kenmerk 'dochteronderneming' van een merk voorziet, ziet elke werknemer de bedrijfsnaam en het logo van het

dochterondernemingssegment

waarvan hij/zij deel uitmaakt. Zie Bedrijfsnaam en logo vervangen voor de stappen.

Wilt u segmenten gebruiken om automatisch toegangscontrolegroepen in te vullen?

Door een toegangscontrolegroep aan een segment te koppelen, wordt het automatisch vullen van de toegangscontrolegroep mogelijk. Voorbeeld: u kunt een toegangscontrolegroep met de naam

Managertoegang

maken met twee segmenten:

Dashboard- en opmerkingentoegang

en

Alleen dashboardtoegang.

Koppel elk segment aan een andere toegangscontrolegroep om de groepen te vullen met gebruikers die deel uitmaken van die segmenten.

Alleen daarvoor in aanmerking komende medewerkers worden lid van de groep. Een gebruiker moet bijvoorbeeld medewerkers of segmenten beheren om lid te kunnen worden van een toegangsgroep met managerrechten.

Met deze methode kunt u lokale beheerders in staat stellen om indirect managers toe te voegen aan of te verwijderen uit toegangsgroepen, door de segmentwaarden van het beoogde kenmerk in de managerwerknemersrecords bij te werken.

Zie Voorbeeld: Lokale beheerders toestaan leden van toegangscontrolegroepen te beheren voor een voorbeeld van hoe u dit type groepen kunt configureren.

Zijn er gebruikers die toegang nodig hebben tot bepaalde segmenten, maar die geen people managers zijn?

Het toewijzen van segmenten aan gebruikers zonder dat u een rapportagelijn hoeft te maken, is geschikt om toegang te verlenen aan gebruikers die geen werknemers in dat segment beheren, maar die nog steeds toegang moeten hebben tot de enquêteresultaten van het segment.

U kunt de toegang tot de segmentmanager individueel of via een gegevensimport configureren. Zie Handmatig toegang tot segmenten toewijzen en Concept: Importeren van segmentbeheer voor meer informatie.

Bent u van plan om nieuwe segmenten te creëren nadat de enquêterondes al zijn afgesloten?

Wanneer u een nieuwe enquêteronde start, dragen de reacties van werknemers die tijdens die ronde zijn ingediend bij aan de segmenten waarvan de werknemers deel uitmaakten op de datum van de start van de enquête. Als een werknemer tijdens een enquêteronde van leidinggevende verandert, dragen de antwoorden van die medewerker nog steeds bij aan het segment van de manager waaraan hij rapporteerde toen de enquêteronde werd geopend.

Wij adviseren u wijzigingen in werknemerssegmenten door te voeren voordat de enquêterondes worden geopend. Indien nodig kunt u dergelijke wijzigingen echter met terugwerkende kracht doorvoeren naar een datum vlak voor de opening van de enquêteronde. Overweeg of het terugdateren van segmentwaarden een vertrouwelijkheidsrisico voor de werknemer kan vormen. Voorbeeld: Terugdateren, zodat reeds bestaande reacties verdwijnen van het dashboard van de ene manager en verschijnen op het dashboard van een andere manager.