개념: 직원 세그먼트 데이터 소급 적용
직원 기록을 변경한 내용은 다음 설문 조사의 세그먼트 대시보드에 반영되며, 대시보드의 이전 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 직원이 새로운 관리자에게로 이동하면, 기존 응답은 기존 관리자에게 남아 있지만 최신 점수는 새로운 관리자에게 전달됩니다.
직원의 세그먼트 값을 소급 적용하면 직원이 세그먼트에 기여하는 과거 데이터의 양이 늘어납니다. 유효 날짜를 설정하여 얼마나 많은 소급 데이터를 이동해야 하는지 결정할 수 있습니다. 점수와 댓글을 새로운 세그먼트로 옮기면 직원이 속해 있던 원래 세그먼트에서도 점수와 댓글이 철회됩니다.
데이터를 업로드하거나 Peakon에서 직접 직원을 개별적으로 또는 대량으로 소급 적용할 수 있습니다.
고려 사항
고려 사항 | 설명 |
|---|---|
데이터 정확도 | 현실을 반영하지 않는 시점으로 직원의 근무 날짜를 소급 적용하지 마세요. |
유효 기간 | 사용자 지정 날짜 옵션을 선택하여 직원의 근무일을 특정 설문조사 시작일 전날로 소급 설정합니다. 예: 설문조사가 11월 1일에 시작되었다면 직원의 세그먼트 값을 10월 31일로 소급 적용합니다. 시작 날짜는 시간의 시작 이전으로 날짜를 이전하는 데에만 사용합니다. |
기밀 유지 | 소급 적용은 기밀 유지에 위험을 초래할 수 있으며, 특히 소규모 집단이나 한 개인에게 소급 적용하는 경우 더욱 그렇습니다. |
설문조사 빈도 | 직원 기록을 자주 업데이트하면 설문조사 빈도가 높아져 과거 날짜를 확인할 필요성이 줄어듭니다. |
집중 분야 및 강점 | 소급 적용은 기존의 주요 관심 분야와 관심 세그먼트를 재계산하지 않습니다. 집중 분야는 각 설문 조사가 끝날 때마다 계산됩니다. |
속성 구성 | 더 많은 속성을 추가하고 해당 값을 이전 날짜로 되돌려 새로운 세그먼트를 과거 시점으로 채울 수 있으므로, 마치 해당 세그먼트가 항상 존재했던 것처럼 작업할 수 있습니다. |
역사적 운동 | 과거 세그먼트 간 직원 이동 내역이 손실되기 때문에 이전 날짜를 되돌리는 것은 불가능합니다. |
모범 사례
새로운 관리자가 팀을 인수하면 표준 관행으로 소급 적용하는 것은 권장하지 않습니다. 이전 피드백은 새로운 관리자에게 적합하지 않거나 실행 가능하지 않을 수 있으며, 이전 관리자를 대상으로 한 민감한 정보가 포함되어 있을 수 있습니다. 과거 데이터에 대한 접근 권한을 제공하는 것이 직원의 기대와 설문 조사 결과 처리에 대한 의사소통에 부합하는지 고려하세요.
새로운 관리자 대시보드에서 이전 점수를 제외하면 관리자가 볼 수 있는 점수가 자신의 노력을 정확하게 반영하도록 할 수도 있습니다.
새로운 관리자가 새로운 팀에 대한 과거 맥락을 알아야 하는 경우, 관리 계통이 바뀌기 전의 기존 관리자 대시보드, 세그먼트 히트맵 및 코멘트를 내보낼 수 있습니다.