コンセプト: 調査タイムライン
オープン調査は 3 つの異なるステージを経て行われ、ステージごとに異なるイベントが開催されます。
ステータス | 時間 | 通知 | ダッシュボードデータ |
|---|---|---|---|
アンケートを開く | 調査開始日に、スケジュールされたタイムゾーンの 00:30 に調査が正式に開始されます。 スケジュールのタイムゾーンが存在しない場合は、フォールバック順序が存在します。
従業員は、モバイル アプリ、個人用ダッシュボード、汎用キオスク リンクを使用して、アンケートの通知を受け取る前にアンケートを完了することができます。 アンケートを開始する前日に、すべてのアンケート設定を確定することをお勧めします。 見る 参考: アンケート設定オプション。 | 送信時間の開始時に従業員に通知が届きます。標準の送信時間は 09:00 ですが、スケジュール設定で別の時間を設定することができます。 優先されるタイムゾーンは、従業員レコード上のタイムゾーンです。従業員レコードのタイムゾーンが存在しない場合は、フォールバック順序が存在します。
最初のアンケートリマインダーはラウンドの半ばに届き、2 回目は 4 日後に届きます。これらの日付のいずれかが週末に当たる場合、リマインダーは代わりに次の月曜日にトリガーされます。 | 従業員がアンケートに回答すると、新しいアンケートのフィードバックがダッシュボードに継続的に入力されます。 ドライバースコアはラウンド中に更新されます。最後のラウンドでの焦点領域の選択は、ラウンド終了時に焦点領域が再計算されるまで維持されます。 新しいコメントはすぐに表示されます。ラウンドが終了した後に特定のグループのみがコメントを表示できるようにアクセス制御を設定できます。 |
ソフトクローズ | 調査終了日に、ラウンドは UTC 23:59 に終了します。調査を終了すると、焦点領域、トピック、強調表示されたセグメントの計算が促されます。計算は、調査が終了してから約 1 時間後、翌日の 02:00 UTC 頃に行われます。 アンケートは2週間後に終了します。 アンケートを早めに手動で終了することもできます。でダッシュボードが再計算されるとすぐに、 ハードクローズ ボタンが使用可能になります。 | 現在のラウンドの古い電子メールリンクは引き続き機能します。この時点で、従業員はこれ以上のリマインダーメールを受信することはありません。 ソフトクローズ期間中に新しい従業員を調査に追加することはできません。 | ダッシュボードが再計算されると、最新の重点分野と強み、コメントトピック、強調表示されたセグメントが表示されます。 従業員は引き続きアンケートに回答できるため、仕事を離れている従業員も参加できます。 新しいデータは、重点分野、強み、トピックの選択に影響を与えません。新しいスコアは現在のダッシュボードに反映されますが、次のラウンドが終了した後の再計算にのみ影響します。 このアプローチは、アクション計画をすでに実行できる安定した期間を提供します。遅れて参加する人の割合が比較的少ないため、ソフトクローズ中にスコアは大きく変化しません。 |
ハードクローズ | ソフトクローズから 2 週間後、調査ラウンドをまだハードクローズしていない場合は、ラウンドがハードクローズされます。 | 最新ラウンドの古いアンケートリンクは機能しなくなりました。従業員はリマインダーを受け取ることができず、ラウンドに新しい従業員を追加することもできません。 | この時点以降、新しい調査データを送信することはできません。 |