コンセプト: 調査頻度
背景
アンケートおよび質問の頻度により、従業員がアンケートを受信する頻度やアンケートで質問がどのように配布されるかを制御できます。 参照 概念: 質問頻度。
各標準頻度オプションは、特定の週数に対応します。例: 月次頻度は調査終了までちょうど 4 週間、四半期毎の頻度はちょうど 12 週間です。これにより、自動化されたリズムを使用する場合、調査が常に同じ平日に開始されるようになります。
必要に応じて、自動化されたリズムを停止または再構成できます。このような変更は、アルゴリズムが期限内の質問に追いつくまでの間、後続のラウンドでの質問の配分に影響を与える可能性があります。
頻度を設定すると、スケジュールには、従業員が最初のアンケートとそれ以降のアンケートで予想される質問のおおよその数が表示されます。この見積もりには、カスタム ターゲティング、極端なスコア、調査ラウンドの欠落、および質問の配布に影響するその他の要因は含まれません。
スケジュールされた調査の頻度を設定するときに、質問セットのオンとオフを切り替えることができます。つまり、ビジネスの特定のセグメントを対象としたスタンドアロンの調査を実行したり、ニーズに合わせてさまざまな頻度で質問を実行したりすることができます。
質問のタイミングが指定された質問は、調査頻度が毎週に設定されている場合にのみ、調査スケジュールに適用されます。
調査頻度の種類
タイプ | 説明 |
|---|---|
自動 | Peakon は、各従業員の過去の回答に基づいて質問の数を調整し、一度にすべての質問を送信するのではなく、事前に定義されたスケジュールに従ってターゲットを絞った質問のセットを送信します。毎週、2週間ごと、毎月、四半期ごと、またはカスタム間隔 (例: 3 週間ごと) など、いくつかの頻度オプションから選択できます。次のアンケートラウンドは自動的に送信されるため、手動で開始する必要はありません。調査ラウンドで 3 回連続して回答が得られなかった場合 (参加率 0%)、スケジュールは自動的に無効になります。 |
手動 | Peakon は、選択された日時に従業員にすべてのアクティブな質問をします。アンケートのラウンドが終了した後は、新しい日付を選択するまで別のアンケートは送信されません。 |
おすすめ
複数のメリットをもたらす継続的なリスニング アプローチをお勧めします。
- 関連性: 継続的にリスニングすることで、トレンドを発見し、より迅速に対応できるようになります。自分の行動が影響を与えているかどうかを理解するためにも、定期的なリズムが不可欠です。
- 質問のサンプリング: 1 ラウンドあたりの質問数が少ないほど、調査の疲労が軽減されます。
- リーダーのエンゲージメント: リーダーは、回答が現在の現実をより反映していると信じるようになると、ダッシュボードのスコアに対するエンゲージメントが高まります。
- より高い精度: 従業員がアンケートをスキップした場合、アルゴリズムが追いつくために次のラウンドで追加の質問が表示されます。頻度が低いと、欠席した従業員から新しい情報を取得できるようになるまでの時間が長くなる可能性があります。
複数のアンケートを同時に実行する場合には、ダッシュボードの再計算を統合するためにアンケートの終了日を揃えるようにしてください。