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ドキュメント
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Peakon
最終更新: 2025-05-02
コンセプト: アンケートの送信時間

コンセプト: アンケートの送信時間

背景

同じ日にアンケートをスケジュールし、データ収集を有効にすると、アンケートや従業員のタイムゾーンに関係なく、有効になっているアンケート通知が直ちに送信されます。
将来の開始日を選択し、データ収集を有効にすると、調査は設定された日に開始され、構成された時間に通知が送信されます。
あるいは、従業員は、モバイル アプリ、個人用ダッシュボード、またはキオスク モードからアンケートにアクセスして、アンケートのラウンドが開始された後、通知を受け取る前にアンケートに回答することもできます。
アンケート通知の送信時刻を設定しない場合、代替の送信時刻は 09:00 になります。従業員レコードのタイムゾーンは送信時間と連携して、各従業員がいつ通知を受信するかを判断します。
従業員レコードのタイムゾーンを手動で設定できます。従業員レコードにタイムゾーンが存在しない場合は、個々の従業員ごとにフォールバック順序が存在します。
  • 調査スケジュールのタイムゾーン。
  • 会社のタイムゾーン。
  • UTC タイムゾーン。
後続の調査ラウンドでは、従業員のタイムゾーンが設定されていない場合、Peakon はフォールバック順序に従います。特に従業員の IP アドレスの場所に影響を与える VPN ツールを使用している場合は、従業員記録のタイムゾーンを設定することをお勧めします。

設定例

従業員記録タイムゾーン
スケジュールタイムゾーン
会社のタイムゾーン
調査時間
第1ラウンド
以降のラウンド
設定または検出されません。
設定されていません。
設定されていません。
設定されていません。
午前9時（UTC）。
調査では、標準の調査時間とタイムゾーンをフォールバックとして使用します。
午前9時（UTC）。
設定または検出されません。
設定されていません。
デンマーク、コペンハーゲン。
10:00.
10:00 デンマーク、コペンハーゲン。
調査では、会社のタイムゾーンフォールバックオプションを使用します。
10:00 デンマーク、コペンハーゲン。
設定または検出されません。
ポルトガル、リスボン。
デンマーク、コペンハーゲン。
10:00.
10:00 ポルトガル、リスボン。
調査では、最初のフォールバック オプションである「タイム ゾーンのスケジュール」が使用されます。
10:00 ポルトガル、リスボン。
フランス、パリ。
設定されていません。
デンマーク、コペンハーゲン。
設定されていません。
09:00 フランス、パリ。
調査時間は利用できないため、調査では標準の 09:00 の送信時間が使用されます。
09:00 フランス、パリ。
フランス、パリ。
設定されていません。
デンマーク、コペンハーゲン。
10:00.
10:00 フランス、パリ。
10:00 フランス、パリ。
フランス、パリ。
ポルトガル、リスボン。
デンマーク、コペンハーゲン。
10:00.
10:00 フランス、パリ。
10:00 フランス、パリ。
設定または検出されません。
ポルトガル、リスボン。
デンマーク、コペンハーゲン。
設定されていません。
09:00 Lisbon, Portugal.
調査では、最初のフォールバック オプションである「タイム ゾーンのスケジュール」が使用されます。また、調査時間が利用できないため、標準の 09:00 の送信時間が使用されます。
09:00 Lisbon, Portugal.

複数のタイムゾーン

従業員が地理的に分散している場合は、次のことをお勧めします。
  • 従業員記録のタイムゾーンを設定します。
  • 同じ調査スケジュールで地理的に分散した従業員を調査する場合、調査スケジュールのタイムゾーンを従業員コホートの最も東のタイムゾーンに設定します。この方法により、スケジュールは、ローカルタイムゾーンで選択された送信時間にすべての従業員に通知することができます。例: スケジュールのタイムゾーンがロンドンの場合、調査ラウンドはロンドンの 00:30 に開始されますが、これはオークランドではすでに午前 11:30 です。送信時間を 09:00 に設定した場合、アンケートの開始時間はすでにこの時間を過ぎているため、代わりに現地時間の 11:30 にオークランド従業員に直ちに通知されます。この問題を解決するには、スケジュールのタイムゾーンを最も東のタイムゾーン (オークランド) に設定し、調査が 09:00 に全員に通知されるようにします。

メール送信時間

これらの電子メール通知はタイムゾーンを認識します:
  • アンケートの通知。
  • リマインダーメール。
これらの電子メール通知には送信時刻が設定されています。
  • 毎日のダイジェスト メール: 午前 6:00 (UTC)。
  • 参加率の低いメール: 午前 3:00 (UTC)。
  • リマインダーメールのスケジュール: 午前 3:00 (UTC)。
  • 機密コメント通知メール: 即時または毎日のダイジェストの一部。