Concetto: Frequenza del sondaggio
Sfondo
La frequenza dei sondaggi e delle domande consente di controllare la frequenza con cui i dipendenti ricevono i sondaggi e il modo in cui il sondaggio distribuisce le domande. Vedi anche Concetto: Frequenza delle domande.
Ogni opzione di frequenza standard corrisponde a un numero specifico di settimane. Esempio: la frequenza mensile è esattamente di 4 settimane fino alla fine del sondaggio, mentre la frequenza trimestrale è esattamente di 12 settimane. In questo modo si garantisce che il sondaggio inizi sempre lo stesso giorno della settimana quando si utilizza una cadenza automatizzata.
È possibile interrompere o riconfigurare la cadenza automatica quando necessario. Tali modifiche possono influire sulla distribuzione delle domande nel round successivo, mentre l'algoritmo recupera le domande dovute.
Quando si configura la frequenza, la pianificazione visualizza il numero approssimativo di domande che un dipendente può aspettarsi nel primo sondaggio e in quelli successivi. Questa stima non include il targeting personalizzato, i punteggi estremi, i round di sondaggio persi e altri fattori che influenzano la distribuzione delle domande.
È possibile attivare o disattivare i set di domande quando si imposta la frequenza dei sondaggi programmati. Ciò significa che puoi condurre sondaggi autonomi mirati a segmenti specifici della tua attività oppure porre le domande con cadenze diverse in base alle tue esigenze.
Le domande con tempi di risposta si applicano al programma del sondaggio solo quando la frequenza del sondaggio è impostata su settimanale.
Tipi di frequenza del sondaggio
Tipo | Descrizione |
|---|---|
Automatico | Peakon adatta il numero di domande in base alle risposte precedenti di ciascun dipendente, inviando un set mirato secondo una pianificazione predefinita anziché tutte le domande contemporaneamente. Puoi scegliere tra diverse opzioni di frequenza: settimanale, quindicinale, mensile, trimestrale o intervalli personalizzati (ad esempio: ogni 3 settimane). Il prossimo round di sondaggi verrà inviato automaticamente, quindi non sarà necessario attivarlo manualmente. Se un round del sondaggio non riceve risposte (0% di partecipazione) per 3 round consecutivi, la pianificazione viene automaticamente disattivata. |
Manuale | Peakon pone ai dipendenti tutte le domande attive nella data e nell'ora scelte. Dopo la chiusura definitiva del sondaggio, non ne invieremo un altro finché non selezionerai una nuova data. |
Raccomandazione
Consigliamo un approccio di ascolto continuo, che offre molteplici vantaggi.
- Rilevanza: l'ascolto continuo consente di scoprire le tendenze e di agire di conseguenza con maggiore rapidità. Anche una cadenza regolare è essenziale per capire se le tue azioni stanno avendo un impatto.
- Campionamento delle domande: un minor numero di domande per round riduce l'affaticamento del sondaggio.
- Coinvolgimento dei leader: i leader si impegnano maggiormente con i punteggi della loro dashboard quando hanno fiducia che le risposte riflettano meglio la realtà attuale.
- Maggiore precisione: quando un dipendente salta un sondaggio, riceve domande aggiuntive nel round successivo affinché l'algoritmo possa recuperare. Una frequenza inferiore potrebbe comportare periodi di tempo più lunghi prima che sia possibile ottenere nuovi input da un dipendente assente.
Se esegui più sondaggi contemporaneamente, prova ad allineare le date di fine dei sondaggi per consolidare i ricalcoli della dashboard.