Concept : Tableaux de bord d'ensemble de questions
Les gestionnaires et les administrateurs peuvent accéder aux résumés du tableau de bord des résultats de l'enquête pour les ensembles de questions standard de Peakon.
Les utilisateurs disposant de plusieurs segments d'employés disponibles dans leur menu contextuel de segment peuvent afficher des aperçus d'ensembles de questions personnalisés par segment.
Cette rubrique décrit les sections qui s'affichent dans les tableaux de bord des ensembles de questions.
Scores principaux
Le score principal de chaque ensemble de questions s'affiche en haut de chaque tableau de bord. Il est possible d'afficher vos scores en mode
Moyenne
ou NPS
.En général, 1 à 4 questions contribuent au score principal de chaque série de questions. Pour voir les questions contributives, cliquez sur l'icône ? à côté de la partition principale.
Votre organisation peut définir les paramètres de visibilité sur 3 mois, 6 mois ou 1 an. Le score principal actuel pour chaque ensemble de questions inclut les dernières réponses des employés au sein des paramètres de visibilité sélectionnés de votre organisation, permettant aux tendances d'émerger au fil du temps. Voir FAQ : Comment Peakon calcule-t-il le score d'engagement de mon équipe ?.
À chaque tour d'enquête, la fenêtre de visibilité avance, mettant ainsi à jour le score principal actuel pour chaque ensemble de questions.
Peakon affiche les distributions eNPS sous les scores principaux et place les employés dans une catégorie NPS en fonction. Exemple : lorsqu'un employé répond aux principales questions d'engagement de sorte que son score d'engagement global soit de 8, la méthodologie NPS le considère
comme passif
.Repères
Les résultats au niveau de votre entreprise utilisent une analyse comparative externe du secteur, tandis que les segments sont généralement comparés au score principal de l'entreprise, pour chaque ensemble de questions. La différence par rapport aux valeurs de référence s'affiche sur le tableau de bord de chaque ensemble de questions.
Lorsque vous visualisez des sous-segments (un segment dans le contexte d'un autre segment), Peakon compare le sous-segment au segment principal. Voir Concept : Benchmarking.
True Benchmark
permet de prendre en compte les différences démographiques entre les segments et les zones de référence. Voir .Score au fil du temps
Le graphique
Score au fil du temps
vous permet de visualiser l'évolution des scores agrégés. Les graphiques comparent toujours la dernière série d'enquêtes (enquêtes fermées et en cours) à la série précédente.Lorsqu'aucun cycle d'enquête précédent n'est disponible dans votre période de visibilité, le graphique n'affiche aucun cycle. Le graphique affiche uniquement les séries d'enquêtes qui contiennent des questions de l'ensemble de questions que vous consultez.
La vue standard affiche les cycles d'enquête qui se trouvent dans la période de visibilité. Vous pouvez afficher davantage de scores historiques en utilisant le bouton
Développer
, ce qui vous permet de :
- Définir les paramètres de temps.
- Pour l'ensemble de questions d'engagement, vous pouvez ajouter les questions de résultat d'engagement et voir comment la distribution eNPS évolue au fil du temps.
L'indice de référence s'affiche par incréments trimestriels, en fonction du moment où Peakon met à jour ses données d'analyse comparative.
Participation
Vous pouvez consulter la participation globale
la plus récente
et agrégée
à l'enquête sur le tableau de bord de chaque ensemble de questions. La participation agrégée
est le pourcentage d'employés uniques qui ont répondu à une enquête dans la fenêtre de visibilité. Il est également possible de voir le nombre d'employés qui ont reçu la ou les questions principales de l'ensemble de questions et combien de ces employés ont contribué au score principal dans la fenêtre de visibilité.
Les administrateurs peuvent définir la période de visibilité pour les employés actuels et les partants. Exemple : Les scores des partants doivent rester dans le score principal pendant 3 mois après la fin de l'emploi.
Domaines d'intervention
Chaque facteur déterminant dans chaque ensemble de questions représente un élément différent de la psychologie organisationnelle et possède son propre ensemble de questions distinctes. Exemple : Les facteurs de diversité et d’inclusion représentent différents éléments de vos efforts pour maintenir une main-d’œuvre diversifiée et ont leur propre ensemble de questions distinctes.
À la fin de chaque cycle d’enquête, Peakon détermine les facteurs qui représentent les points forts des équipes et suggère des facteurs d’amélioration. Voir Concept : Points forts et axes de développement.
Bien que les scores des facteurs d’engagement ne contribuent pas directement au score principal de l’ensemble de questions, certains facteurs peuvent avoir un impact plus important sur le score principal que d’autres. Voir FAQ : Cercles d'impact sur les conducteurs.
Focus Segments
Après chaque cycle d’enquête, Peakon détermine les segments qui sont significativement au-dessus et en dessous de la référence. Voir Concept : Segments mis en évidence.
Valeurs
Le tableau de bord de l'ensemble de questions d'engagement affiche les réponses agrégées aux questions sur les valeurs de votre organisation, offrant un aperçu de l'efficacité de la valeur. Voir Concept : Questions sur les valeurs.
Sujets mis en avant
Les groupes de sujets regroupent les commentaires de l'enquête en thèmes, fournissant un extrait de commentaire et un score moyen pour le thème du commentaire. Si Peakon met en évidence l'un des sujets de commentaires, ils s'affichent dans la section
Sujets mis en évidence
du tableau de bord. Voir .Commentaires mis en évidence
Peakon met en évidence les commentaires les plus importants en fonction de leur pertinence et de leur caractère exploitable. Voir Concept : Commentaires mis en évidence.