Concept : Commentaires mis en évidence
L'algorithme Workday Peakon Employee Voice (Peakon) met en évidence les commentaires les plus importants en fonction de leur pertinence et de leur potentiel d'action. Les commentaires mis en évidence permettent aux gestionnaires de traiter plus facilement un grand volume de commentaires.
Algorithme des commentaires en surbrillance
Les algorithmes de Peakon augmentent le classement des commentaires exploitables pour chaque manager en utilisant :
- Scores très faibles ou élevés sur la question associée au commentaire.
- Conseils directs ou commentaires prescriptifs (en anglais seulement). Exemple : les commentaires contenant les mots« devrait »et« pourrait» être mieux classés car ils suggèrent un commentaire axé sur la solution.
- Commentaires contenant environ 140 caractères. Les commentaires très courts et très longs enregistrent un classement inférieur car ils n'ont pas tendance à se concentrer sur les solutions.
- Peakon traite les commentaires plus anciens comme moins pertinents que les commentaires plus récents.
Vous pouvez afficher les raisons des commentaires mis en surbrillance en passant la souris sur l'icône
En surbrillance
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