Consideraciones de configuración: atributos y segmentos

¿Cómo desea segmentar su población de empleados en Peakon?

Comience consultando los campos de los registros de empleados de su herramienta de RR.HH. y considere cómo reflejar eso en Peakon. La mayoría de los atributos en Peakon tienden a ser de tipo

Opción

.

Consulte Referencia: Tipos de atributos para obtener más información sobre los tipos de atributos en Peakon.

¿Cómo planea importar datos de empleados a Peakon?

Puede:

Independientemente del método que utilice, deberá crear manualmente atributos personalizados en Peakon antes de agregar empleados. Las importaciones e integraciones crean automáticamente segmentos para los atributos existentes.

Aunque los atributos de Peakon utilizan una asignación estándar, puede agregar alias a los atributos cuando el nombre del atributo en su herramienta de RR.HH. sea diferente, si no desea cambiar su nombre en Peakon. Esto garantiza que Peakon reconozca el atributo existente a pesar de una diferencia en la convención de nomenclatura.

¿Debería Peakon crear automáticamente segmentos a partir de datos importados?

Peakon crea nuevos segmentos con los empleados asociados cuando importa o agrega datos de empleados a Peakon.

También puede optar por evitar la creación automática de nuevos segmentos al importar datos. Esto puede ser útil si tiene ciertos atributos que cambian los nombres de segmento con frecuencia, lo que puede generar la creación de segmentos duplicados, si no existe ninguna coincidencia en Peakon.

Cuando el nombre de un segmento cambia en su herramienta de RR.HH., cambie el nombre del segmento manualmente en Peakon y solo entonces importe o sincronice los datos.

¿Cómo planea estructurar sus jerarquías de atributos?

Puede configurar jerarquías de atributos para crear relaciones de hijo y padre entre atributos individuales, creando una cadena jerárquica desde el atributo hijo más bajo hasta el atributo padre más alto. Esto le permite asignar un segmento principal a un gerente (ejemplo: el director regional que administra el segmento de su región), y el gerente automáticamente obtiene también acceso de administración completo a los segmentos secundarios.

Peakon crea automáticamente jerarquías entre segmentos dentro del atributo Gerente en función de las líneas de informes de los datos de sus empleados. Sin embargo, puede crear una jerarquía que comience con el atributo Gerente como atributo secundario y establezca un atributo similar a un departamento como atributo principal. Luego, puedes establecer una unidad de negocio o una región como padre del atributo tipo departamento, y así sucesivamente. Ejemplo:

Gerente

Departamento

Unidad de Negocio

País

Región

.

Es posible crear múltiples jerarquías para cada atributo. Ejemplo: puede establecer los atributos Departamento y Ubicación como atributos principales para el atributo Gerente.

Puede elegir actualizar las jerarquías manualmente con el clic de un botón, o que Peakon actualice automáticamente las jerarquías a medida que los datos de los empleados cambian con el tiempo. Consulte Concepto: Atributos jerárquicos para obtener más información.

¿Necesita localizar los nombres y descripciones de algún atributo o segmento?

Puede localizar nombres de atributos y segmentos si:

Si no agrega localizaciones para los nombres de atributos y segmentos, estos se mostrarán en inglés en los paneles y encuestas.

Debe importar los datos de los empleados utilizando los nombres de atributos y segmentos en el idioma original para evitar la creación de duplicados.

¿Qué atributos desea asignar a valores estándar para la evaluación comparativa?

Peakon asigna automáticamente atributos estándar a valores estándar, lo que le permite usar esos atributos para evaluación comparativa externa. Solo necesita configurar la asignación si está desactivando los atributos estándar y, en su lugar, creando atributos personalizados para el mismo propósito. Consulte Configurar asignación de atributos para puntos de referencia para obtener instrucciones.

¿Cómo planea gestionar sus atributos sensibles?

Puede configurar atributos sensibles para que sean visibles para:

Los segmentos de atributos sensibles deben pasar umbrales de visibilidad para ser visibles para los usuarios permitidos.

Si un usuario administra un segmento que usted restringe, aún podrá verlo. Sin embargo, otros usuarios no podrán verlo. Ver Concepto: Restricción de atributos y segmentos.

¿Quieres combinar atributos existentes para crear segmentos que se intersecan?

Puede utilizar Peakon para crear y mantener automáticamente atributos combinados que utilicen segmentos de atributos existentes. Ejemplo: si combina Género y Departamento, Peakon creará y mantendrá automáticamente segmentos de género por departamento en función de los valores de segmentos de empleados superpuestos. Consulte Concepto: Atributos de combinación para obtener más información.

¿Quieres recopilar datos de segmentos a través de encuestas?

La recopilación de datos de atributos permite a los empleados seleccionar por sí mismos un segmento de un menú desplegable en la encuesta. Si recopila valores de segmento de esta manera, puede agregar descripciones de atributos para explicar en las encuestas cómo utilizará esos atributos. Consulte Pasos: Recopilar datos demográficos en encuestas.

Si los datos que está recopilando son confidenciales (por ejemplo, discapacidad), puede habilitar la configuración de consentimiento para que los empleados den su consentimiento antes de proporcionar su respuesta.

También es posible orientar la recopilación de datos de atributos, lo que le permite recopilar datos de atributos únicamente de ciertos grupos de empleados en la encuesta.

¿Quieres utilizar alguno de tus atributos para la marca?

Cuando habilita la marca en un atributo, Peakon utiliza los nombres y logotipos de los segmentos del atributo en lugar del nombre y el logotipo de la empresa en las encuestas, para los empleados de esos segmentos.

Ejemplo: Su empresa tiene varias subsidiarias con sus propios nombres y logotipos. Puede crear un atributo

Subsidiario

y colocar a todos los empleados en varios segmentos dentro del atributo. Al marcar el atributo subsidiario significa que cada empleado verá el nombre de la empresa y el logotipo del segmento

subsidiario

del que forma parte. Consulte Anular el nombre y el logotipo de la empresa para conocer los pasos.

¿Quieres utilizar segmentos para rellenar automáticamente los grupos de control de acceso?

Al conectar un grupo de control de acceso a un segmento se permite completar automáticamente el grupo de control de acceso. Ejemplo: puede crear un grupo de control de acceso llamado

Acceso de administrador

con 2 segmentos:

acceso al panel y a los comentarios

, y

solo acceso al panel.

Conecte cada segmento a un grupo de control de acceso diferente para completar los grupos con usuarios que forman parte de esos segmentos.

Solo los empleados elegibles se convertirán en miembros del grupo, por ejemplo, un usuario debe administrar empleados o segmentos para convertirse en miembro de un grupo de acceso con permisos de administrador.

Puede utilizar este método para permitir que los administradores locales agreguen o eliminen gerentes de manera indirecta de los grupos de acceso, actualizando los valores de segmento del atributo objetivo en los registros de empleados gerentes.

Consulte Ejemplo: Habilitar administradores locales para administrar miembros de grupos de control de acceso para obtener un ejemplo de cómo configurar este tipo de grupos.

¿Tiene usuarios que necesitan acceder a determinados segmentos, pero no son administradores de personas?

Asignar segmentos a los usuarios sin necesidad de crear una línea de informes es adecuado para brindar acceso a los usuarios que no administran empleados en ese segmento, pero aún necesitan acceder a los resultados de la encuesta del segmento.

Puede configurar el acceso del administrador de segmentos de forma individual o mediante una importación de datos. Consulte Asignar acceso a la gestión de segmentos manualmente y Concepto: Importación del administrador de segmentos para obtener más información.

¿Planea crear nuevos segmentos después de que las rondas de encuestas ya se hayan cerrado?

Cuando se lanza una nueva ronda de encuesta, las respuestas de los empleados enviadas durante esa ronda contribuyen a los segmentos de los que los empleados formaban parte en la fecha de lanzamiento de la encuesta. Si un empleado cambia de gerente de línea durante una ronda de encuesta, sus respuestas de esa ronda de encuesta seguirán contribuyendo al segmento del gerente al que reportaba cuando se abrió la ronda de encuesta.

Recomendamos realizar cambios en el segmento de empleados antes de que se abran las rondas de encuesta; sin embargo, si es necesario, puede retroceder dichos cambios a una fecha justo anterior a la apertura de la ronda de encuesta. Considere si la retroactividad de los valores del segmento puede representar un riesgo de confidencialidad para el empleado. Ejemplo: Retrodatar de manera tal que las respuestas ya existentes desaparezcan del panel de un gerente y aparezcan en el panel de otro gerente.