Preguntas frecuentes: Preguntas basadas en reglas

¿Puedo formular preguntas basadas en reglas y utilizar el conjunto de preguntas de incorporación o salida con el algoritmo de rotación de preguntas?: No. Debe elegir cómo desea que se formulen las preguntas, y tiene tres opciones: preguntas basadas en reglas (recomendadas por su relevancia), frecuencia del algoritmo o manual.
Nota: Si no utiliza preguntas basadas en reglas, los empleados pueden recibir preguntas en momentos inconsistentes, preguntas repetidas o no todos los empleados pueden recibir preguntas. Para obtener información más detallada, active las preguntas basadas en reglas.

¿Puedo añadir tiempos de respuesta solo a algunas de las preguntas?: No. Debes aplicar al menos una regla a cada pregunta del conjunto para garantizar la coherencia. Para las encuestas de salida, puede elegir entre dos tipos de reglas: antes de la separación y después de la separación. No es posible agregar en bloque tiempos de preguntas para la opción "Salida" a nivel de controlador, pero sí se puede hacer a nivel de conjunto de preguntas. A cada pregunta se le debe aplicar una de estas reglas, pero usted puede decidir qué preguntas utilizan ambas reglas y cuáles utilizan solo una. Esto te permite controlar si se hacen preguntas específicas antes de salir, después de salir o en ambos casos.

¿Puedo añadir tiempos de preguntas a otros conjuntos de preguntas?: No.
Las preguntas basadas en reglas solo funcionan para los conjuntos de preguntas de incorporación y salida.
Aplicamos reglas a eventos importantes para empleados en los que tiene sentido hacer estas preguntas a lo largo del tiempo. Por lo tanto, se limitan a los eventos del ciclo de vida del empleado.

¿Podemos dirigir preguntas de salida a los empleados que ya se han marchado?: Sí. Puede segmentar a los empleados que ya han abandonado la empresa creando un calendario de encuestas con el estado laboral "Abandono de la empresa". Las preguntas de salida se pueden configurar con reglas para que se activen antes de la separación, después de la separación o en ambos casos. Para realizar la encuesta a los empleados que se marchan, asegúrese de que su fecha de separación esté sincronizada con antelación y de que dispongan de una dirección de correo electrónico personal o un número de teléfono móvil válidos. Para obtener más información, visite Concepto: Encuesta a empleados que se han marchado

¿Necesito usar atributos estándar?: Sí, las preguntas basadas en reglas dependen de atributos estándar activos y completos: Duración del contrato
y Fecha de separación.
Puedes cambiar estos nombres de atributos para adaptarlos a las necesidades de tu negocio.

En lo que respecta específicamente a las preguntas sobre la salida, ¿la regla de las 2 semanas previas a la separación incluirá a los empleados cuyo despido se produzca dentro de las próximas dos semanas en el momento del lanzamiento de la encuesta? ¿O solo se dirige a los empleados a quienes les queden exactamente dos semanas para su fecha de despido en el momento del lanzamiento?: La elegibilidad para las preguntas se basa en la fecha de inicio de la ronda. Si mañana se inicia una ronda de encuestas, el empleado cuyo contrato finaliza dentro de cinco días se perderá por completo las preguntas de salida.

Respecto al orden de las preguntas, ¿es correcto que el orden de las preguntas dentro del mismo conjunto de preguntas no sea el mismo que el que aparece en la página de preguntas?: Sí, es correcto. El orden en que aparecen las preguntas en la encuesta puede no coincidir con el orden que figura en la página del conjunto de preguntas. Sin embargo, la función opera según lo previsto y se formularán las preguntas correctas.