Concepto: Encuesta a empleados que se han marchado

Realizar encuestas a los empleados que se marchan permite a las organizaciones recabar opiniones tras su salida, ofreciendo una visión más completa de la experiencia de salida. Puedes hacer preguntas antes de salir, después de salir o en ambos casos. Considera qué preguntas de salida aportan mayor valor en cada etapa. Nuestra recomendación para realizar encuestas a los empleados que han dejado la organización es 3 días después de su partida.

Los empleados que dejan la empresa no tienen acceso a sus paneles de control personales ni a los resúmenes de las encuestas. Si se dan de baja de las encuestas, dejarán de recibir tanto invitaciones a encuestas como correos electrónicos relacionados con las mismas.

Puede aprovechar esta funcionalidad para abordar:

Puedes encontrar los pasos para configurar encuestas para empleados que ya no trabajan en Realizar encuestas de salida.

Para encuestar a los empleados que ya no viven en la empresa, debe recopilar sus direcciones de correo electrónico personales. Asegúrese de contar con las aprobaciones internas necesarias para gestionar estos datos de acuerdo con las directrices de privacidad de su organización.

Puede agregar direcciones de correo electrónico personales utilizando una sincronización automática desde su sistema de información de recursos humanos (SIRH) marcando la casilla de verificación para habilitar la sincronización de correos electrónicos personales en la configuración de integración de Workday, o mediante carga manual. Para los pasos manuales, visite Actualizar direcciones de correo electrónico en masa.

Al utilizar una integración de HRIS, asegúrese de que

las fechas

y

los motivos de separación

estén sincronizados con antelación para que las reglas se puedan aplicar correctamente. Revise su conjunto de preguntas de salida y decida qué preguntas formular, luego aplique las reglas en bloque o individualmente en

Preguntas

de administración

de salida

.

Para encuestar a los empleados después de que se vayan, seleccione el tipo de programación de encuesta

"Salida"

. Por defecto, incluye solo las preguntas de Salida y, si selecciona un segmento objetivo, incluye automáticamente solo a los empleados que ya han abandonado la organización. Para encuestar a los empleados antes de que se vayan, seleccione el tipo de programación de encuesta

"Empleados"

. Prueba la configuración para confirmar que las reglas y la temporización funcionan según lo previsto.

Al configurar las encuestas de salida, revise también cuánto tiempo permanecen los exempleados en Peakon y cómo se conservan sus puntuaciones:

Opcionalmente, puede habilitar nuevos segmentos de Fecha de Separación para segmentar a los empleados antes y después de su partida.

Por defecto, todos los que abandonan el puesto se agrupan en el segmento de

< 3 meses antes de la separación

. La habilitación de los nuevos segmentos permite una segmentación más precisa. Si las habilitas, las puntuaciones se recalculan y los empleados se reasignan a los nuevos segmentos. Si no los habilitas, los empleados permanecen en el segmento de

> 3 meses antes de la separación

.

En Estados Unidos, la mayoría de los empleados dan un preaviso de menos de dos semanas y las fechas de separación a menudo se registran tarde. Por ello, priorice

después de

las reglas de separación o un enfoque

de antes y después

. Evite basarse únicamente en las reglas previas a la separación, ya que el corto período de aviso limita las oportunidades de respuesta.