Konzept: Befragung ausgeschiedener Mitarbeiter

Die Befragung ausgeschiedener Mitarbeiter ermöglicht es Unternehmen, nach dem Ausscheiden Feedback einzuholen und so ein umfassenderes Bild des Austrittsprozesses zu erhalten. Sie können Ihre Fragen vor dem Ausstieg, nach dem Ausstieg oder auch erst nach dem Ausstieg stellen. Überlegen Sie, welche Abschlussfragen in jeder Phase den größten Nutzen bieten. Wir empfehlen, Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen haben, drei Tage nach ihrem Ausscheiden zu befragen.

Ausgeschiedene Mitarbeiter haben keinen Zugriff mehr auf ihre persönlichen Dashboards und Umfragezusammenfassungen. Wenn sie sich von Umfragen abmelden, erhalten sie weder Einladungen zu Umfragen noch E-Mails im Zusammenhang mit Umfragen.

Sie können diese Funktionalität nutzen, um Folgendes zu erreichen:

Die Schritte zur Konfiguration von Umfragen für ausgeschiedene Mitarbeiter finden Sie hier: Austrittsbefragungen einrichtenDie

Um ausgeschiedene Mitarbeiter zu befragen, müssen Sie deren private E-Mail-Adressen erfassen. Stellen Sie sicher, dass Sie über die notwendigen internen Genehmigungen verfügen, um diese Daten im Einklang mit den Datenschutzrichtlinien Ihrer Organisation zu verwalten.

Sie können persönliche E-Mail-Adressen entweder automatisch aus Ihrem HRIS synchronisieren, indem Sie das Kontrollkästchen zur Aktivierung der Synchronisierung persönlicher E-Mails in den Workday-Integrationseinstellungen markieren, oder manuell hochladen. Eine manuelle Anleitung finden Sie unter Massenaktualisierung von E-Mail-AdressenDie

Bei der Verwendung einer HRIS-Integration muss sichergestellt werden, dass

Trennungsdaten

und

Trennungsgründe

im Voraus synchronisiert werden, damit die Regeln korrekt angewendet werden können. Überprüfen Sie Ihre Abschlussfragen und entscheiden Sie, welche Fragen Sie stellen möchten. Wenden Sie die Regeln anschließend entweder gesammelt oder einzeln in der

Verwaltungsfragen

-

Ablauf-Funktion an

.

Um Mitarbeiter nach ihrem Ausscheiden zu befragen, wählen Sie den Umfrageplantyp

„Links“

. Standardmäßig umfasst es nur die Austrittsfragen und, wenn Sie ein Zielsegment auswählen, werden automatisch nur Mitarbeiter berücksichtigt, die das Unternehmen bereits verlassen haben. Um Mitarbeiter vor ihrem Ausscheiden zu befragen, wählen Sie den Umfragetyp

„Beschäftigte“

. Testen Sie die Konfiguration, um sicherzustellen, dass Regeln und Zeitabläufe wie vorgesehen funktionieren.

Bei der Konfiguration von Austrittsbefragungen sollten Sie auch prüfen, wie lange ehemalige Mitarbeiter in Peakon verbleiben und wie ihre Ergebnisse gespeichert werden:

Optional können Sie neue Segmente für das Ausscheidensdatum aktivieren, um Mitarbeiter vor und nach ihrem Ausscheiden gezielt anzusprechen.

Standardmäßig werden alle Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, in die Gruppe „

weniger als 3 Monate vor dem Ausscheiden“

eingeordnet. Durch die Aktivierung der neuen Segmente ist eine präzisere Zielgruppenansprache möglich. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden die Punktzahlen neu berechnet und die Mitarbeiter den neuen Segmenten zugeordnet. Wenn Sie diese Funktion nicht aktivieren, bleiben die Mitarbeiter im Segment

„> 3 Monate vor dem Ausscheiden“

.

In den USA geben die meisten Arbeitnehmer weniger als zwei Wochen Kündigungsfrist, und das Ausscheidensdatum wird oft erst spät eingetragen. Deshalb sollten Sie

nach

der Trennung entweder die Regeln oder einen

Vorher-Nachher

-Ansatz priorisieren. Vermeiden Sie es, sich ausschließlich auf die Regeln vor der Trennung zu verlassen, da die kurze Kündigungsfrist die Reaktionsmöglichkeiten einschränkt.