Häufig gestellte Fragen: Befragung ausgeschiedener Mitarbeiter

Wie funktioniert diese Funktion mit meiner bestehenden Synchronisierungs- und benutzerdefinierten Überschreibungskonfiguration?: Diese Funktion arbeitet parallel zu Ihrer bestehenden HRIS-Synchronisierung und Ihren benutzerdefinierten Überschreibungen. Um Mitarbeiter nach ihrem Ausscheiden zu befragen, müssen Sie deren private E-Mail-Adressen (oder, falls unterstützt, Telefonnummern) erfassen und synchronisieren. Benutzerdefinierte Überschreibungen werden weiterhin berücksichtigt.

Sie können die Synchronisierung Ihrer persönlichen E-Mails in den Workday-Integrationseinstellungen aktivieren oder diese manuell hochladen. Nach der Synchronisierung müssen auch die Trennungsdaten und Trennungsgründe auf dem neuesten Stand sein, damit die Regeln korrekt angewendet werden. Falls Überschreibungen eingerichtet sind, vergewissern Sie sich, dass Sie einen Umfrageplan
für die linke Seite
erstellt haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Synchronisierung personenbezogener Daten eine interne Zustimmung gemäß den Datenschutzrichtlinien Ihrer Organisation eingeholt haben.

Wann werden zukünftige Trennungsdaten und -gründe von Workday mit Peakon synchronisiert?: Die Synchronisierung, die zukünftige Beendigungsdaten abruft, läuft einmal täglich, gegen 4 Uhr MEZ. Es kann immer nur ein Synchronisierungsvorgang gleichzeitig ausgeführt werden. Wenn ein Synchronisierungsvorgang läuft, werden alle anderen Synchronisierungen übersprungen, bis der erste abgeschlossen ist. Bei dieser Synchronisierung sind Leistungsaspekte zu berücksichtigen; je weiter wir in die Zukunft blicken, desto länger wird die Synchronisierung dauern. 3 Monate reichen für die Mehrzahl der Anwendungsfälle aus.

Wird diese Synchronisierung in den Integrationsprotokollen angezeigt?: Ja, diese Synchronisierung liefert eindeutige Protokollmeldungen, sodass Sie erkennen können, wann die Synchronisierung gestartet/abgeschlossen wurde.

Wie kann ich ehemalige Mitarbeiter nach ihrem Ausscheiden gezielt mit Fragen ansprechen? Und wie kann ich ausgeschiedene Mitarbeiter vor der Befragung begutachten und betreuen?: Bei der Konfiguration des Umfrageplans können Sie durch Auswahl der Option „Linker Umfrageplan“ nur ausgeschiedene Mitarbeiter befragen. Bitte beachten Sie, dass nur Mitarbeiter mit einer gültigen privaten E-Mail-Adresse (oder einer aktuellen Telefonnummer) zur Teilnahme an den Austrittsbefragungen berechtigt sind. Sie können ausgeschiedene Mitarbeiter auf der Seite
„Verwaltungsmitarbeiter
“
einsehen, indem Sie den Suchfilter
„Beschäftigungsstatus
ist: Nicht mehr beschäftigt“
verwenden und auch die Mitarbeiteranzahl beim Attribut
„Ausscheidungsdatum“
unter
„Verwaltungsattribute“
überprüfen. Sie können auch nach
„Private E-Mail
ist eingestellt“
filtern, um Mitarbeiter anzuzeigen, bei denen eine private E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Wo kann ich die Ergebnisse nach dem Beantworten der Fragen einsehen?: Die Ergebnisse der Austrittsbefragung sind in Form von Frage- und Fahrerbewertungen sowie in der Heatmap verfügbar. Die zusammengefassten Ergebnisse beinhalten Antworten gemäß der Einstellung „Einbeziehung ehemaliger Mitarbeiter“ und „Automatische Löschung von Mitarbeitern“ in
der
Kontodatenverwaltung
.

Welche neuen Arbeitszeitmodelle (Beschäftigungsstatus) gibt es und wie funktionieren sie?: Angestellt
: Bezieht sich auf Mitarbeiter, die das Unternehmen noch nicht verlassen haben.
Links
: Zielt auf ehemalige Mitarbeiter ab und verwendet deren persönliche Kontaktdaten. Das System berücksichtigt deren Trennungsdatum, um die Stichprobe für die Befragung zu ermitteln.

Kann ich einen einheitlichen Fragebogen für die Zeit vor und nach dem Ausstieg erhalten?: Nein. Sie entscheiden über den Zeitplan der Umfrage, ob diese für
Beschäftigte
oder
Ausgeschiedene
bestimmt ist. Um Mitarbeiter vor ihrem Ausscheiden zu befragen, wählen Sie den Umfragetyp
„Beschäftigte“
. Um ausgeschiedene Mitarbeiter zu befragen, wählen Sie den Umfrageplantyp
„Links“
. Sie können nicht beide Zeitplantypen für einen einzigen Erhebungszeitplan auswählen.

Kann ich mir eine Vorschau ansehen, wie die Austrittsregeln für Mitarbeiter funktionieren werden?: Ja. Sie können eine Vorschau und einen Test Ihrer Exit-Umfrage-Konfiguration durchführen, um zu sehen, wie die Regeln angewendet werden, indem Sie die Attribut-, Segment- und Zeitkonfigurationseinstellungen auswählen. Wählen Sie dazu in der Administration beim Anzeigen des Umfrageplans die
Option „Umfragevorschau“
und
„Testrunde senden“
.

Wie werden Regeln angewendet, wenn ich sowohl Vorher- als auch Nachher-Regeln für eine Frage habe?: Wenn ein Mitarbeiter vor seinem Ausscheiden an einer Umfrage teilnimmt, wird ihm dieselbe Frage nach seinem Ausscheiden nicht erneut gestellt. Wenn sie vor dem Verlassen des Raumes nicht antworten, können sie die Frage weiterhin beantworten, sobald die „Nachher“-Regel Anwendung findet, vorausgesetzt, ihre persönliche E-Mail-Adresse wurde angegeben. Fällt ihr Ausscheidenstermin mitten in eine Runde, werden sie aus der Runde entfernt, tragen aber weiterhin zur Teilnahme bei. Regeln werden entweder gesammelt oder einzeln im Bereich
„
Administrationsfragen
“
angewendet.

Was sollte ich bei der Erstellung von Umfragen für ausgeschiedene Mitarbeiter beachten?: Stellen Sie sicher, dass persönliche E-Mail-Adressen erfasst und synchronisiert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Erhebung dieser Daten interne Genehmigungen einholen müssen.
Bestätigen Sie, dass die Trennungsdaten
und Trennungsgründe
entweder manuell oder über die HRIS-Synchronisierung zu den Mitarbeiterdatensätzen hinzugefügt wurden. Entscheiden Sie, welche Fragen den größten Nutzen vor dem Ausstieg, nach dem Ausstieg oder in beiden Phasen bieten. Fügen Sie für jede Frage Zeitvorgaben (Regeln) hinzu.

Wie wird die Teilnahme für ausgeschiedene Mitarbeiter geregelt?: Die Teilnahme ausgeschiedener Mitarbeiter wird anhand des Zeitplans für Ausscheidende erfasst; die Antworten berechtigter Mitarbeiter werden in die Teilnehmerzählung einbezogen. Wenn ein Mitarbeiter während einer Runde ausscheidet, wird er dennoch in die Bewertung der Teilnahme einbezogen.