Activer le journal personnalisé Envoyer les données de diagnostic
- InstallezSalesforce Connector pour le package CLM et CI. ConsulterDéfinir le connecteur Salesforce pour la gestion du cycle de vie des contrats et Intelligence des contrats .
- Définir une connexion bidirectionnelle entre Salesforce et Gestion des contrats et Document Intelligence. ConsulterDéfinir une connexion bidirectionnelle entre Salesforce, Gestion des contrats et Document Intelligence .
La fonctionnalité Custom Log Send Diagnostic Data permet de résoudre vos problèmes plus rapidement en automatisant la génération de rapports et la gestion des journaux d'erreurs. Elle envoie automatiquement les données de diagnostic nécessaires de Salesforce directement à Workday, éliminant le processus manuel et chronophage de collecte des journaux via l'application Salesforce AppExchange Licence Management Application (MLA). Cette automatisation simplifie la résolution des problèmes, ce qui permet des résolutions plus rapides.
Pour protéger votre confidentialité, la fonctionnalité collecte uniquement les données minimales, non sensibles requises pour le dépannage et ne collecte pas d'informations permettant de vous identifier (PII).
La fonctionnalité comprend également deux paramètres qui contrôlent une tâche de nettoyage automatisée des journaux, ce qui empêche les journaux de s'accumuler indéfiniment. Ces paramètres fonctionnent ensemble pour supprimer automatiquement les journaux obsolètes ou en trop.
Workday vous recommande d'activer à tout moment la fonctionnalité Custom Log Send Diagnostic Data pour une meilleure gestion des erreurs.
- Activez la connexion Evisort dans Salesforce.
- DansDéfinition, accédez àTypes de métadonnées personnalisées.
- Cliquez surGérer les enregistrementspour la saisie libellée evisortLog_Settlements.
- Cliquez surModifierpour l'entrée libellée Valeurpar défaut. Créez cette entrée si elle n'existe pas.
- Cochez la caseActiver la journalisation.
- Autoriser les connexions API aux services web Evisort.
- DansDéfinition, accédez àParamètres des sites distants.
- Cliquez surModifierpour la saisie libelléeastronaute(s).
- Cochez la caseActifet assurez-vous que la valeurde l'URL du site distantesthttps:// faire faire.evisort.com/
- Activer l'envoi des données du journal à Evisort.
- DansDéfinition, accédez auxParamètres personnalisés.
- Cliquez surGérerpour la saisie libelléeParamètres de l'espace de travail Evisort, puis cliquez surModifier.
- Cochez la caseCustom Log Send Diagnostic Data.
- (Facultatif) Définissez laPériode de conservation du journal personnalisé (jours)pour réduire le volume d'espace de stockage consommé par les journaux. Si vous ne la définissez pas, Salesforce définit par défaut la période de conservation de 30 jours.
- (Facultatif) Définissez leNombre maximum de saisies du journal personnalisé (nombre)sur un nombre compris entre 100 et 2 000. Si vous ne la définissez pas, ce paramètre n'a aucun effet.
- Planifiez la transmission automatique des journaux dansSchedule A tâche.
- DansDéfinition, accédez àTâches planifiées.
- Cliquez surPlanifier avec A place.
- Dans le champNom de la mission, saisissezEnvoyer les journaux à Evisort.
- Dans le champClasse A tâche, saisissezSendError LogsToExternalBatch.
- Planifiez la tâche pour qu'elle s'exécute une fois en cochant les cases pour chaque jour de la semaine. Saisissez la date du jour comme date de début et saisissez la date la plus éloignée possible dans le futur pour la date de fin.
- Cliquez surEnregistrer.