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上次更新時間 ：2024-09-20
建立學生訊息

建立學生訊息

  • 在「校園參與」功能區中配置
    學生訊息事件
     業務流程和安全原則。
  • 在
    「編輯用戶設定 - 通知」
     任務中，配置
    學生
     類型通知的傳送設定，以包含推播通知的路由規則。
  • 配置 Workday 以管理和追踪您傳送的訊息。 請參閱 「步驟︰設定校園參與度」。
  • 對於想要使用 Notification Designer 範本替代電子郵件範本的使用者，請設定 Notification Designer。請參閱 「步驟︰設定 Notification Designer 的安全性」。
  • 設定 Workday Messaging 以傳送 SMS 簡訊給學生。請參閱「步驟︰設定 Workday Messaging」。
  • 安全性︰
    • 「校園參與」功能區中的
      「管理︰傳送學生參與項目」
       網域。
    • 設定︰「校園參與」功能區中的「參與種類安全區段」
       網域。
您可以建立和分發學生訊息，以便與學生、潛在候選人或他們的任何代理進行交流。
您可以在以下位置使用學生訊息︰
  • 與潛在學生或已入學學生的特殊通訊
  • 參與計畫
  • 招募事件，例如︰
    • 電子郵件邀請
    • 事件取消
    • 註冊確認
若要為您指派的學術單位建立電子郵件，您可以︰
當您決定使用電子郵件範本還是 Notification Designer 範本建立訊息時，請參考以下說明︰
注意事項
電子郵件範本
Notification Designer 範本
存取
只要您有權存取 Workday，就可以使用電子郵件範本。
視組織的訂閱服務協議而定，您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。如需更多資訊，請參閱此 Community 文章。
自訂
您可以將
訊息類型
 設為
純文字、HTML
 或
RTF 文字
的電子郵件範本。
您可以在文字欄位中新增 HTML 內容，自訂
純文字或 HTML
 訊息。建立
RTF
 訊息時，您可以︰
  • 文字使用粗體、斜體和底線。
  • 建立項目符號清單和標題層級。
  • 使用合併欄位，對每封個別訊息進行個人化設定。
  • 在 Workday 中插入
    行動呼籲
     按鈕，直接提示學生完成特定任務。
您可以將 Notification Designer 範本用於
RTF 文字
 或
Composer 格式
的
訊息類型
 。
建立
編輯格式
 訊息時，您可以使用
RTF
 訊息類型隨附的所有自訂工具，也可以︰
  • 建立編號清單以插入訊息中。
  • 自訂 HEX 色彩，以符合您機構的品牌。
  • 依據訊息的收件者，有條件地顯示內容。
  • 插入影像、預建圖示和社群媒體標籤。
預覽
您可以傳送測試互動項目，預覽訊息最終版本的外觀。
建立
撰寫器格式
 訊息時，您可以在撰寫訊息內文時即時預覽訊息的外觀。
為確保 Workday 可透過電子郵件傳送學生訊息，請確認收件者在 Workday 中儲存了主要電子郵件地址。同樣地，為確保 Workday 可傳送推播通知，請確認收件者在 Workday 中儲存有行動電話號碼。
  1. 存取
    「建立學生訊息」
     任務。
    若要改為複制已核准的訊息，請從現有訊息的相關動作功能表中選取
    「互動
    複製」
    。Workday 會復制一些您可以變更的資訊。
  2. 設定學生訊息時，請參考以下說明︰
    選項 說明
    名稱
    在您傳送訊息後，Workday 會在學生基本資料的「記錄設定檔」群組中顯示訊息名稱。
    種類
    若要傳送特定種類的訊息，您需要存取其區段型安全群組。 如需更多資訊，請參閱 「參照︰參與種類和用途」。
    行動呼籲目前可在下列學生訊息種類中使用︰
    • 學術輔導
    • 獎助學金
    • 學生財務
    • 學生記錄
    您無法將推播通知用於「入學」和「招生」種類。
    Academic Unit (學術單位)
    您可以將訊息納入所選學術單位及其下層的參與計畫和招募事件。
    Workday 是指學術單位的上下級關係，而不是學術單位階層。
    聯絡方式
    您可選取︰
    • 電子郵件地址
    • 行動裝置推播通知
    • SMS
    對於「用途」為
    「計畫」和「特殊」的
    訊息，您只能選取
    SMS 簡訊
     的
    聯絡方式
    。
    視組織的訂閱服務協議而定，您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。如需更多資訊，請參閱此 Community 文章。
    電子郵件格式
    • 編輯器格式
      ︰在建立訊息內文期間啟用進階文字格式設定、條件式內容和範本預覽。
    • 純文字或 HTML︰
      啟用 HTML 內容。
    • RTF 文字
      ︰啟用基本文字格式設定、使用合併欄位進行個人化設定，以及新增
      「行動呼籲」
       按鈕。
    Workday 建議您在建立電子郵件時選取
    RTF 文字
     或
    編輯器格式
     。這些格式可讓您更好地控制訊息向受眾顯示的方式。
  3. (選用) 從
    覆寫電子郵件範本
     提示中選取新的學生訊息範本。
    聯絡方法
     為
    電子郵件
     的學生訊息會自動使用預設範本。
    若要覆寫預設範本，您必須在以下任一位置將新範本設為作用中︰
    • 維護電子郵件範本
       任務中的學生參與種類
    • 維護通知範本
       任務中對應的學生訊息種類
    如果您的訊息包含行動呼籲，請確認電子郵件範本包含一列具有
    「電子郵件 URL」
    的
    「動態內容」
     選項。
  4. (選用) 如果您選擇使用
    電子郵件
    的
    聯絡方法
     來撰寫訊息，請考慮︰
    選項 說明
    寄件者顯示名稱
    此顯示名稱可以與實際寄件者不同。
    回覆
    您希望收件者用來傳送回覆的電子郵件地址。
    主旨、內文
    您可以新增有條件顯示的訊息內容，以便為收件者提供個人化的訊息。
    若要將條件規則新增至您的內容，請反白選取將有條件顯示的段落，然後按一下
    插入條件
    。您可以使用
    建立學生條件規則
     任務來配置自己的條件規則。
  5. (選用) 從
    「動作」
     提示中，選取相關動作。
    在學生訊息中加入行動呼籲，可讓您直接提示學生回覆，以完成 Workday 中的特定任務。您可以將
    訊息類型
     設為
    編輯器格式
     或
    RTF 文字
    ，在學生訊息中加入行動呼籲。
  6. (選用) 在
    重複發送設定
     區段中，選取︰
    • 依計畫傳送
       ，將電子郵件傳送給所有目標受眾成員，即使他們從其他計畫收到相同的電子郵件也是如此。
    • 按目標傳送至「目標
       受眾」，根據目標受眾在參與計畫目標受眾中顯示的次數，多次傳送此電子郵件給目標目標受眾。
      範例︰學生申請同一參與計畫內的 2 個學程。Workday 會將這封電子郵件傳送給學生申請的每個學程。
    只有當您使用 RTF 文字建立學生訊息，並從「
    用途」
     提示中選取
    計畫和特殊
     或
    計畫 - ISIR
     時，才能套用這些設定。
在您核准訊息之前，該訊息的狀態為
「進行中」
。
您可以使用
「尋找學生參與項目」
 報告來存取訊息。
傳送測試互動電子郵件給您自己或其他收件者。