設定注意事項︰參與度建置器
本主題可幫助您規劃參與度建置器的配置和使用決策。其中說明︰
- 設定的原因
- 與 Workday 其他功能搭配的方式
- 後續影響和跨產品互動
- 安全性需求和業務流程配置
- 實作前應考量的問題和限制。
如需完整的配置詳細資料，請參閱詳細的任務指示。
內容
參與度是 Workday 依據您定義的授課時間表傳送給目標受眾的參與度項目 (包括訊息和學習內容) 的集合。「參與度建置器」是重新設計的「活動」版本，可讓您更好地控制和查看您的參與度和目標受眾互動。
商業福利
參與度可讓您推進配置目標受眾和發送設定，以便 Workday 自動發送內容。您可以將每個參與項目配置為單獨傳送，或相對於先前提供的項目傳送。
此外，參與度建置器還提供︰
參與度建置器也使用目標受眾建置器，可在建立復雜目標受眾時提供更大的靈活性。請參閱「」建立目標受眾 。
使用案例
參與度建置器可讓您使用
「學習」
和「延伸企業學習」
參與類型來執行以下操作︰
- 指派必要的學習內容，例如年度認證或安全培訓，確保法規遵循。
- 指派非必要的學習內容，例如補充課程或學程，以支援專業發展。
- 為在指定日期前尚未完成學習內容的人員配置自動提醒，提高完成率。
您也可以使用
「員工通訊」
參與類型來發布通訊。例如︰- HR 管理者可以提醒經理人員在一天結束前完成績效考核。
- IT 可以通知員工系統中斷，並提供狀態更新。
- 辦公室協調員可提醒員工辦公室因緊急情況或惡劣天氣而關閉。
需要考慮的問題
問題 | 注意事項 |
|---|---|
您希望如何組織參與？ | 您可以建立自訂種類，將您的參與分組。您也可以使用種類來限制對特定安全群組的參與管理存取權。 |
您要傳送多少內容？ | 參與中包含的項目數量不受限制。 |
在參與中，您有多少彈性？ | 您可以在單一互動中合併必修和非必修的學習內容。 |
您希望互動持續多久？ | 如果您未選取參與的結束日期，該日期會在排定期間持續執行。 參與嘗試每天執行 4 次。在檢查收件者的當地日期後，Workday 會傳送參與項目項目，以確保參與項目在正確的行事曆日期送達。 您可以在 參與度建置器 報告中檢視上次和下次執行時間。 |
目標受眾必須在多長時間內完成指派？ | 您可以︰
|
要求
存取下列其中 1 個報告資料來源 (RDS)︰
- 僱用人選的所有員工
- 延伸企業學員
- 已編入索引︰所有員工
- HCM 報告的員工
建議
- 為在使用「目標受眾建置器」時取得最佳效能，請在建立目標受眾時使用已編入索引的資料來源。未編入索引的資料來源可能潛在候選人報告執行時間過長，並可能影響經常排定的參與度的效能。
- 請聯絡 Workday 正式作業準備團隊，協助您測試並準備在正式作業環境中執行大量參與項目。請參閱「 Community︰Services 效能中心」 。大量參與的範例包括︰
- 單一目標受眾中超過 1,000,000 名成員
- 有超過 1,000,000 個待在參與度建置器中處理的項目。例如，如果有 6 個新參與項目有 50,000 名目標受眾、2 個 Learning 指派和 2 個提醒，Workday 就需要處理總計 1,200,000 個項目。
用戶設定
沒有影響。
安全
網域 | 注意事項 |
|---|---|
在「學習核心」和「系統」功能區中的 「管理目標受眾」 網域。 | 可讓您建立和管理目標受眾。 |
在「學習核心」和「系統」功能區中 管理「活動」 網域。 | 可讓您建立和管理約定。 |
索引化資料來源︰「Staffing」功能區中的「Workers」 網域。 | 可讓您存取編入索引的報告資料，根據員工資料計算目標受眾。 |
「管理」︰位於學習延伸企業功能區中的延伸企業 。 | 可讓延伸企業學習管理者管理參加的機構、職務基本資料和儀表板存取權。 |
「系統」功能區中的 「訊息建置器」 網域。 | 可讓您建立訊息和訊息範本。請參閱「」步驟︰設定訊息建置器和建立參與訊息範本。 |
員工資料︰「人員任用」功能區中的「約僱人員指派詳細資料」 。 | 可讓您存取在目標受眾定義中納入約僱僱人員時所需的資料。 |
員工資料︰「人員任用」功能區中的「目前職務基本資料資訊」 。 | 可讓您存取職務基本資料以進行目標受眾篩選。 |
員工資料︰「人員任用」功能區中的「目前人員任用資訊」 網域。 | 可讓您檢視和修改用於目標受眾篩選的員工資訊。 |
業務流程
業務流程 | 注意事項 |
|---|---|
活動事件
| 您可以使用此業務流程，對參與執行下列動作︰
您必須將安全群組新增至此業務流程的「參與建立器」起始動作，才能授予其存取參與的權限。 |
使用於報告
報告或儀表板 | 注意事項 |
|---|---|
僱用人選的所有員工 延伸企業學員 已編入索引︰所有員工 HCM 報告的員工 | 您可以在 「目標受眾建置器 」儀表板中使用這些報告資料來源 (RDS) 來建立目標受眾。 |
目標受眾建置器
| 您可以使用此儀表板來建立和管理複雜的目標受眾。 |
活動建置器
| 您可以使用此報告來建立和管理參與。 |
整合
整合或 Web 服務 | 注意事項 |
|---|---|
取得目標受眾建立工具 (Web 服務) | 擷取在 「目標受眾建置器」 儀表板中指定的目標受眾資訊。 |
更新目標受眾產生器 (Web 服務) | 建立或更新 「目標受眾產生器」 儀表板中使用的目標受眾。 |
取得參與度建置器 (Web 服務) | 擷取 參與度建置器 報告中使用的參與度資訊。 |
提交參與度建立器 (Web 服務) | 建立或更新參與度 建置器 報告中使用的參與度。請參閱「概念︰提交參與建立器 EIB」 。 |
人脈與觸點
Workday 提供了一個「觸點套件」，其中包含的資源可幫助您了解用戶中的配置關係。在 Workday Community 深入了解Workday Touchpoints Kit (Workday 觸點套件) 。