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上次更新時間 ：2025-03-14
設定注意事項︰活動

設定注意事項︰活動

我們計劃在未來的版本中淘汰 Campaigns。Workday 建議您使用 Engagement Builder 來提高效率並提高您對工作的視覺性。請參閱 設定注意事項：參與產生器。
本主題可協助您規劃活動的配置和使用時，做出決定。主要內容包括︰
  • 設定其他行事曆的原因
  • 如何搭配 Workday 的其他功能使用
  • 後續影響以及跨產品交互作用
  • 安全要求事項與業務流程配置
  • 實作前應考量的問題和限制
請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。

內容

「活動」是 Workday 依據您定義的交付時間表傳送給目標對象的相關內容群組 (稱為活動項目)。

商業效益

活動可讓您預先配置目標受眾和傳送設定，讓 Workday 自動傳送內容。您可以將每個活動項目配置為獨立傳送，或相對於先前傳送的項目傳送。

使用個案

Workday 提供以下活動類型，讓您針對不同的對象和業務目標，建立和管理活動︰
  • 延伸企業學習課程︰學習管理者可向外部學員推薦內容，例如學習目錄中的培訓課程。
  • 學習︰學習管理者可以︰
    • 宣傳課程、課目或學程的參與度。
    • 將必修學習指派給員工。
    • 配置提醒通知，以自動傳送給未在指定日期前完成培訓的個人。
  • 問卷調查︰經理人員可將問卷調查傳送給出席者，以深入了解近期研討會的效用

需要考慮的問題

問題
注意事項
您要將內容傳送給誰？
您可以將問卷調查和學習活動傳送給內部目標受眾，例如︰
  • 整個組織
  • 從預先定義的人才或備選人資料庫產生的員工子集。
  • 已儲存的搜尋條件
  • 自訂報告
在您的用戶中啟用延伸企業學習時，您可以將學習活動傳送給從儲存的搜尋條件或自訂報告產生的外部目標受眾。
您要傳送多少內容？
您可以在活動中包含不限數量的項目。
如果您只想在特定日期或排程傳送 1 項內容，Workday 建議您使用
「建立排定的分發範圍
 」任務。與活動相比，排定的分配項目需要較少的配置。 請參閱 「概念︰活動與排定的分配項目」。
您希望活動執行多長時間？
如果您未選取活動的結束日期，只要在
「排定的活動執行」
 或
「啟動/排程活動」
 任務中排定，活動就會持續執行。活動排程會在一個歷年之後到期，且已經過 5 個後續執行時間。

建議

  • 您可以存取以下項目，簡化活動設定︰
    • 「管理目標受眾」
       任務，為 1 種或多種符合資格的活動類型啟用目標受眾。
    • 「建立訊息範本」
       任務，根據您在傳送活動時計畫使用的通知類型，建立訊息範本。
  • 從您的目標受眾條件中排除已離職的員工，以免他們收到活動通知。
  • Workday 建議使用︰
    • 為定期排定的
      活動排定活動執行
       任務的時間。
      「排程活動執行」
       任務經過最佳化處理，可同時執行活動。
    • 針對特殊排程或大量活動的活動
      啟動/排程活動
       任務。「大量活動」是在執行期間處理超過 100,000 個項目的活動。若要判斷您是否有大量的活動，請將目標受眾成員數乘以執行中交付的項目數。
  • 為避免通知和其他系統流程延遲，請聯絡 Workday 正式作業準備團隊，協助您測試並準備在正式作業中執行大量活動。大量活動的範例包括具有以下項目的活動︰
    • 對像人數超過 100,000 名員工
    • 經常動態新增超過 100,000 名員工的受眾。
    • 每日排定的活動超過 100 個。

要求

在
編輯用戶設定 - 通知
 任務中，針對您打算使用活動傳送的通知類型，設定通知發送設定。

限制

  • 所有活動都可以包含電子郵件和推播通知，但您無法將問卷調查新增至學習活動，或將學習課目新增至問卷調查活動。
  • 如果您選取人才庫做為活動的對象，請僅使用靜態類型。動態人才庫類型不會傳回目標受眾。
  • 您可以撤回活動事件業務流程，但無法移除已傳送的單一通知。
  • 候選人互動功能區需要單獨配置。您無法使用以下任務來設定「候選人參與招募活動」︰
    • 建立活動
    • 編輯活動
    • 檢視活動
    • 建立目標受眾
    • 編輯目標受眾
    • 檢視目標受眾

用戶設定

在
編輯用戶設定 - 通知
 任務中，您可以使用︰
  • 啟用提醒
     區段，啟用建立活動項目提醒的功能。
  • 「通知發送設定」
     區段，用於針對您用來傳送活動的通知類型，配置通知管道和頻率。

安全

您可以在「系統」功能區中配置以下網域︰
網域
注意事項
管理活動
可讓您建立、編輯和檢視活動。
設定︰活動類型種類
可讓您建立活動種類，用來將活動對象限定為特定種類。
設定︰訊息範本
讓您建立可用於活動項目通知的訊息範本。

業務流程

配置
活動事件
 業務流程，以便對活動執行以下動作︰
  • 核准
  • 複製
  • 建立
  • 編輯
  • 撤回
  • 提交
  • 檢視

報告

報告或儀表板
注意事項
活動電子郵件分析 - 依項目
 報告
您可以使用此報告來檢視個別活動項目的分析資料。範例︰檢視開啟活動項目的收件者數量。
活動狀態 - 依種類
 報告
如果您為活動指定了種類，則可以使用此報告來檢視活動的狀態。範例︰檢視活動是否已交付或仍在進行中。
活動儀表
 板
使用此儀表板來建立、編輯和檢視︰
  • 活動
  • 活動對象
  • 活動種類
  • 訊息範本
您可以使用這些報告資料來源來建立自訂報告︰
  • 活動
  • 活動項目記錄

整合

您可以將這些 Web 服務用於活動︰
  • 取得活動種類
  • 取得 Connect 活動
  • 發布活動種類
  • 提交 Connect 活動

連結和觸點

Workday 提供了一個「觸點套件」，其中包含的資源可協助您了解用戶中的配置關係。請前往 Workday Community 進一步了解 Workday Touchpoints Kit (Workday 觸點套件)。