設定注意事項：Workday Extended Enterprise Learning

概況

透過企業延伸學習，您可以在不修改安全性配置的情況下，向公司外部的使用者 (例如廠商、約聘人員和合作夥伴) 提供學習內容。延伸企業學員可以存取您的學習目錄並參加課程。

商業效益

Workday Extended Enterprise Learning 可讓您：

對內部和外部使用者使用相同的報告、內容和學習管理系統，從而節省時間和資源。

向有業務往來的非正職員工分享知識、提供法規遵循培訓和認證，同時維護您的安全性配置和資料隱私。

根據與第三方關係組織簽訂的合約，有策略地為學習內容訂價。詳情請檢閱啟用訂價功能的設定注意事項。

使用個案

為需檢閱人力資源政策的供應商提供培訓，由這些供應商為您的正職員工講授課程

協助製造分包商完成安全與法規遵循培訓

協助零售季節性員工了解商店系統和流程

協助醫療保健業的出差護理師了解不同醫院的特殊政策

需要考慮的問題

問題	注意事項
延伸企業學員與約聘人員有何不同？	約聘人員可以存取 Workday，並且屬於您的內部人力。他們通常會收到您提供的某種福利，例如到職培訓、福利、薪資、績效考核或工時追蹤。延伸企業學員屬於貴公司外部人士，只能存取 Workday Learning (學習)。
哪些對象可使用 Workday Extended Enterprise Learning？	Workday Extended Enterprise Learning 讓您能夠向貴公司的外部使用者提供學習內容。每位延伸人力成員都會有一個外部學習使用者帳戶，這也是他們的整合系統帳戶。外部學習使用者可同時有多個作用中的角色：延伸企業學員可使用學習內容。外部學習評估人員可以評估開課課程的實地學習課目目內容。外部講師可講授課程或課目。您可以補助/補助金員工或延伸人力成員額外的職責，以協助您管理延伸人力︰參加機構經理人員可以管理延伸企業學員組成的組織。這類經理人員屬於受限制的角色型群組，只能存取自己的組織。延伸企業管理者員需負責建立和維護延伸企業學員帳戶。管理者可不受限制地管理延伸人力的學習內容。
您是否需要訂閱延伸企業學習內容，才能建立外部講師和外部學習評估人員？	不需要，您不需要訂閱延伸企業學習 (EEL) 即可建立外部講師或外部學習評估人員。建立外部講師和評估人員基本資料是Workday Learning的核心功能，不論是否有 EEL 訂閱，所有Workday Learning客戶均可使用。外部學員必要, 必填, 必修特別訂閱 EEL，才能在Workday Learning使用學習內容。EEL 訂閱的範圍僅針對外部一般使用者，而非講師或評估人員等其他外部人員。
如何限制延伸企業學員可檢視的學習內容？	您可以建立學習主題和主題安全區段來限制內容。您可以使用 Learning Content Subscription 業務物件中的下列報告欄位，回報延伸企業學員可存取學習內容的日期：非作用中 Learning Content Subscriber Learning Content Subscription Record 學習主題 Subscription Expiration Date
沒有 Workday 預定義的欄位時，如何追蹤延伸企業學員的其他資訊，以滿足法規遵循或報告要求？	您可以建立自訂欄位來追蹤相關資訊，例如僅完成部分培訓，或完成培訓所花費的時間。您可以在 Extended Enterprise Learner 和 Extended Enterprise Affiliation 業務物件中建立自訂欄位。「管理延伸企業學員」業務流程不能用來編輯自訂物件。您可以透過以下方式編輯自訂欄位：存取延伸企業學員或參與單位的相關動作功能表透過使用Workday REST API 的Web 服務。您也可以為未設定生效日期的自訂物件建立 EIB。
您希望如何配置外部學習使用者的登入功能？	外部學習使用者可使用行動裝置或桌上型電腦登入 Workday。如果您的員工使用單點登入 (SSO)，但您不打算為外部學習使用者設定 SSO，則可配置驗證選取器，允許外部學習使用者輸入使用者名稱和密碼來登入 Workday。您可以為外部學習使用者配置多重要素驗證，以提升存取安全性。
延伸企業學員可否接收活動？	「延伸企業活動」可用來為延伸企業學員建立活動。這與正職員工所使用的「學習活動」不同。「延伸企業活動」可讓您為延伸企業學員單獨配置安全性和活動。Workday無法透過活動傳送問卷給延伸企業學員。
延伸企業學員如何修改其他延伸企業學員基本資料中的認證？	若要讓延伸企業學員能夠修改其他延伸企業學員的認證，請將對方設為預期延伸企業學員參加機構的參加機構經理人員。若要允許延伸企業學員修改所有延伸企業學員的認證，請讓他們成為所有現有參與單位的經理人員，而不是授予他們管理權限而已。請在「Worker Profile and Skills」功能區中的「Person Data: Certifications」網域和「管理認證」業務流程中，為延伸企業學員指派受限制的存取權限。如果您補助/補助金延伸企業學員「管理認證」業務流程的不受限制的存取權，他們就可以檢視和修改員工基本資料中的認證。
您的延伸企業學員如何成為組織的員工？	延伸企業學員可透過其Workday 帳戶檢視和應徵組織內非員工的職務。在您僱用延伸企業學員後，他們的學習履歷和人才認證會隨之轉換到新角色。Workday 會封存他們的外部學習使用者帳戶和角色，並清除他們的延伸企業學員啟用日期。請設定 Workday Recruiting (招募) 以使用此功能。
如何判斷延伸企業學員啟用日期的時區？	Workday 使用下列時區規則：啟用日期的時區是以外部學習使用者帳戶偏好的時區為依據。否則，Workday 會依下列順序使用優先適用的時區：延伸企業學員的置換延伸企業參與單位地點 (如有為該地點配置時區) 延伸企業學員的延伸企業參與單位地點 (如有為該地點配置時區) 您的用戶時區太平洋標準時間 Workday 會依據操作中使用者的時區來決定到期日期的時區，因此您可能會注意到，延伸企業學員的到期日期和啟用日期的時區各不相同。如果希望 Workday 根據您的參與單位地點來決定啟用日期的時區，請確保：為您的地點配置時區。範例：將延伸企業參與單位地點的「地點用途」新增為「業務據點」。外部學習使用者帳戶沒有偏好的時區。
延伸企業學員如何建立自己的帳戶？	設定自控式自助註冊功能，讓潛在的延伸企業學員能夠註冊自己的帳戶。帳戶核准是根據您對「申請延伸企業學員」業務流程的配置的。
如何一次停用多個延伸企業學員帳戶？	Workday可讓您使用整批作業，一次停用最多 50,000 個延伸企業學員帳戶。整批作業會根據自訂報告中指定的條件停用帳戶。

建議

無影響。

要求

請設定 Workday Learning。

若要建立外部學習使用者，請配置「View External Learning User」
網域，以及「管理外部學習使用者」
業務流程與安全原則。

限制

外部講師和外部學習評估人員無法透過自助選擇權建立自己的帳戶。

對於成為員工的外部學習使用者，您無法使用重複管理架構合併人員記錄。

無法為外部學習使用者和員工的新帳戶配置及傳送不同的電子郵件範本。Workday會向這兩種人員類型傳送相同的電子郵件。您可自訂電子郵件內容。

如果外部講師同時身為管理者，Workday 不支援在「管理認證」
業務流程中，為這些講師授予受限制的存取權限。

僱用日期在將來的延伸企業學員，有時無法存取自己的員工基本資料。

「申請延伸企業學員」
業務流程中的任務沒有「啟用日期」欄位，因此您無法排定未來的啟用日期。當您使用此業務流程新建或啟用現有的延伸企業學員時， Workday自動將啟用日期設為起始要求, 申請的日期。Workday使用啟用日期的時區規則來決定時區。在您編輯延伸企業學員時，Workday 會保留他們現有的啟用日期。

用戶設定

使用

編輯用戶設定 - HCM

任務，為您的外部人力配置下列全用戶選項：

選項	說明
啟用延伸企業學員的自助服務時區管理核取方塊	選取此選項後，學員可以為課程報名到期規則設定自己的時區。
啟用以下人員類型的訂價配置提示	選取您要為哪些人員類型配置訂價，包括延伸企業學員。

安全性

在「Extended Enterprise for Learning」或「Learning Core」功能區中：

網域	注意事項
學習存取權	允許延伸企業學員搜尋學習目錄及檢視課程資訊。
維護封存的外部學習使用者	允許使用者取消封存不是作用中員工的外部學習使用者。
Manage: Extended Enterprise	允許延伸企業學習管理者管理參與單位、職務基本資料和儀表板的存取權限。
Manage: Extended Enterprise Affiliation Learners	允許參與單位經理人員檢視所在參與單位中的延伸企業學員。
Manage: Extended Enterprise Learner Type	允許使用者建立和管理延伸企業學員類型。對「Manage Extended Enterprise」網域擁有「檢視」存取權的使用者，可以檢視您指派給延伸企業學員 () 的學員類型。
管理︰學習內容	可讓使用者存取管理任務和報告，以管理學習內容，包括建立課程到期規則。
自助服務︰在職培訓	可讓外部學習評估人員存取「學習講師」 Worklet ，並管理開課課程的評分與出勤。
管理︰自助註冊	可讓管理者建立及管理自助註冊 URL。
個人資料︰學習	可讓管理者檢視延伸企業學員的學習履歷，包括檢視使用者基本資料中的學習履歷。
報告︰封存的外部學習使用者	可讓使用者針對已封存的外部學習使用者提出報告。
報告︰延伸企業參與單位	允許受限制和未受限制的安全群組存取與延伸企業參與單位相關的報告。
報告︰延伸企業參與單位學員	允許參與單位經理人員存取所在參與單位中學員的報告。
Reports: Extended Enterprise Usage Metrics	允許使用者在您的用戶中追蹤作用中延伸企業學員的數量。您可以使用此資訊衡量長時間的產品用量。
Self-Service: Extended Enterprise Learning	可讓延伸企業學員檢視自己的基本資料和資訊。
自助服務︰學習	提供使用者自助服務功能，例如在基本資料上檢視學習學習履歷詳細資料。
Self-Service: Learning Assessor	可讓外部學習評估人員檢視自己的基本資料。
檢視外部學習使用者	允許管理者檢視外部學習使用者資訊，包含外部學習使用者的基本資料。

在其他功能區中：

網域	注意事項
「Recruiting」功能區中的「內部徵才」。	可讓延伸企業學員透過現有的Workday 帳戶檢視和應徵組織內非員工的職務。
「System」功能區中的「Mass Operation Management」。	可讓使用者管理整批作業，包括設定和執行「停用延伸企業學員帳戶」整批作業類型。
「Worker Profile and Skills」功能區中的「Person Data: Certifications」。	可讓管理者檢視延伸企業學員和外部講師的認證 (包括在使用者基本資料上)。
個人資料︰「個人資料」功能區中的「個人相片」。	可讓使用者檢視及編輯他們有權存取的使用者的相片。
自助服務︰「員工基本資料」和「技能」功能區中的「認證」。	可讓使用者在基本資料中檢視自己的認證。
「Recruiting」功能區中的「Self-Service: My Applications」。	可讓延伸企業學員審查或撤回其申請。
自助服務︰「個人資料」功能區中的「個人相片」。	可讓使用者檢視及編輯自己的相片。

業務流程

業務流程	注意事項
申請延伸企業學員	允許參與單位經理人員為所在參與單位中的新使用者或現有使用者，申請學習存取權限。 Workday 建議先配置下列業務流程，即「申請延伸企業學員」業務流程的子流程：管理外部學習使用者管理延伸企業學員「受管理的自助註冊」功能會使用「申請延伸企業學員」業務流程，來建立新的延伸企業學員，或編輯現有的延伸企業學員。請先確定您已正確配置允許的動作、安全群組和核准作業，再分發自助註冊 URL。
整批報名	若要讓參與單位經理人員能夠為隸屬於其指派關係組織的延伸企業學員報名學習課程，補助/補助金他們執行起始動作的權限。
管理外部學習評估人員	可讓您建立及編輯外部學習評估人員。
管理外部學習使用者	可讓您建立外部學習使用者帳戶。若要讓外部學習使用者能夠編輯自己的個人資訊，補助/補助金他們「編輯我的個人資訊」起始動作的權限。
管理延伸企業學員	允許您建立和編輯延伸企業學員。
管理外部講師	允許您建立和編輯外部講師。
「報名內容」、「撤銷學習報名」和「整批報名」	您可以允許延伸企業學員報名，並允許外部講師和參與單位經理人員報名和核准報名。
管理認證	若要允許延伸企業學員、外部講師和管理者開啟認證附件，您必須在此業務流程中授予他們「View Completed Events」權限。
求職申請	若要允許延伸企業學員檢視和應徵貴組織內的非員工職務，請授予他們為非員工應徵職務起始動作的權限。

報告

報告或儀表板	注意事項
延伸企業管理者儀表板	允許延伸企業管理者員管理延伸企業學員和參與單位。
尋找延伸企業學員報告	允許參與單位經理人員和管理者搜尋作用中的延伸企業學員。
學習儀表板	您可以修改此儀表板，讓延伸企業學員能夠輕鬆存取公告和學習內容。
作用中的延伸企業學員每日最大計數作用中的延伸企業學員每月最大計數作用中的延伸企業學員每年最大計數	檢視和監控您用戶中延伸企業學員的數量。當您使用「編輯延伸企業學員」任務來追溯輸入延伸企業學員的到期日期時，該帳戶會在您輸入到期日期之日當天顯示為非作用中。以下報告僅顯示正式環境中的最新資料：作用中的延伸企業學員每月最大計數作用中延伸企業學員的年度最大計數
檢視延伸企業參與單位報告	檢視延伸企業參與單位「」的詳細資料。
檢視延伸企業學員報告	檢視延伸企業學員的基本資料。
檢視外部學習使用者報告	檢視外部學習使用者的基本資料。

您可以使用以下報告資料來源建立自訂報告：

已編入索引的學習活動記錄

延伸企業參與單位

延伸企業職務基本資料

延伸企業學員

外部學習使用者

學習指派 - 依學習組織

學習指派記錄

學習報名

Learning Instructors

若要在自訂報告的不同欄位中分別顯示名字和姓氏，請使用

Global Person Names

業務物件中的報告欄位，而不是

Extended Enterprise Learner

業務物件中的報告欄位。

整合

Web 服務	注意事項
維護封存的外部學習使用者	用於管理組織中的外部學習使用者封存。對於使用維護封存的外部學習使用者 Web服務的EIB， Workday建議您建立以下條件規則： External Learning User 業務物件中的「Is Archived」為 True External Learning User 業務物件中的「Is Active Worker」為 False
管理延伸企業學員	用於從現有的外部學習使用者建立延伸企業學員。您可以選擇停用Workday在學員建立帳戶時傳送給學員的使用者名稱和密碼通知。如果要更新現有的非作用中延伸企業學員， Workday建議您停用使用者名稱和密碼電子郵件。對於使用「管理延伸企業學員」 Web服務的 EIB， Workday建議您：在「Reference ID Type for Condition Rule」選取「Extended Enterprise Learner ID」使用以下規則條件： Extended Enterprise Persona 業務物件中的「Is Archived」為 False 您可以使用此 Web服務來設定過去的延伸企業學員啟用日期。當您在要求, 申請中指定與現有延伸企業學員相同的值時，Web服務不會建立任何新的業務流程事件。此外，系統不會傳送使用者名稱與臨時密碼的電子郵件，即使您已指定傳送這些電子郵件也是如此。
管理外部學習評估人員	用於建立外部學習評估人員。您可以選擇停用Workday在建立帳戶時傳送給評估人員的使用者名稱和密碼通知。
管理外部講師	用於建立外部講師。您可以選擇停用Workday在建立帳戶時傳送給外部講師的使用者名稱和密碼通知。在以「Manage External Learning Instructor」 Web 服務為依據的 EIB 中，Workday 建議您執行以下操作：在「Reference ID Type for Condition Rule」選取「External Learning Instructor ID」，並且使用下列其中一個規則條件：「」企業延伸人員資料中的「已封存」業務物件的值是否為 False。「外部講師」業務物件的「封存」欄位為 False。
管理外部學習使用者	用於建立外部學習使用者帳戶。對於基於「管理外部學習使用者」 Web服務的EIB， Workday建議您建立以下條件規則︰「外部學習使用者」的封存業務物件「」。

連結和觸點

Workday Extended Enterprise Learning 會與 Workday Recruiting 交互作用。您可以允許延伸企業學員檢視和應徵貴組織內的非員工職務。在您僱用延伸企業學員後，他們的學習履歷和人才認證會隨之轉換到新角色，且 Workday 會封存他們的外部學習使用者帳戶和角色。

Workday 提供了一個「觸點套件」，其中包含的資源可協助您了解用戶中的配置關係。前往Workday Community) ，進一步了解Workday觸點套件 (Workday Touchpoints Kit) 。