設定注意事項：學習報名
本主題内容可協助您規劃如何配置及使用學習報名，並進行相關決策。主要內容包括︰
- 設定其他行事曆的原因
- 如何搭配 Workday 的其他功能使用
- 後續影響以及跨產品交互作用
- 安全要求事項與業務流程配置
- 實作前應考量的問題和限制
請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。
功能用途
您可以在 Workday 中管理開課課程和數位課程的報名項目，包括︰
- 到期日
- 評分
- 整批動作
- 候補名單
商業效益
- 透過建立探索看板，深入了解組織中的報名情況。
- 協助學員尋找與其作用中報名相關的推薦內容，並將必修學習內容視覺化。
- 為大型組織管理整批報名，以提高效率。
- 為團隊成員或整個團隊報名學習內容，管理組織必要學習內容的合規性。
- 學員可自行選擇內容並報名，減少管理費用。
- 允許特定使用者管理評分和出勤名冊，簡化評估流程。
- 將存取層級指派給特定安全群組，讓他們可以管理登記，從而簡化登記流程。
- 當學員報名的內容與排定的休假或特殊休假髮生衝突時，系統會收到警告訊息，有效管理報名。
使用個案
- 透過培訓活動課目，為開課課程中的每個報名指派多名評估人員。
- 取消或撤回報名。
- 定義學習報名的自訂電子郵件通知或核准。
- 允許學員略過學程內內容的報名核准流程。
- 讓管理者和經理人員能夠追踪和監控學員的參與度。
- 讓使用者自行報名參與相關內容，藉此提升與職涯意向相關的技能。
- 如果啟用表達意向功能，請在有可用課程時通知學員，並在學員報名時配置提醒。
- 在 Slack 或 Microsoft Teams 中啟用報名核准通知。
- 管理開課課程的候補名單。
- 在學習履歷或報告中隱藏登記記錄。
- 自行指派為登記項目的其他評估人員。
- 將問卷傳送給學員，以收集諸如飲食要求或是否需要手語翻譯等資訊。
需要考慮的問題
問題 | 注意事項 |
|---|---|
誰管理您組織的報名項目？ | Workday 可讓您為不同的安全群組配置特定的存取層級，以便他們可以整批報名或退選學員。例如，您可以授予培訓人員有限的存取權，以及授予管理者無限制的存取權。 |
您想如何管理已達滿負荷的開課課程？ | 您可以在課程中建立自動或手動候補名單，讓學員加入開課課程的候補名單︰
|
在您的組織中，誰來管理報名的出勤與評分？ | 如果您為 1 或多個課目啟用追踪選項，您可以讓管理者、講師和評估人員為登記的學員輸入評分和出勤結果。 |
貴公司是否需要提醒學員重新學習的要求？ | 您可以為課程和學程配置提醒，設定到期期間，以便在報名即將到期且需要重新學習時自動通知學員。
您也可以在課程和學程中新增多個提醒，通知學員及其經理已報名。 |
貴組織是否將必要的學習內容指派給學員？ | Workday 支援透過整批報名動作，指派必要的學習內容。管理者和經理人員可以為必要的學習報名設定固定或相對到期日。 |
您是否要讓學員在不經經理人員核准的情況下報名內容？ | 您可以為報名業務流程的核准步驟新增進入條件規則，以決定學員何時需要經理核准。範例︰當開課課程地點為都伯林辦公室時，學員可報名開課課程，而無需經理人員核准。
如果您要讓學員略過學程內容的報名核准，也可以在 「建立學程」 和 「編輯學程」 任務中選取 「略過報名核准」 選項。 |
撤銷與取消報名有何區別？ | 如果報名內容不是必修的學習內容，學員可以取消報名。管理者可以選擇建立必填的退學原因，學員在退學時必須選擇這些退學原因，以便他們了解未完成內容的原因。
學習管理者可以取消學員的單一報名，也可以對較大的報名群組執行整批取消動作。 |
您希望如何與登記的學員交流？ | 您可以從自訂報告建立登記業務流程或警示的自訂通知。
您可以使用以下方法配置通知，以便在學員的報名獲得核准或拒絕時通知他們︰
視組織的訂閱服務協議而定，您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。如需更多資訊，請參閱此 Community 文章。 |
當學員報名學習內容或放棄報名時，您希望如何收集學員資訊？ | 新增問卷，讓學員在報名內容或取消報名時完成。
您可以將 「完成問卷」 動作步驟新增至 「報名學習內容」 和 「退出學習報名」 業務流程。當業務流程定義包含尚未配置的 「完成問卷」 步驟時，Workday 會顯示錯誤訊息，提示您執行 「配置問卷」 。問捲管理者在建立或編輯問卷時，會決定哪些問卷可與業務流程相關聯。選取適當的 問卷類型 和 允許用於業務流程 選項，即可在對應的業務流程中使用問卷。 |
建議
- 請從「學習」儀表板中移除「評估人員儀表板」Worklet 和講師儀表板功能表，讓培訓人員透過「學習培訓人員」儀表板存取其登記任務和報告。
- 整批報名動作的上限為 100,000 個，但 Workday 建議的報名數量應低於或等於 1,000 個。
- 如果您需要建立大量的評估人員，請使用管理內部學習評估人員或管理外部學習評估人員Web 服務。
- 請在開課課程表格中使用「儲存」篩選條件，在「選取開課課程」任務中向學員顯示，在登記任務中向管理者顯示，搜尋開課課程表格，並以個人化名稱儲存結果，以供日後使用。範例︰「柏林地點」。
- Workday 建議，有權存取「Manage: Facitiated Enrollments」網域的使用者不要有「Manage: Learning Course Enrollments」網域的存取權。此設定可確保學員只能登記自己有權存取的學員。
要求
建立使用者型安全群組，讓特定使用者能夠管理您組織的報名項目。
限制
- 如果已完成的報名具有相關聯的同等課程記錄、學習指派、到期日期或訂價期間，您就無法取消該報名。
- 您只能針對尚未開始或進行中的數位課目修訂報名結果。
用戶設定
使用「
編輯用戶設定 - HCM」
任務來︰
- 當在指定地點和日期範圍內沒有合適的開課課程提供給學生時，表達他們對課程的報名意向。
- 對學員報名的課程以及學習目錄中的任何獨立課目進行評等。
安全性
網域 | 注意事項 |
|---|---|
管理︰便捷登記
| 可讓所選使用者存取 「尋找要報名的員工」 報告，以管理組合式課程和數位課程的報名。 |
管理︰學習課程報名
| 可讓所選使用者存取管理型登記任務。擁有此網域權限的使用者可以管理多個支援登記流程的任務。
您可以使用學習安全種類或主題區段，為使用者配置未受限制的存取權，或限制存取權。 |
管理︰整批報名
| 允許選取的使用者存取以下任務︰
|
管理︰無限制的整批報名
| 可讓使用者存取「 尋找要登記的員工」 報告和下列任務︰
|
報告︰學習記錄
| 可讓使用者存取顯示學習記錄報名資料的報告。 |
業務流程
業務流程 | 說明 |
|---|---|
取消學習報名
| 可讓您取消開課課程的報名。 |
撤銷學習報名
| 您可以管理學員何時可以取消報名學程、開課課程或數位課程 (內部和外部)。 |
報名內容
| 可讓您管理學員報名開課課程或數位課程 (內部和外部) 的方式。 |
整批取消學習報名
| 可讓您取消 1 或多個開課課程的多重報名。 |
整批報名
| 可讓經理人員為其團隊報名課程或學程。 |
報告
報告或儀表板 | 說明 |
|---|---|
尋找要登記的員工
| 在學習內容中尋找並登記特定員工。 |
學員參與
| 評估報名人數和完成人數，找出某些學員比其他學員參與度更高的原因。
此報告僅顯示最後一個完整月份的資料。 |
學習培訓人員儀表板 | 為評估人員和講師提供任務和報告的存取權，以便他們管理開課課程的報名。 |
團隊的學習內容
| 追踪所有直屬員工和僱用人選的登記內容進度。 |
整合
Web 服務 | 注意事項 |
|---|---|
管理員撤銷學習報名
| 允許您做為 「放棄學習報名」 業務流程中的動作，將學員從學習內容中移除。
您可以退選具有下列報名狀態的報名︰
|
Bulk Import Admin Drop Learning Enrollment
| 允許您做為 「放棄學習報名」 業務流程中的一項動作，大量退學學員。 |
取消學習報名
| 可讓您取消報名近期開課課程，並新增取消原因。
您也可以取消連結至開放學習指派的未完成報名。 |
報名學習內容
| 可讓您為學員報名學習內容。
遵循您在使用此 Web 服務大量報名學員時所設定的到期日。 |
進行學習報名
| 可讓您更新或建立舊版報名。
您也可以在建立同等課程規則時不勾選「 在學習記錄中顯示同等課程記錄」 核取方塊，以免在學習履歷或報告中顯示報名項目。 |
輸入學習報名訂價記錄文件的付款狀態
| 可讓您更新訂價記錄或登記中列出的付款，以反映第三方系統中處理的付款。 |
連結和觸點
觸點 | 注意事項 |
|---|---|
休假 | 當某個登記與排定的休假相衝突時，Workday 會顯示警告訊息。 |
職涯與發展規劃 | Workday Learning 可協助學員在機會圖上按其職位員工識別出排名最高的課程，以便他們報名學習此內容。 |
人才 | 使用 Talent Marketplace 建議學員報名可學習的內容，藉此提陞技能。 |