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上次更新时间 :2025-08-22
问题排查:学生费用

问题排查:学生费用

在费用评估流程中未过账任何费用。

您没有使用正确的学术期间生效日期。
安全性:“Student Financials”功能区域中的
“Set Up: Student Charges
”域。
  1. 访问“
    维护学生费用条目指定”
    任务。
  2. 确认您是否使用标准学术期间开始日期作为学术期间的生效日期。
  3. 访问“
    维护基于学生注册的费用指定”
    任务。
  4. 重复步骤 2。

您无法添加费用条目指定。

费用条目截止日期规则配置使用学术期间开始日期,而不是课程版块的开始日期。配置了课程开始日期的费用条目不会显示在“维护”网格中。
安全性:“Student Financials”功能区域中的
“Set Up: Student Charges
”域。
  1. 访问“
    查找学生费用条目”
    报告来检查费用条目。
  2. 从费用条目的相关操作菜单中,选择
    “编辑
    学生费用条目”
    验证费用条目的截止日期规则配置是否使用期间开始日期(而不是课程开始日期)。

您的基于注册的费用未正确计算。

您正在基于注册的费用 (RBF) 计算中使用
“Registered for Academic Periods”
报告字段。
安全性:“Student Financials”功能区域中的
“Set Up: Student Charges”
域和
“Manage: Student Charges - Cancel”
域。
  1. 访问“
    查找按学生注册收取的费用
    ”报告。
  2. 从基于错误注册的费用的相关操作菜单中,选择
    “基于学生注册的费用”
    “编辑”
  3. “Billable Units Registered for Academic Periods”
    报告字段的所有实例替换为“
    基于注册的费用:注册单位数总计”
    报告字段。
  4. 为受影响的学生访问
    “Cancel and Reassess Student Charges”
    任务。
    为降低风险,我们建议您检查所有基于注册的费用,并对其计算进行相应的变更。

您无法查看学生费用条目。

您的费用条目配置中包括错误的学术级别。
安全性:“Student Financials”功能区域中的
“Set Up: Student Charges
”域。
  1. 从费用条目的相关操作菜单中,访问
    “学生费用条目
    编辑”
  2. 为某个学术级别配置费用条目,也可以清除该级别以在任何级别使用该费用条目。

当前应付金额与“学生视图”中的显示不同。

存在 1 个或多个待处理条目:
  • 资助:在“学生视图”中的当前和逾期余额中,Workday 不会包括预期资助。预期的资助会单独显示,以便学生查看。
  • 费用:学生费用尚未刷新。
从学生财务概要刷新学生的账户。

您无法刷新学生财务账户。

您尚未配置费用评估时间表。
安全性:“Student Financials”功能区域中的
“Manage: Student Charge Processing
”域
  1. 访问
    “创建费用评估时间表”
    任务。
  2. 定义 Workday 评估每日费用的
    “开始日期”
    “结束日期”
    字段。如果您的机构显示待定费用,Workday 建议选择的开始日期至少比登记窗口开始早一天。
  3. “学生选择条件”
    版块中指定要应用此费用评估的学生群体。
  4. (可选)指定要从费用评估时间表中排除的学生群体。
  5. 填写
    “学术期间条件”
    版块。

您会看到学生费用的截止日期不正确。

您要对标准和非标准学术期间的注册进行收费,但尚未为两者配置截止日期规则。如果您没有为正在评估的学术期间配置这两个截止日期规则,Workday 会使用
“过账日期”
作为截止日期。
为标准学术期间和非标准学术期间配置“截止日期”规则。

如果学生仅参加会话期间的课程,则需要支付整个学术期间的预收费。

就费用而言,Workday 实际上会将会话期间的课程与整个标准学术期间相关联,原因如下:
  • 预收费是基于注册的费用 (RBF)。
  • “指定学生费用”作业根据学生财务期间记录 (SFPR) 运行,这些记录对应于标准学术期间。
  1. 配置 RBF 计算
    :配置 RBF 计算,如果学生仅有休会期间的注册记录,则无需向该学生收取标准学术期间的费用。请参见: 步骤:创建基于学生注册的费用
  2. 向基于账户余额指定添加适用资格条件
    :您可以配置此适用资格条件,以仅将标准学术期间作为基于账户余额的实例集比较计算。请参见: 步骤:创建基于学生注册的费用
  3. 为粒度“”创建计算字段
    :如果您需要更具体的粒度来定义学术期间类型,请在 RBF 配置内的源字段上创建计算字段。这样可以更好地独立处理会话间收费。请参见: 创建计算字段步骤:创建基于学生注册的费用

费用调整时间表完全减少了学费,而不是按比例分配。

您使用的适用资格计算会将具有特定已注册时数的学生考虑在内。当学生的学分时数低于所配置的时数时,您预计会按比例分配费用,但这是一个不正确的假设。
就费用而言,Workday 通过为基于注册的费用 (RBF) 配置的 If 条件来确定适用资格。您的适用资格计算表明该学生不符合该费用的条件,因此 Workday 会移除该费用并且不会调用费用调整时间表。请检查您的适用资格计算,以确保该学生仍符合所有条件。