设置时需考虑的事项：业务流程
在规划业务流程的配置和使用时，您可以利用本主题来帮助做出决策。本主题解释了以下内容：
- 设置目的。
- 如何与 Workday 的其他功能协同工作。
- 对下游的影响和产品间的交互。
- 安全性要求和业务流程配置。
- 实施前要考虑的问题和限制。
如需了解完整的配置详细信息，请参阅详细的任务说明。
用途
作为许多应用程序的基石，Workday 业务流程根据安全组中的成员资格和组织层次结构将任务流转到授权用户。您还可以配置条件逻辑，以使用本地化内容在全球扩展业务流程。
功能优势
Workday 业务流程：
- 通过设置可配置的流程流，您可以轻松连接人员、应用程序和服务。
- 使管理员能够配置业务流程的各个方面，而无需信息技术人员或其他咨询资源的帮助。
- 让您能够复制和修改 550 多个预配置的业务流程，从而节省时间并加快采用速度。
- 在工作流中轻松与第三方应用程序集成，确保每个决策者都可以访问最新数据。
- 在业务流程完成后提供审核线索。
- 通过使用业务流程通知，加快了与业务流程参与者的沟通速度。
- 使用业务流程安全策略来确定谁可以参与以及他们可以执行的操作。
用例
业务流程可涵盖各种情景，可帮助您：
- 对任何类型的申请或审批进行标准化和跟踪。
- 为组织内的各个职位创建单独的雇用业务流程。
- 跟踪采购申请从规划到完成的整个过程，并提供由谁完成了流程中每个交易的记录。
- 通过分发问卷和收集结果来跟踪组织中不断变化的问题和态度。
- 通过分发文档进行检查和进行电子签名，自动执行任何合同流程。
- 自动评估学生的录取申请。
要考虑的问题
问题 | 需考虑的事项 |
|---|---|
您希望使用 Workday 业务流程自动执行哪些类型的程序？ | 您可以创建自己的业务流程，也可以复制 Workday 为特定函数提供的默认业务流程并进行自定义。示例：“雇用”“更改法定姓名”“更改职务”默认业务流程定义。 |
您希望使用什么类型的电子签名？ | Workday 提供自己的电子签名选项，以及 Adobe Sign 和 DocuSign。 |
您认为哪种类型的申请、审批和申请报告对您有帮助？ | 您可以合并整个组织中的申请流程（例如：采购、员工短期休假、大楼维护），从而避免再通过电话、电子邮件、消息传递或口头反馈提交申请。当您使用 “申请” 业务流程时，Workday 会提供已提供的报告和自定义报告。 |
您认为哪些类型的业务流程通知对您有帮助？ | 您可以创建根据整个业务流程状态（例如：已完成、已拒绝）或在业务流程进入或退出某个步骤时触发的通知。
您还可以通过在业务流程中配置通知延迟来延迟发送自定义通知。 |
您希望获得什么类型的报告？ | 您可以报告已完成的业务流程，提供变更的审核线索，并报告等待操作的业务流程。 |
建议
将默认的业务流程定义复制到任意主管组织，并根据需要对其进行裁剪。您可以为不同的组织创建同一业务流程的不同版本。业务流程逻辑是继承的，因此下级组织将使用上级组织的业务流程定义，除非您为下级组织指定自定义定义。
为实现最佳业务流程性能，Workday 建议您限制业务流程定义中的步骤数量。
在一个业务流程中，我们最多支持 72 个连续的非手动步骤。非手动步骤是指无需用户交互即可由系统自动处理的步骤。示例：“非必需”步骤、
“集成”
步骤或 “报告”
步骤。如果您的业务流程包含 72 个连续的非手动步骤，Workday 建议您评估业务流程定义以减少这些连续步骤的数量，或者将基于规则的业务流程定义配置为带有条件步骤。您可以使用基于规则的业务流程，这些业务流程会根据业务流程的目标、发起人的角色或其他条件来选择流转结构。
设置组织结构以优化业务流程流转、安全性、分析和报告。Workday 根据以下条件来流转业务流程步骤：
- 组织：由员工、成本中心和其他资源组成的组。
- 角色：指定给员工的职责。
- 层次结构：在组织之间建立父级-子级关系或下属关系的结构性属性。
- 位置：地理属性。
使用
“租户分析器”
报告，根据 Workday 建议验证您的租户配置。使用
“业务流程异常审核”
报告查找所有存在严重错误的业务流程定义。要求
配置和维护您要使用的业务流程定义功能：
- 审批和操作。
- 相关链接
- 基于规则的业务流程
- 步骤或验证要求的条件规则。
- “待办事项”任务和核对清单
限制
您无法将所有步骤类型或操作与任何业务流程相关联。访问
“业务流程配置选项”
报告，确定您可以与业务流程关联的步骤类型和操作。租户设置
使用
“编辑租户设置 - 业务流程”
任务管理以下各项的设置：
- 附件
- 备注
- 委派
- 电子签名
- 结束日期
使用
“编辑租户设置 - 通知”
任务管理通知设置。使用
“编辑租户设置 - 系统”
任务来管理业务流程时区。安全性
Workday 并未将业务流程的域安全性限定到域，但每个业务流程定义都有自己的业务流程安全策略，用于确定谁可以执行以下操作：
- 启动业务流程。
- 执行业务流程内的操作步骤。
- 对整个业务流程执行操作。
- 批准、更正、取消和撤消步骤。
- 重新分配任务。
业务流程定义中的每个步骤都与一个安全组相关联，该安全组定义了负责该步骤的人员。
要查看业务流程的安全策略，请从业务流程定义的相关操作菜单中选择。
业务流程
Workday 提供各种预配置的业务流程。访问
“业务流程定义”
报告，以查看租户中的业务流程。报告
报告
| 需考虑的事项
|
业务流程配置选项
| 确定您可以将哪些步骤和操作与业务流程关联。 |
查找事件
| 按以下条件搜索和筛选业务流程事件：
|
业务流程周期时间
| 监视业务流程类型和步骤的平均流程时间（天）。 |
从任何业务流程事件的相关操作菜单中，选择：
| 访问业务流程详细信息：
|
等待操作的业务流程事务
| 查看以下各项的所有业务流程：
|
待处理的业务流程通知
| 查看待处理的业务流程通知。
您可以深入挖掘某个功能区域（包括“招聘”功能区域）的特定业务流程。如果您当前使用报告来识别待处理的招聘通知，则可以在 “招聘” 提示选项中选择所有招聘业务流程。 |
集成
您可以在启动
集成流程
事件的业务流程中设置 集成
步骤。事件将启动与一个或多个业务流程关联的集成系统。您可以从集成列表中进行选择。您可以使用 Workday Web 服务 (WWS) 和 REST API 来帮助完成集成。
关系和关联点
Workday 提供了一个包含各种资源的 Workday Touchpoints Kit，可帮助您了解租户中的配置关系。如需进一步了解 Workday Touchpoints Kit， 请访问 Workday Community。