示例:配置用于电子邮件通信的客户联系人
此示例说明了如何设置客户联系人,以便您轻松通过电子邮件向其发送发票文档。
作为设置管理员,您已在 Workday 中创建了客户概要。现在,您希望设置付款联系人,以便在打印各种文档后自动通过电子邮件发送这些文档。如果您未配置收费联系人,Workday 会将电子邮件发送给主要联系人。
- 为租户进行电子邮件和附件配置。请参见: 步骤:设置客户发票。
- 配置“客户发票电子邮件事件”业务流程,以定义适用于电子邮件发送和附件的条件和规则。
- 确保您的租户具有默认的“电子邮件”和“邮寄”文档传送类型及传送方式。
- 对于电子发票,请创建文档传送规则,以将集成文档传送类型映射到所需的集成系统和外部税码清单(如果适用)。
- 安全性:“Customers”功能区域中的“Set Up: Customer Contacts”域。
- 从客户概要的“地址和联系人”概要组中,访问“客户联系人”。
- 单击“添加”。
- 在“名称”选项卡中,输入或选择以下值:
选项 描述 国家/地区美利坚合众国名John姓Doe - 在“联系信息”选项卡中,单击“电子邮件”。
- 输入或选择以下值:
选项 描述 电子邮件地址john.doe@workday.com类型工作 - 依次单击“OK”“Done”。
- 单击“设置付款联系人”。
- 输入或选择以下值:
选项 描述 默认付款联系人选中此复选框。通过电子邮件发送文档选择以下选项:- 客户发票
- 客户对账单
- 催款函
Workday 会将客户发票、客户对账单和催款函发送给默认付款联系人。