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Última atualização: 2023-07-14
Etapas: definir saldos devidos vencidos

Etapas: definir saldos devidos vencidos

Configure os processos de negócios Evento
de desistência em massa de desistências em massa de registros de não pagamento
 e
de desistência de pré-requisito
 na área funcional Student Records.
Você pode configurar como o Workday lida com estudantes com saldo vencido, incluindo:
  • Atribuir retenções a estudantes.
  • Inserindo quedas flexíveis de registro em seus cursos.
  • Enviando notificações sobre as próximas datas de vencimento de cobrança.
  1. Acesse a tarefa
    Manter controles de datas do período acadêmico
     e adicione estes controles de data para desistências:
    • Prazo final de consideração de auxílio antecipado para desistência de inscrição
      : especifique a data até a qual o Workday considera os valores de pagamento antecipado de um estudante em relação ao saldo devido vencido.
    • Início da janela de desistência de inscrição
       e
      término da janela de desistência de registro
      : defina a janela de tempo durante a qual o Workday efetua a desistência reversível dos estudantes de seus cursos registrados quando seus saldos devidos em atraso excedem os valores de tolerância configurados.
  2. Crie e-mails a serem usados em notificações, incluindo atribuições de suspensão vencidas, registros proativos e registros de desistência pendentes.
  3. (Opcional) Exclua itens de despesa de considerações de saldo devido e planos de pagamento vencidos.
    1. Acesse o relatório
      Localizar itens de despesa de estudante
       .
    2. No menu de ações relacionadas de um item de despesa, selecione
      Editar
      item de despesa de estudante
      .
      • Para excluir itens de despesa da contagem nas considerações de saldo devido vencidos, selecione:
        • Excluir da consideração de suspensão de pagamento vencida
          .
        • Excluir da consideração de desistência temporária de registro
          .
      • Para excluir itens de despesa dos planos de pagamento, selecione
        Excluir dos planos de pagamento de estudante
        .
        Quando você inclui itens de despesa em planos de pagamento, o Workday não avalia mais suas respectivas datas de vencimento. O Workday considera os estudantes com planos de pagamento vencidos após o vencimento da parcela ou se quaisquer despesas não incluídas nos planos de pagamento estiverem vencidas.
  4. Configure atribuições de suspensão para estudantes com saldos vencidos.