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Última atualização: 2025-07-11
Definir quedas reversíveis de registro para saldos devidos vencidos

Definir quedas reversíveis de registro para saldos devidos vencidos

  • Para cada período acadêmico em consideração, adicione valores de data para estes controles de data:
    • Prazo antecipado para consideração de auxílio para inscrição temporária
    • Início da janela suspensa de inscrição
    • Término da janela de abertura gradual de registro
    Consulte Etapas: gerenciar controles de data.
  • Crie mensagens para o estudante para notificar os estudantes por e-mail sobre o status de registro de desistência temporária.
  • Segurança: domínio
    Set Up: Student Collections
     na área funcional Student Financials.
Quando um aluno desiste de um curso, pode ser difícil se inscrever novamente nele, principalmente quando o curso tem uma lista de espera. Quando os estudantes têm um saldo devedor vencido, o Workday pode removê-los automaticamente de suas inscrições, em vez de desligá-los totalmente. As desistências temporárias colocam os estudantes em um status de inscrição pendente sem:
  • De fato, retirando-os do curso.
  • Impactando seu histórico acadêmico.
As quedas suaves permitem que você:
  • Evitar a evasão de estudantes sem justa causa de seus cursos devido ao atraso do auxílio financeiro.
  • Acomodar melhor as populações de estudantes que sofreriam consequências significativas com a desistência dos cursos. Exemplo: estudantes internacionais podem ter problemas de visto se a inscrição cair abaixo de um número mínimo de unidades.
O Workday considera os pagamentos antecipados em relação ao saldo devido vencido de um estudante dentro das datas do controle de data do período acadêmico do Prazo
antecipado de consideração de auxílio para a suspensão gradual de inscrições
 .
Exemplo: o Workday não coloca um estudante em desistência gradual quando há:
  • Um saldo devido de 900 USD.
  • Um pagamento antecipado de 1.000 USD antes do prazo.
  1. Acesse a tarefa
    Configurar desistência temporária de inscrição em curso para saldo devido vencido
     .
  2. Durante a execução da tarefa, considere:
    Opção Descrição
    Instituição
    Nível acadêmico
    Excluir estudantes internacionais
    Populações de estudantes a serem excluídas
    Defina a população de estudantes para aplicar deduções reversíveis a saldos devidos vencidos.
    Mensagem de notificação de desistência temporária
    Selecione um e-mail que notifique os estudantes quando o Workday os colocar em desistência reversível devido a seus saldos vencidos.
    Valor de tolerância de conta
    (Opcional) Insira o limite para contas de estudante abaixo do qual o Workday não faz o desligamento gradual de estudantes em suas inscrições.
    Exemplo: um estudante tem 200 USD em despesas vencidas em sua conta. O valor de tolerância para atrasos vencidos é de 500 USD, portanto, o Workday não faz o desligamento gradual do estudante.
    Tipos de despesa
    Selecione os tipos de despesa que contam para quedas involuntárias.
    Você pode excluir itens de despesa individuais com esses tipos de despesas reversíveis usando a tarefa
    Editar item de despesa do estudante
     .
    Valor de tolerância por despesa
    (Opcional) Insira o limite para uma despesa individual de estudante abaixo do qual o Workday não faz o desligamento gradual de estudantes em suas inscrições.
    Exemplo: um estudante tem 40 USD em despesas de mensalidade vencidas. O valor de tolerância para taxas de mensalidade é de 100 USD, portanto, o Workday não faz a demissão voluntária do estudante.
    Quando você configura um valor de tolerância de conta e um valor de tolerância por cobrança, o Workday faz uma desistência temporária de um estudante quando ele excede ambas as tolerâncias.
    Exemplo: um estudante tem 200 USD em mensalidades vencidas, o que excede o valor de tolerância de 100 USD para mensalidades. No entanto, como esse valor está abaixo da tolerância de 500 USD da conta, o Workday não faz o desligamento gradual do estudante.
    Dias do período de graça por despesa
    Insira o número de dias após a data de vencimento para uma despesa que não conta como vencida. O Workday considera uma cobrança vencida somente após o término do período de graça.
    Programação ativa
    Quando você marca essa caixa de seleção, também pode especificar a
    Hora de início
     para começar a enviar notificações de saldo devido vencido aos estudantes. O Workday baseia o fuso horário nas configurações de seu locatário.
O Workday:
  • Verifica os saldos vencidos e aplica reduções de saldos para os estudantes todas as noites.
  • Define o
    Status de inscrição inválida
     de um curso como
    Desistir pendente por falta de pagamento
     quando o saldo devedor total vencido está acima de ambos os valores de tolerância durante a janela de desistência gradual de inscrição.
  • Notifica os alunos sobre a desistência gradual.
Assim que o saldo devido vencido fica abaixo de qualquer um dos valores de tolerância, o Workday remove a exclusão reversível e restaura o status de inscrição do estudante.
Você pode editar sua configuração de desistência reversível acessando a tarefa
Configurar desistência temporária de inscrição em curso para saldo devido vencido
 . Depois de inserir a mesma
Instituição
 ou a combinação
Instituição
 e
nível acadêmico
 de antes, o Workday preenche suas definições de configuração salvas que você pode editar.