Conceito: etapa de serviço
A etapa
Serviço
é semelhante a uma etapa Ação
, pois cria um thread de processamento separado. Por exemplo:- O serviçoGerenciar processos de negócios automaticamentepermite configurar o Workday para executar ações automaticamente nos processos de negócios com base nas regras definidas para a etapa. Você pode adicionar esta etapa de serviço várias vezes e nestes processos de negócios:
- Alteração de cargo
- Encerrar contratos de trabalhadores terceirizados
- Solicitar licença
- Desligamento
- O serviçoCriar conta Workdaycria automaticamente uma conta de usuário a partir da Regra de nome de usuário e envia por e-mail uma senha temporária para o novo usuário.
- O serviçoCriar casocria e atribui automaticamente um caso na Ajuda do Workday.
- O serviçoEntrega de documentostransporta um arquivo de saída de integração para um servidor externo.
- OServiço de espaço reservado para configuração de etapasé uma etapa genérica que você pode adicionar à sua definição de processo de negócios. Essa etapa é útil quando você quer adicionar um atraso de etapa, configurar notificações personalizadas ou adicionar outras configurações antes ou depois de outra etapa que não permite determinadas configurações.Exemplo: existem três etapas em uma definição de processo de negócios:Início,Tarefas a fazer(atribuída ao grupo Administrador de RH) eAprovação(atribuída ao grupo Administrador de segurança). Um administrador de RH conclui a etapaTarefa a fazer. Eles estão no grupo de segurança Administrador de segurança, portanto, a etapade Aprovaçãoé aprovada automaticamente. Nesse caso, o administrador de processos de negócios quer evitar a aprovação automática, por isso ele adiciona uma etapa de serviço Serviçode espaço reservado para configuração de etapasentre as etapas Tarefasa fazereAprovação.