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Administrator Guide
Última atualização: 2023-06-23
Etapas: definir etapa de serviço de gestão automática de processos de negócios

Etapas: definir etapa de serviço de gestão automática de processos de negócios

Segurança: estes domínios na área funcional System:
  • Administração de processos de negócios
  • Gerenciar: definições de processo de negócios
Você pode configurar a etapa de serviço
Gerenciar processos de negócios automaticamente
 em uma definição de processo de negócios. A configuração permite que o Workday execute ações nos processos de negócios automaticamente, com base nas regras que você define para a etapa. Essa etapa de serviço pode ajudar a reduzir o esforço manual e a manutenção de sistemas externos. Você não pode configurar esta etapa de serviço em paralelo com outra etapa. Você pode adicionar a etapa várias vezes nestes processos de negócios:
  • Alterar cargo
  • Encerrar contrato de trabalhador terceirizado
  • Solicitar licença
  • Desligamento
  1. Acesse a tarefa
    Editar definição de locatário - Processos de negócios
     .
    Configure um usuário na lista
    de opções Usuário para executar ações automatizadas do processo de negócios
     . Você não pode remover o usuário posteriormente, mas pode substituí-lo por outro usuário. A Workday recomenda que você selecione um usuário que provavelmente não será alterado.
    Segurança: domínio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     na área funcional System.
  2. Na definição de processo de negócios, adicione:
    • A etapa de serviço
      Gerenciar processos de negócios automaticamente
       .
    • Uma etapa
      de ação
       após a etapa de serviço
      Gerenciar processos de negócios automaticamente
       e selecionar
      Gerenciar processos de negócios para o trabalhador
       na coluna
      Especificar
       . Quando você adiciona
      Gerenciar processos de negócios para o trabalhador
       como uma etapa
      de ação
       , o Workday captura processos de negócios que as regras de configuração de
      gestão automática de processos de negócios
       podem não tratar.
  3. Configure a etapa de serviço
    Gerenciar processos de negócios automaticamente
     .
    Durante a execução da tarefa, considere:
    Opção Descrição
    Processos de negócios sobre a pessoa
    Configure regras para executar ações automaticamente em processos de negócios que tratam do trabalhador e ainda têm etapas restantes. Exemplo: um trabalhador deve atualizar suas informações pessoais, como suas informações de contato.
    Você pode:
    • Cancele o processo de negócios.
    • Avance o processo de negócios até o fim.
    Para configurar essas ações, o trabalhador deve ter a função de trabalhador atribuída a ele na etapa de serviço para gerenciar seus processos de negócios.
    Desmarque a caixa de seleção
    Suprimir notificações
     se quiser que o Workday envie notificações do sistema e personalizadas quando executar a ação de regra de automação.
    Etapas do processo de negócios atribuídas à pessoa
    Configure regras para executar ações automaticamente nas etapas do processo de negócios que aguardam as ações do trabalhador. Exemplo: um gestor deve fornecer feedback a um de seus trabalhadores.
    Você pode:
    • Reatribuir as etapas a outra pessoa. Quando você seleciona a ação
      Reatribuir a grupos de segurança
       , pode selecionar a quais grupos de segurança quer reatribuir a etapa. Você só pode reatribuir a etapa a grupos de segurança válidos para esse tipo de etapa na política de segurança de processos de negócios. Para reatribuir a etapa a um grupo que não está na política de segurança para esse tipo de etapa, você deve adicionar o grupo à política de segurança de processos de negócios.
    • Remover a pessoa como titular somente se houver outros titulares.
    Você não pode especificar mais de 50 regras de automação em nenhuma das grades.
O Workday avalia as regras dos processos de negócios sobre a pessoa e, em seguida, as regras das etapas do processo de negócios atribuídas à pessoa. Para cada processo de negócios ou etapa do processo de negócios, avaliamos as regras de automação até que uma regra de automação seja válida. Uma regra de automação é válida se os critérios são atendidos e a ação pode ser executada nos processos de negócios. Quando os critérios são atendidos, mas a ação não pode ser executada, passamos para a próxima regra.
Quando a etapa de serviço
Gerenciar processos de negócios automaticamente
 executa uma ação em um evento ou etapa de processo de negócios, exibimos no histórico do processo esse processo ou evento:
  • O comentário que você configura para a regra de automação.
  • A pessoa que você configura para executar ações de processo de negócios automatizadas.
A etapa de serviço
Gerenciar processos de negócios automaticamente
 executa uma tarefa programada em segundo plano a cada 15 minutos. Pode haver um atraso de 5 a 30 minutos antes que a etapa de serviço
Gerenciar processos de negócios automaticamente
 conclua o processamento e seja movida para a próxima etapa. Quando há uma grande quantidade de dados para processar, o atraso pode ser superior a uma hora.