Conceito: visualizar detalhes do processo de negócios
Existem várias maneiras de visualizar os detalhes das instâncias de processo de negócios que estão em andamento no momento. O Workday usa os termos instância de processo de negócios e evento de processo de negócios de forma intercambiável.
- Visualize oregistro de processo completopara obter detalhes e informações sobre as instâncias relacionadas ao processo.
- Visualize astransações de processo de negócios que estão aguardando relatórios de ação.
Quando você tem permissões para modificar no domínio
Business Process Administration
, pode visualizar todas as instâncias de processo de negócios no Workday.Registro de processo completo
O registro de processo de negócios completo exibe informações sobre uma instância de um processo de negócios. Você pode acessá-lo selecionando no menu de ações relacionadas de qualquer instância de processo de negócios
O Workday exibe dados diferentes de acordo com o processo de negócios e as definições por padrão. Muitos pontos de dados oferecem menus de ações relacionadas que permitem obter mais informações ou executar ações relacionadas.
Guia | Descrição |
|---|---|
Detalhes
| Fornece informações sobre esta instância do processo de negócios e varia para cada processo de negócios. Dependendo do processo, algumas informações podem não ser exibidas até que certas etapas sejam concluídas. |
Processo
| Lista cada etapa do processo, quando deve vencer, quando foi concluída e por quem. Você pode clicar em Processo restante ou selecionar no menu de ações relacionadas do evento de processo de negócios para visualizar todas as etapas restantes do processo de negócios desse evento.
A guia Processo exibe uma coluna Para quando uma pessoa executa uma ação em um evento de processo de negócios que não está atribuído a ela.Exemplo: se um segundo recrutador avançar um candidato para outra fase de recrutamento em nome do recrutador original, o Workday exibirá Reatribuído na coluna Status e o nome do recrutador original na coluna Para da guia. Da mesma forma, se um administrador reatribui um candidato de um recrutador para outro, o Workday exibe Reatribuído na coluna Status e o nome do recrutador original na coluna Para da guia.A coluna Pessoa (até 5) exibe até 5 pessoas aguardando. O Workday lista os nomes em ordem alfabética, juntamente com suas funções. A coluna Todas as pessoas exibe o número total de pessoas aguardando. Você pode clicar no número para visualizar uma lista de todas as pessoas aguardando ação e suas funções. Quando uma etapa:
Se uma etapa em um processo de negócios é concluída por um representante da central de atendimento, o nome da central de atendimento é exibido na coluna Pessoa (até 5) . Se você tem segurança definida para o domínio Manage: Service Center (exemplo: se você é um administrador de segurança ou um administrador de central de atendimento), o nome do representante da central de atendimento é exibido na coluna Representante da central de atendimento .A guia Processo exibe todos os comentários, se houver. O Workday oculta comentários e detalhes apenas da pessoa a quem o evento se destina quando você marca as seguintes caixas de seleção na política de segurança do processo de negócios:
Isso ocorre quando a pessoa é um trabalhador ou não trabalhador (por exemplo, um usuário de integração ou implementador). Quando não há trabalhador associado ao alvo do evento e você marca as caixas de seleção, o Workday não oculta comentários e detalhes do processo de negócios de não trabalhadores que têm acesso ao evento. Quando um trabalhador inicia um evento e uma etapa é devolvida, ele pode visualizar o comentário de devolução. O trabalhador não verá os comentários sobre aprovações ou recusas. A caixa de seleção Ocultar detalhes da pessoa substitui a caixa de seleção Ocultar comentários da pessoa . Ou seja, se você marcar somente a caixa de seleção Ocultar detalhes para a pessoa , o Workday ocultará os comentários e os detalhes do evento. |
Comentário
| Exibe todos os comentários adicionados ao processo, quem os adicionou e quando. |
Todos os eventos
| Exibe todos os eventos que ocorreram em conexão com esta instância deste processo de negócios. Um evento é qualquer evento que acontece na sua empresa e que o Workday gerencia ou registra. Exemplo: você admite alguém, cria uma conta ou altera dados da folha de pagamento. Quando você habilita as notificações para um processo de negócios, o Workday exibe todas as notificações que o Workday enviou para essa instância de processo de negócios na grade Todas as notificações .
Quando você configura uma notificação personalizada com um atraso, exibimos todas as notificações pendentes em uma grade Notificações pendentes . Na grade, exibimos informações como:
Na grade Todas as notificações , o:
|
Todas as ações
| Exibe as ações que foram executadas como parte deste processo de negócios. Se qualquer uma dessas ações acionou outro processo de negócios, o Workday exibe todas as ações executadas como parte desses processos de negócios. A guia inclui resultados, datas e informações relacionadas.
A coluna Por exibe:
Quando você reatribui uma etapa, exibimos a data e hora mais recentes em que a reatribuição é concluída com êxito na coluna Event Record Moment .Quando você reatribui uma tarefa não atribuída e o administrador de processos de negócios aprova a reatribuição, atualizamos o Momento de registro do evento para refletir quando a pessoa que o aguarda é atribuída para executar a ação na tarefa.O Workday não atualiza a data/hora do registro de evento se a reatribuição for:
Exemplo: sua empresa usa um sistema de terceiros para rastrear quando uma tarefa de processo de negócios é reatribuída no Workday. Você quer saber:
Para que o sistema de terceiros capture as alterações de reatribuição em tempo real que ocorreram no Workday, o sistema de terceiros obtém o carimbo de data e hora mais recente da alteração de reatribuição do Momento do registro de evento no Registro de processo completo no Workday.Para relatórios de auditoria, você pode marcar instâncias de processos de negócios. Quando uma definição de processo de negócios vai com o status de erro, uma entrada de trilha de auditoria não é criada. No entanto, se a definição de processo de negócios contém erros e um evento é criado, o Workday cria uma entrada de trilha de auditoria. |
Documentos
| Exibe todos os documentos carregados, se os documentos foram assinados ou não e se o documento foi redirecionado. Se um documento é redirecionado, o Workday exibe estas informações na grade Documentos revisados :
O Workday exibe a guia Documentos quando:
|
Delegar e excluir etapas do processo de negócios
Você pode visualizar o
registro de processo completo
para obter detalhes e informações sobre o processo sobre as instâncias relacionadas ao processo quando delega uma tarefa que está configurada para excluir etapas do processo de negócios.Quando você delega uma tarefa por meio da ação relacionada:
- A guiaProcessoexibe o delegado na colunaPessoa.
- A guiaTodas as açõesexibe o delegado nas colunasAguardandoeEvento.
- A guiaTodas as açõesnão exibe a colunaExcluído de Minhas tarefas.
Quando você delega uma tarefa usando a tarefa
Gerenciar configurações de delegação
e a caixa de seleção Reter acesso a tarefas delegadas em Minhas tarefas
está marcada:
- A guiaProcessonão exibe o delegante na colunaPessoa.
- A guiaTodas as açõesexibe o delegado na colunaAguardando.
- A guiaTodas as açõesexibe o delegado e o delegante na colunaEvento.
- A guiaTodas as açõesnão exibe o delegante na colunaExcluído de Minhas tarefas.
Quando você delega uma tarefa usando a tarefa
Gerenciar configurações de delegação
e a caixa de seleção Reter acesso a tarefas delegadas em Minhas tarefas
não está selecionada:
- A guiaProcessoexibe o delegado na colunaPessoa.
- A guiaTodas as açõesexibe o delegado nas colunasAguardandoeEvento.
- A guiaTodas as açõesnão exibe a colunaExcluído de Minhas tarefas.
Processos de negócios aguardando ação
Esses relatórios exibem instâncias de processo de negócios que estão aguardando ação:
- Transações de processo de negócios aguardando ação- exibe todas as instâncias que estão aguardando ação.
- Transações de processo de negócios aguardando ação há x dias- você pode especificar há quanto tempo elas estão aguardando.
- Transações de processo de negócios do tipo Aguardando ação- você pode especificar quais processos de negócios exibir.