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Documentação
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Administrator Guide
Última atualização: 2025-10-17
Conceito: People Experience

Conceito: People Experience

O People Experience é um conjunto de funcionalidades que oferece aos colaboradores um local central para interagir com as informações da empresa por meio de vários tipos de ofertas. Você pode personalizar a experiência de cada colaborador para que eles possam ver informações relevantes quando precisar.
Recursos incluídos no People Experience:
  • Página inicial do Workday
  • Pesquisa na Workday
  • Workday Journeys
  • Interações

Página inicial do Workday

A Página inicial do Workday oferece uma página inicial personalizada que disponibiliza insights e ações em tempo hábil para as pessoas, selecionando o que o Workday tem a oferecer. Queremos minimizar o trabalho que os administradores precisam para configurar e criar uma experiência de usuário inovadoras.
Funcionalidade
Descrição
Página inicial do Workday
A página inicial oferece uma experiência selecionada para todos os seus trabalhadores. A página inicial exibe informações por meio de conteúdo, como tarefas sugeridas, transações, comunicados, relatórios e informações por meio de cartões, jornadas e worklets. Você pode personalizar o conteúdo exibido para seus trabalhadores com base em permissões de segurança.
A página inicial exibe conteúdo nestas seções:
  • Comunicados
  • Aguardando sua ação
  • Datas importantes
  • Prorrogar cartões
  • Linha do tempo de onboarding
    • Visualizar plano de onboarding
  • Ações rápidas
  • Recomendado para você
  • Destaques da equipe
  • Sugestões relevantes
  • Seus principais aplicativos

Pesquisa na Workday

A pesquisa no Workday permite aos colaboradores usar um mecanismo de pesquisa avançado e fácil de usar na página inicial do Workday para localizar as informações que são mais relevantes para eles.
Funcionalidade
Descrição
Categorias de pesquisa
Você pode selecionar e salvar categorias a serem exibidas primeiro nos resultados da pesquisa em
Categorias salvas
.
O Workday exibe automaticamente estas categorias:
  • Artigos
  • Pessoas
  • Tarefas e relatórios
  • Aprendizado
Dicas de pesquisa
Você pode visualizar dicas de pesquisa para localizar artigos com mais facilidade.
Pesquisa aprimorada por IA
Você pode acessar uma nova interface de usuário de resultados de pesquisa que usa o Workday Assistant para exibir resultados de pesquisa personalizados.
Quando habilitada, a Pesquisa aprimorada por IA exibe:
  • Uma interface de usuário da página de resultados de pesquisa otimizada
  • Um resumo do Workday Assistant com tecnologia de IA. O resumo apresenta resultados de pesquisa personalizados para consultas de pesquisa comuns. Exemplo: data
    de admissão da minha equipe
     e
    meu local
    .
Você pode habilitar e desabilitar a pesquisa aprimorada por IA usando o comutador Pesquisa simplificada, na parte superior da página de resultados da pesquisa.
Você precisa ter o Workday Assistant habilitado em seu locatário para exibir o resumo do Workday Assistant.
Resumos inteligentes
Você pode acessar dados personalizados nos resultados da pesquisa.
Os resumos inteligentes exibem:
  • O Resumo de ausências quando você pesquisa termos relacionados a ausências. O resumo exibe seu saldo de ausências, as próximas ausências, os próximos feriados e um link para solicitar ausências e visualizar todos os saldos de ausências. Exemplo: você pesquisa "PTO" no Workday e o Resumo de ausências é exibido nos resultados da pesquisa. Para os gestores, o resumo também exibe as próximas ausências e feriados da equipe.
  • O Resumo de pagamento quando você pesquisa termos relacionados ao pagamento. Esse resumo exibe seu pagamento mais recente e um link para visualizar todos os recibos de pagamento anteriores. Exemplo: você pesquisa "cheque de pagamento" no Workday e o Resumo do pagamento é exibido nos resultados da pesquisa
Respostas inteligentes
Usa aprendizado de máquina para exibir e sugerir os artigos de base de conhecimento mais relevantes do com base em sua consulta de pesquisa.
Você pode:
  • Inserir consultas de pesquisa de frase completa.
  • Usar a funcionalidade de feedback do artigo para treinar e melhorar as Respostas inteligentes ao longo do tempo.
Tarefas e relatórios aprimorados na pesquisa
Tarefas e relatórios aprimorados exibem:
  • Tarefas e relatórios adicionais relacionados a uma consulta de pesquisa específica de um usuário na categoria de resultados de pesquisa
    Tarefas e relatórios
     .
  • Até cinco das principais tarefas e relatórios para uma consulta de pesquisa específica de um usuário na categoria de resultados de pesquisa
    Melhores resultados
     .
Tarefa de alteração de preferências
Você pode selecionar a experiência
de pesquisa clássica no Workday
 ou a nova experiência
de pesquisa federada do Workday
 .

Workday Journeys

O Workday Journeys permite que você oriente seus colaboradores em seus marcos profissionais e pessoais críticos por meio de uma experiência imersiva. Ele fornece um conjunto de ferramentas robusto para distribuir e gerenciar jornadas e cartões externos para seus usuários.
Você pode criar cartões externos no Workday Extend usando a ferramenta Gerador de orquestração.
Funcionalidade
Descrição
Roteiros de jornada
Orientar e dar suporte aos colaboradores por meio de etapas e sugestões enquanto eles navegam pelos momentos profissionais e pessoais mais importantes. Os tipos de etapa da jornada incluem documentos, links externos, artigos de ajuda, conteúdo de aprendizado, tarefas a fazer, vídeos e tarefas do Workday. Com as jornadas, você tem:
  • Uma rede flexível que oferece suporte a uma ampla gama de casos de uso. Exemplo: transição para gestor. A jornada
    de transição para líder de pessoas
     oferece ao colaborador conhecimento, experiência e confiança para ser um gestor de sucesso.
  • As experiências personalizadas são alimentadas por regras de condição.
  • Ferramentas para medir continuamente o impacto de experiências selecionadas.
Seus usuários podem clicar em suas jornadas na seção
Aguardando sua ação
 na página inicial do Workday para ver o status de suas jornadas, como :
  • Jornadas ativas
  • Jornadas concluídas
Cartões externos
Você pode criar conexões com sites externos usando ferramentas de fluxo de trabalho exibidas em cartões na página inicial do Workday. Você tem o contexto e a orientação sobre o que um usuário pode precisar fazer a qualquer momento.

Interações

Funcionalidade
Descrição
Workday Assistant
Você pode visualizar artigos e criar casos no Workday Assistant.
Para usar o Workday Assistant, você deve assinar o Innovation Services.
Workday para Microsoft Teams e Workday para Slack
Quando você faz uma pergunta em seu espaço de trabalho que retorna vários resultados, o Workday exibe uma opção para pesquisar mais informações em artigos.
Para usar a gestão de conhecimento no seu espaço de trabalho do Slack ou do Microsoft Teams, você deve definir o Workday Assistant.