Ir para o conteúdo principal
Documentação
Documentação
Administrator Guide
Última atualização: 2026-03-13
Conceito: jornadas

Conceito: jornadas

Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade, dependendo do contrato de serviço de assinatura da sua organização. Para obter mais informações, consulte este artigo do Community .
O Workday Journeys permite que você oriente seus colaboradores por meio de marcos profissionais e pessoais essenciais por meio de uma experiência imersiva. Ele fornece um conjunto de ferramentas robustos para distribuir e gerenciar jornadas para seus usuários. As jornadas fornecem uma página personalizada com links e recursos que permitem aos destinatários:
  • Navegar por vários links sem a necessidade de pesquisar no Workday.
  • Concluir tarefas administrativas.
  • Visualizar documentos, artigos da Ajuda, conteúdo de aprendizado e relatórios.
  • Visualizar módulos de treinamento e conteúdo de vídeo.
  • Visualize o conteúdo dentro e fora do Workday.
  • Visualizar cartões do Extend.
Você pode usar jornadas para:
  • Criar conteúdo personalizado da jornada .
  • Distribuir jornadas para indivíduos ou organizações e instituições inteiras de qualquer tamanho por meio da tarefa Distribuir jornadas ad hoc, gestão de operações em massa (MOM), processos de negócios e APIs REST.
  • Permita que os usuários acessem jornadas e visualizem os status das jornada por meio da seção Aguardando sua ação na página inicial do Workday , na pesquisa global, no dispositivo móvel e nas APIs.
  • Permita que seus usuários descubram e distribuam por conta própria as jornadas existentes ou novas que você publica, ativando o comutador
    Autoatendimento
     .
  • Habilitar traduções automáticas para todos os idiomas fornecidos pela Workday no idioma preferencial de um usuário.
Depois que um administrador configura e distribui uma jornada, o Workday exibe um ícone de cartão de jornadas na página inicial que é exibida quando os usuários abrem o Workday pela primeira vez.
Exemplo: quando um colaborador entra em licença parental, há uma série de decisões a serem consideradas e tarefas administrativas a serem executadas. Uma jornada pode guiar um usuário por essas tarefas e recursos usando etapas individuais que ele pode concluir no próprio tempo.

Detalhes da jornada

Você pode inserir os seguintes detalhes da jornada quando clicar em
Explorar modelos
 ou
Criar sua jornada
 :
  • Nome da jornada
     (obrigatório): o nome da jornada. Somente administradores de jornada podem ver este campo.
  • Descrição da jornada
     : a descrição não é exibida aos destinatários. Somente administradores de jornada podem ver este campo.
  • Tipo de destinatário
     : seleciona trabalhador ou estudante.
  • Categoria de jornada
     : define o tipo de jornada. Selecione uma categoria existente ou crie uma nova para agrupar jornadas semelhantes. Este campo
    • Organiza um grupo de jornadas semelhantes.
    • Permite que os administradores configurem a segurança segmentada em seus locatários.
    • Permite a reutilização de grupos de etapas em uma categoria da jornada.
  • Tipo de categoria de jornada
     : permite que os administradores atribuam e classifiquem categorias dos tipos de categoria fornecidos pela Workday.
  • Área funcional
     : auxilia na geração de relatórios para um locatário de cliente quando é usada opcionalmente para categorias de jornada .

Jornadas na pesquisa global

Seus usuários podem localizar todas as suas jornadas, incluindo as da tarefa Distribuir jornadas ad hoc, processos de negócios, gestão de operações em massa (MOM) e jornadas autodistribuídas usando a barra de pesquisa global.
Eles podem localizar jornadas de autoatendimento relevantes inserindo palavras-chave ou perguntas, mesmo que a jornada não tenha sido distribuída anteriormente a eles.
O Workday faz a correspondência das consultas de pesquisa com o
título da jornada
 e
a mensagem de boas-vindas da jornada
 para localizar os seguintes status da jornada :
  • Ativo
  • Concluído
  • Fora de circulação
Os resultados da pesquisa exibem as jornadas em formato de cartão . Para habilitar essa funcionalidade, você deve:
  • Habilite as permissões de segurança para o domínio
    Self Service- Journeys Distribution
     , que é um subconjunto do domínio
    Self Service- Journeys
     .
  • Atualize seus materiais de treinamento para que os usuários possam localizar jornadas por meio da barra de pesquisa global.

Segurança segmentada em uma categoria de jornada

Você pode criar segmentos de segurança e atribuir permissões de segurança para a categoria da jornada. Exemplo: membros de grupos de segurança com base em segmentos podem criar, modificar ou visualizar jornadas com base nas necessidades da organização.
Você pode criar a segmentação para:
  • Impedir que os usuários acessem uma categoria de jornada específica.
  • Conceda acesso a determinadas pessoas ou grupos para configurar, distribuir ou gerar relatórios sobre jornadas.
Adicione indivíduos ou grupos à política de segurança do domínio para permitir que visualizem e modificar categorias de jornada e relatórios.
Adicione indivíduos ou grupos à política de segurança do domínio para permitir que visualizem e modificar categorias de jornada e relatórios.
Você deve proteger para
Manage: Journey Builders
 na área funcional Journeys com permissões de modificar para editar ou distribuir jornadas. Você pode consultar oExemplo: criar segmentos de segurança em categorias de jornada para obter detalhes.