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Administrator Guide
Última atualização: 2025-12-12
Criar uma jornada no espaço de trabalho Jornadas

Criar uma jornada no espaço de trabalho Jornadas

  • Configure o processo de negócios
    Distribuição de jornadas
     e a política de segurança na área funcional Journeys.
  • Segurança: domínio
    Manage: Journeys Builders
     na área funcional Journeys.
O espaço de trabalho Jornadas permite que você:
  • Centralize a experiência do administrador.
  • Criar e gerenciar jornadas.
  • Visualize métricas de jornada com base nas informações de distribuição atuais para todas as suas jornadas.
  • Visualize métricas de jornadas individuais e etapas específicas.
Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade, dependendo do contrato de serviço de assinatura da sua organização. Para obter mais informações, consulte este artigo do Community .
  1. Acesse o relatório
    Espaço de trabalho Jornadas
     .
  2. Clique em
    Criar jornada
     para inserir as informações necessário .
    Você pode selecionar:
    • Iniciar a partir de modelos
       para personalizar jornadas a partir dos modelos fornecidos pelo Workday.
    • Jornada em branco
       para build jornadas do zero no construtor de jornadas.
  3. Arraste e solte grupos de etapas e etapas da jornada em jornadas.
  4. Preencha estas opções para seus usuários:
    Opção
    Descrição
    Grupo de etapas
    Selecione grupos de etapas na mesma categoria da jornada.
    O Workday apresenta os grupos de etapas na ordem que você define na guia editor .
    Você pode ter até:
    • 50 grupos de etapas por jornada.
    • 100 etapas por grupo de etapas.
    Nome do grupo de etapas
    Os detalhes inseridos aqui só são visíveis para você. Use esse campo para organizar sua configuração de jornada entre os construtores.
    Regra de condição do grupo de etapas
    Os detalhes inseridos aqui só são visíveis para você.
    Selecione ou crie uma regras de condição de jornada para determinar quais grupos de etapas cada destinatário recebe na distribuição. Exemplo: ao admitir novos gestores, você pode usar regras de condição para selecionar apenas os grupos de etapas aplicáveis à organização e ao local corretos para os gestores.
    Recomendamos que você verifique como as regras de condição funcionam em um locatário de implementação . O Workday distribui todos os grupos de etapas sem regras de condição para todos os destinatários da jornada .
    Descrição da configuração
    Os detalhes inseridos aqui só são visíveis para você.
    Nome de exibição do grupo de etapas
    O Workday exibe esse nome em jornadas distribuídas. Você pode inserir até 500 caracteres, mas o Workday exibe apenas os primeiros 140 para os destinatários.
    Você pode repetir um nome de grupo de etapas existente.
    Descrição do grupo de etapas
    Os destinatários da jornada podem ver esta descrição. Quando você editar essa descrição, o Workday não exibe a alterar nas jornadas distribuídas anteriormente.
    Quando você editar qualquer um dos campos na Etapa 4, o Workday não reflete a alterar em jornadas distribuídas anteriormente.
  5. Conclua estes tipos de etapa para seus usuários:
    Opção
    Descrição
    artigo
    Você pode pesquisar e adicionar artigos para seus usuários. Devem ser artigos armazenados no Workday.
    Você só pode visualizar os artigos se tiver acesso ao domínio apropriado para o domínio Workday Help .
    Documento
    Você pode upload documentos relevantes para seus usuários visualizarem, download e imprimirem nas etapas da jornada . O Workday contribui para a estes formatos de arquivo:
    • PDF
    • DOC
    • DOCX
    Prorrogar cartões
    Você pode pesquisar e adicionar cartões do Workday Extend para seus usuários no editor de jornada quando um desenvolvedor implementa um aplicativo do Extend com cartões do Workday Extend para o locatário. Isso permite trazer dados de:
    • Aplicativos do Workday Extend
    • Candidaturas de terceiros
    Você deve se inscrever no Workday Extend SKU para adicionar cartões estendidos como um tipo de etapa em jornadas.
    O tipo de etapa Prorrogar cartões só estará disponível no editor de jornada se um aplicativo estender tiver sido implementado no seu locatário.
    Aprendizado
    Você pode pesquisar e adicionar conteúdo de aprendizado para seus usuários no Workday.
    Você só pode visualizar o conteúdo de aprendizado se tiver acesso apropriado ao domínio do Workday Learning .
    Link
    Você pode configurar todos os links internos e externos no editor de jornadas e manter -los na tarefa
    Manter links externos da jornada
     .
    Tarefa
    Você tem acesso a todas as tarefas fornecidas pela Workday e pode abri-las:
    • Uma nova guia
    • O contexto da jornada
    Tarefa a fazer
    Insira instruções em texto sem formatação para seus usuários.
    Vídeo
    Exiba um vídeo incorporado que seus usuários podem assistir. Para criar um vídeo diretamente do editor de jornada , você pode adicionar uma etapa de vídeo e clicar em
    Criar vídeo da jornada
     para upload um vídeo do seu computador ou drive.
  6. (Opcional) Selecione ou crie uma regras de condição para um grupo de etapas ou uma etapa na lista de opções
    Regra de condição do grupo de etapas
     , na seção
    Editar grupo de etapas
     .
    As regras de condição permitem que você personalize o conteúdo com base na função, local ou organização. O Workday avalia as regras de condição primeiro no nível do grupo de etapas e, depois, no nível da etapa. Você pode adicionar no máximo 50 regras de condição a uma jornada.
  7. Arraste tipos de etapa > etapas em grupos de etapas.
    Você pode:
    • Reordene as etapas usando uma combinação de etapas necessário e recomendadas.
    • Configure as etapas no painel do lado direito.
  8. (Opcional) Carregue uma imagem para a imagem de boas-vindas, os grupos de etapas e as etapas da sua jornada no editor de jornadas.
    As imagens devem:
    • Tipos de arquivo GIF, JPG, JPEG ou PNG.
    • resolução de 630 por 630 pixels ou superior .
    • Menor que 10 MB.
    • (Recomendado) Proporção de 16:9 para as etapas e proporção de 20:7 para a página de boas-vindas e grupos de etapas.
  9. (Opcional) Adicione datas de vencimento a cada etapa da jornada .
  10. Selecione uma opção de data de vencimento na guia
    Adicionar datas
     :
    Opção
    Descrição
    Data do evento
    As datas limite com base na data do evento vencem em relação a um evento, por exemplo, data/hora de recebimento da jornada. Você pode configurar uma data de vencimento em relação a um evento. Você pode configurar uma data de vencimento anterior ou posterior à ocorrência de um evento .
    Exemplo: você seleciona o evento Data/Hora de recebimento da jornada . Você configura a data de vencimento para uma semana após o evento. Quando um trabalhador recebe a etapa em 07/11/2025, a data de vencimento é 14/11/2025.
    O evento de data/hora de recebimento da jornada é a única data de vencimento baseada em evento disponível para jornadas de estudante.
    Data do calendário
    As datas de vencimento do calendário configuradas por um administrador do Workday não são específicas para o fuso horário em que a data de vencimento está definida, mas são a data absoluta para todos os destinatários.
    Exemplo: você seleciona 11/11/2025 como a data de vencimento do calendário . A data de vencimento para seus usuários é 11/11/2025.
  11. Clique em
    Verificar a existência de erros
     para validar sua jornada.
  12. Clique em
    Pré-visualizar
     para visualizar sua jornada e, em seguida, clique no botão alterar para pré-visualizar a jornada como outros tipos de usuário.
    Você pode visualizar a jornada como diferentes tipos de usuário.
  13. Clique em
    Distribuir
     para distribuir a jornada (ad hoc) para seus usuários.
    Para distribuir, você deve configurar a definição de processo de negócios
    Distribuição de jornadas
     e a política de segurança na área funcional Journeys.
  14. Além disso, é possível distribuir jornadas por meio de vários métodos de distribuição.
    • Processo de negócios (BP): distribui no máximo um destinatário.
    • MOM: distribui até 50.000 jornadas.
    • Comutador de autoatendimento para jornadas: permite ativar o autoatendimento para uma jornada. Seus usuários podem descobrir e fazer a autodistribuição nas jornadas que você publica.
    • serviço Web Journeys v1 REST : permite distribuir por meio de uma API.
  15. Selecione
    Configurações
     para visualizar a configuração atual de
    Detalhes da jornada
     e
    Categoria de jornada
     .
    Você pode configurar
    o Acesso ao gestor de jornadas
     na página Configurações.
O Workday:
  • Exibe a jornada nas páginas iniciais do destinatário, na seção
    Aguardando sua ação
     .
  • Exibe o relatório
    Visualizar jornadas
     para usuários com várias jornadas.