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Última atualização: 2025-04-18
Configurar mensagens unidirecionais para locatário de produção

Configurar mensagens unidirecionais para locatário de produção

Segurança:
Configuração: Configuração do locatário - domínio BP e notificações
 na área funcional Sistema.
Você pode ter 1 configuração de mensagens unidirecionais ativa para cada país suportado pelo Workday.
Suas configurações de SMS unidirecionais precisam ser concluídas com sucesso antes que você possa executar suas configurações de mensagens de conversação. Você pode visualizar os status das suas configurações no relatório
Manter mensagens do Workday
 .
Dependendo do país, pode levar até:
  • 24 horas para concluir uma configuração de mensagens unidirecionais no Canadá, Dinamarca, Finlândia e Suécia.
  • 30 dias para a conclusão de uma configuração de mensagens unidirecionais nos EUA devido ao tempo necessário para o processo de registro de aplicativo para pessoa (A2P) de terceiros.
  • 7 dias para a conclusão de uma configuração de mensagens unidirecionais na Austrália e no Reino Unido devido ao tempo necessário para revisar o pacote regulatório e fornecer um número de telefone.
  1. Acesse o relatório
    Manter mensagens do Workday
     .
  2. Na seção
    Configuração de mensagens unidirecionais
     , clique em
    Configurar mensagens unidirecionais
    .
  3. Ao concluir a seção
    Configuração de mensagens unidirecionais
     :
    No prompt
    País de configuração
     , selecione o país para o qual você está criando uma configuração de mensagens unidirecionais.
    • Para Canadá e EUA, digite o código de área que você deseja que seu número de telefone SMS tenha. Se o código de área não estiver disponível, o Workday tenta garantir o próximo código de área disponível.
    • Além disso, para os EUA, preencha a seção
      Informações da empresa
       . Para obter a melhor pontuação de confiança possível e os maiores limites de mensagens de aplicativo para pessoa (A2P), certifique-se de que os detalhes das informações da sua empresa correspondam às informações arquivadas com seu número de identificação do empregador (EIN).
    • Para Austrália, Dinamarca, Finlândia e Reino Unido, preencha os campos obrigatórios nas seções
      Informações comerciais
      ,
      Endereços
      e
      Documentos complementares
       para criar o pacote regulatório necessário para obter um número de telefone celular para mensagens SMS.
      Para descrições das informações necessárias e dos documentos exigidos para o pacote regulatório, consulte a seção
      Requisitos
       . Carregue os documentos de suporte um de cada vez. O limite de tamanho de arquivo para cada documento é 5 MB. Os formatos de documentos aceitáveis incluem:
      • JPEG e JPG
      • PNG
      • PDF
      Acesse a tarefa
      Editar configuração do locatário - Sistema
       para especificar os tipos de arquivo que você pode carregar no Workday.
No relatório
Manter mensagens do Workday
 , você pode clicar em
Exibir
 para exibir os detalhes da configuração e os números de telefone atribuídos a cada configuração de país. Quando a coluna
Status da configuração
exibe
Sucesso
 para um país, sua configuração está concluída. As mensagens unidirecionais usam um único número de telefone para cada configuração de país.
Quando você conclui a tarefa
Configurar mensagens unidirecionais
 para empresas americanas de capital aberto com fins lucrativos, o subprocessador do Workday Messaging envia ao representante da marca inserido na seção
Informações da empresa
 um e-mail de autenticação de dois fatores. O representante da marca deve verificar sua identidade clicando no link do e-mail em até 7 dias. Empresas privadas e sem fins lucrativos dos EUA não recebem um e-mail de autenticação de dois fatores, embora também sejam obrigadas a inserir um representante da marca.
Se a configuração de mensagens unidirecionais não for concluída, verifique se as informações da empresa inseridas estão corretas e execute-a novamente. Cada vez que você executa novamente uma configuração do Workday Messaging, o Workday remove quaisquer substituições de entrega existentes associadas ao canal SMS na sua regra de roteamento. Você precisa configurar substituições de entrega novamente para seus números de telefone na tarefa
Editar configuração de locatário - Notificações
 . 
Quando suas configurações unidirecionais estiverem concluídas no seu locatário de produção, você poderá: