Ir para o conteúdo principal
Administrator Guide
Última atualização: 2024-07-12
Configurar mensagens em tom de conversa para locatário de produção

Configurar mensagens em tom de conversa para locatário de produção

Você pode ter uma configuração ativa de mensagens de conversa para cada país ao qual a Workday oferece suporte.
Uma configuração de sistema de mensagens unidirecional dos EUA pode levar até 30 dias para ser concluída, devido ao tempo necessário para o processo de registro Application-to-Person (A2P) de terceiros. A configuração de mensagens em formato de conversa nos EUA pode levar até mais 30 dias para ser concluída.
As mensagens em formato de conversa usam um banco de 25 números de telefone. O Workday Messaging usa sessões para emparelhar duas pessoas em uma conversa e atribui um número de telefone proxy para que elas usem do banco de números. Esse processo garante que ambos os participantes possam enviar mensagens de texto sem compartilhar seus números reais.
  1. Acesse o relatório
    Manter o Workday Messaging
    .
  2. Na seção
    Configuração de mensagens em bate-papo
    , clique em
    Configurar mensagens em bate-papo
    .
  3. Na lista de opções
    País de configuração
    , selecione o país para o qual você quer um banco de números de telefone para mensagens conversacionais.
No relatório
Manter sistema de mensagens do Workday
, você pode clicar em
Visualizar
para exibir os detalhes da configuração e os números de telefone atribuídos às suas configurações de mensagens em formato de conversa.
Configure o Workday Messaging para não produção na tarefa
Manter o Workday Messaging
em seu locatário que não seja de produção.