Referência: editar definição de locatário - Notificações
Gerencie as configurações de todo o locatário para notificações nestas áreas:
Configurações de e-mail por padrão
O Workday envia notificações no idioma que o destinatário especifica como sua preferência de parâmetros regionais por padrão. Se nenhuma tradução estiver disponível, o Workday envia notificações no idioma base do locatário.
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Configuração de SMTP por padrão
| Define uma configuração de servidor SMTP por padrão para notificações por e-mail do Workday. Você pode selecionar uma configuração de servidor de e-mail existente ou criar uma nova configuração na lista de opções.
Quando você define uma configuração SMTP de cliente , o Workday entrega todos os e-mails usando os endereços IP de integrações de entrada. Você pode definir diferentes configurações de SMTP de cliente para usar em notificações de processos de negócios personalizados. Quando você seleciona a configuração SMTP de cliente na notificação, o Workday exibe o Endereço remetente que você especificou na configuração SMTP cliente como o endereço de e-mail De enviado. | |
Configuração SMTP de resumo diário
| (Opcional) Define uma configuração de servidor SMTP diferente a ser usada para notificações de resumo diário por e-mail. Você pode selecionar uma configuração de servidor existente ou criar uma nova configuração na lista de opções.
Os destinatários de e-mails de resumo diário recebem um link que os direciona para o seu locatário do Workday. A Workday recomenda que você envie resumos diários por e-mail apenas para trabalhadores internos. Quando você define uma configuração SMTP de cliente , o Workday entrega todos os e-mails usando os endereços IP de integrações de entrada. | |
Hora de início do resumo diário
| A hora de início para a geração de resumos diários por e-mail é baseada no Fuso horário por padrão do seu locatário, se configurado, ou no Horário do Pacífico.
Um e-mail do resumo diário lista as novas notificações, acionadas nas últimas 24 horas, para todos os tipos de notificação selecionados para o resumo diário. O Workday não envia um e-mail de resumo diário separado para cada tipo de notificação. O Workday limita os e-mails de resumos diários a 50 itens de ação e 50 itens de notificação. Quando há mais de 50 itens de ação ou notificação, o Workday inclui um link para os itens restantes na notificação. Para evitar a interferência da geração de e-mails do resumo diário na janela de manutenção, a Workday recomenda que você selecione uma hora de início que corresponda ao término da janela de manutenção. Exemplo: quando a janela de manutenção começa às 02:00:00 e dura 4 horas, selecione 06:00:00 como a hora de início do resumo diário. |
Conformidade de e-mails
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Endereço da empresa no rodapé de e-mail
| Define o endereço a ser exibido no rodapé das notificações por e-mail do Workday:
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Nome da empresa no rodapé de e-mail
| Define o nome da empresa a ser exibido no rodapé das notificações por e-mail do Workday:
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Texto de exibição da página de cancelamento de assinatura
| Texto exibido na página configurável de cancelamento de assinatura de e-mail quando os destinatários clicam no link Cancelar assinatura .
O link de cancelamento de assinatura é exibido em notificações por e-mail enviadas a destinatários que não têm uma conta Workday. Exemplos de tipos de notificação que podem exibir o link de cancelamento de assinatura incluem:
As interfaces de usuário de clientes de e-mail externos também podem exibir um recurso de cancelamento de assinatura com um clique para notificações de marketing por e-mail do Workday. O cancelamento da assinatura com um clique permite que os destinatários cancelem a assinatura do tipo de notificação por e-mail que receberam. |
Configurações gerais de notificação por e-mail
Adicione uma
Restrição
(ou um conjunto de restrições) para desabilitar ou redirecionar notificações por e-mail.Quando você adiciona qualquer restrição de e-mail, os destinatários copiados nos lembretes de item de campanha não recebem a notificação por e-mail.
Certifique-se de que nenhuma campanha ou processo esteja em execução antes de criar ou atualizar uma restrição para desabilitar ou redirecionar notificações em um locatário que não seja de produção. As atualizações que ocorrem enquanto as notificações estão sendo processadas podem ter consequências não intencionais, como fazer com que as notificações sejam enviadas para o destinatário real em vez do destinatário de redirecionamento durante o teste. Para garantir que nenhum processo seja executado durante a atualização, você pode criar uma restrição para um locatário que não seja de produção em seu locatário de produção e, em seguida, solicitar uma atualização do locatário de produção para não produção. Isso garante que a restrição seja aplicada corretamente às suas notificações por e-mail que não são de produção.
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Canal
| Selecione E-mail . | |
Desabilitar todas as notificações
| Desabilita todas as notificações por e-mail, incluindo notificações de autenticação de segurança configuradas na tarefa Editar definição de locatário - Segurança .
O Workday não enviará e-mails de Código de acesso único (OTP) aos usuários para autenticação multifator se você selecionar Desabilitar todos os e-mails . No entanto, essa configuração não afeta a autenticação multifator por Código de acesso único - SMS. | |
Redirecionar todas as notificações para o contato
| Permite que você teste suas notificações por e-mail enviando todas as notificações para a pessoa especificada. | |
Redirecionar todos os e-mails para o endereço de e-mail
| Permite que você teste suas notificações por e-mail enviando todos os e-mails para o endereço especificado. | |
Ambiente OMS selecionado para restrição
| Se você não selecionar um ambiente, a restrição se aplicará apenas ao ambiente atual que você está usando.
Selecione um ou mais ambientes se quiser que a restrição se aplique a outros ambientes que recebem uma atualização de locatário do ambiente atual. Se você também quer que a restrição se aplique ao ambiente atual, selecione-a na lista de opções, juntamente com os outros ambientes que você selecionou. Exemplo: sua empresa faz uma atualização semanal de Production para os ambientes Implementation Preview e Sandbox Preview. Você quer garantir que notificações de teste por e-mail de seus ambientes que não são de produção não sejam enviadas aos seus clientes após uma atualização de produção. Em seu ambiente de produção, você cria uma restrição que redireciona todas as notificações por e-mail para um endereço de e-mail especificado nos ambientes Preview de implementação e Sandbox Preview selecionando as opções IMPL e SANDBOX na lista de opções Ambiente OMS selecionado para restrição . Quando esses ambientes recebem uma atualização da produção, o Workday aplica a restrição que você definiu, fazendo com que as notificações por e-mail sejam redirecionadas em vez de enviadas aos clientes.Para aplicar as restrições de notificação aos seus locatários Sandbox Preview ou Implementation Preview, selecione SANDBOX ou IMPL , respectivamente. Esses ambientes também se aplicam aos respectivos locatários de pré-visualização. | |
Somente pré-visualização
| Aplica a restrição de ambiente somente a locatários de pré-visualização. Predefina diferentes definições de configuração para os locatários Sandbox e Sandbox Preview para manter as configurações do locatário Sandbox Preview sempre que seu locatário de produção atualizar esse locatário.
Marcar a caixa de seleção Somente pré-visualização não tem efeito se você está no ambiente PROD. |
Restrições de notificação geral
Adicione uma
Restrição
(ou um conjunto de restrições) para desabilitar ou redirecionar notificações por e-mail e SMS.Quando você adiciona qualquer restrição de e-mail, os destinatários copiados nos lembretes de item de campanha não recebem a notificação por e-mail.
Certifique-se de que nenhuma campanha ou processo esteja em execução antes de criar ou atualizar uma restrição para desabilitar ou redirecionar notificações em um locatário que não seja de produção. As atualizações que ocorrem enquanto as notificações estão sendo processadas podem ter consequências não intencionais, como fazer com que as notificações sejam enviadas para o destinatário real em vez do destinatário de redirecionamento durante o teste. Para garantir que nenhum processo seja executado durante a atualização, você pode criar uma restrição para um locatário que não seja de produção em seu locatário de produção e, em seguida, solicitar uma atualização do locatário de produção para não produção. Isso garante que a restrição seja aplicada corretamente às suas notificações que não são de produção.
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Canal
| Selecione E-mail ou SMS . | |
Desabilitar todas as notificações
| Desabilita todas as notificações por e-mail e SMS, incluindo notificações de autenticação de segurança configuradas na tarefa Editar definição de locatário - Segurança .
O Workday não enviará e-mails de Código de acesso único (OTP) aos usuários para autenticação multifator se você selecionar Desabilitar todos os e-mails . No entanto, essa configuração não afeta a autenticação multifator por Código de acesso único - SMS. | |
Redirecionar todas as notificações para o contato
| Permite que você teste suas notificações por e-mail e SMS enviando todas as notificações para a pessoa especificada.
Para notificações por SMS, você deve usar um número de celular, incluindo o código do país, para o qual você tem uma configuração de sistema de mensagens unidirecional ativa. | |
Redirecionar todos os e-mails para o endereço de e-mail
| Permite que você teste suas notificações por e-mail enviando todos os e-mails para o endereço especificado. | |
Redirecionar todas as notificações para número de telefone (incluir código telefônico do país)
| Permite que você teste suas notificações por SMS enviando todas as notificações por SMS para um número de telefone celular especificado.
Inclua o código do país, além do número do celular para o qual você tem uma configuração de sistema de mensagens unidirecional ativa. | |
Ambiente OMS selecionado para restrição
| Se você não selecionar um ambiente, a restrição se aplicará apenas ao ambiente atual que você está usando.
Selecione um ou mais ambientes se quiser que a restrição se aplique a outros ambientes que recebem uma atualização de locatário do ambiente atual. Se você também quer que a restrição se aplique ao ambiente atual, selecione-a na lista de opções, juntamente com os outros ambientes que você selecionou. Exemplo: sua empresa faz uma atualização semanal de Production para os ambientes Implementation Preview e Sandbox Preview. Você quer garantir que notificações de teste por e-mail de seus ambientes que não são de produção não sejam enviadas aos seus clientes após uma atualização de produção. Em seu ambiente de produção, você cria uma restrição que redireciona todas as notificações por e-mail para um endereço de e-mail especificado nos ambientes Preview de implementação e Sandbox Preview selecionando as opções IMPL e SANDBOX na lista de opções Ambiente OMS selecionado para restrição . Quando esses ambientes recebem uma atualização da produção, o Workday aplica a restrição que você definiu, fazendo com que as notificações por e-mail sejam redirecionadas em vez de enviadas aos clientes.Para aplicar as restrições de notificação aos seus locatários Sandbox Preview ou Implementation Preview, selecione SANDBOX ou IMPL , respectivamente. Esses ambientes também se aplicam aos respectivos locatários de pré-visualização. | |
Somente pré-visualização
| Aplica a restrição de ambiente somente a locatários de pré-visualização. Predefina diferentes definições de configuração para os locatários Sandbox e Sandbox Preview para manter as configurações do locatário Sandbox Preview sempre que seu locatário de produção atualizar esse locatário.
Marcar a caixa de seleção Somente pré-visualização não tem efeito se você está no ambiente PROD. |
Configurações de lembrete
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Habilitar lembretes
| Permite que você configure notificações de lembrete para:
| |
Hora de sincronização de lembretes de campanha
| Quando você habilita lembretes, pode selecionar uma hora, usando o fuso horário Horário padrão do Pacífico (PST), para que o Workday use cada dia para sincronizar dados de lembretes de itens de campanha. |
Conformidade com SMS
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Nome do cliente
| Insira seu nome de cliente para que os destinatários saibam de quem é a mensagem. | |
Termos e condições por padrão
| Informe os termos e condições que o Workday exibe quando um destinatário aceita receber mensagens por SMS. | |
Consentimento do acordo
| O Workday define o idioma de consentimento do acordo e você não pode editá-lo. |
Configurações de notificação por aplicativo para dispositivos móveis
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Habilitar notificações por push da Apple
| Permite que você selecione Apple Push Notification como um canal de notificação para todos os tipos de notificação principal e individual. | |
Habilitar mensagens do Google Cloud
| Permite que você selecione o Google Cloud Messaging como um canal de notificação para todos os tipos de notificação principal e individual. | |
Ambiente(s)
| Restringe as notificações por push em dispositivo móvel aos ambientes selecionados. Se você não selecionar nenhum ambiente aqui, habilitaremos as notificações por push em dispositivos móveis para todos os ambientes.
Para aplicar as configurações de notificação por push do aplicativo para dispositivos móveis aos seus locatários de Sandbox Preview ou Implementation Preview, selecione SANDBOX ou IMPL , respectivamente. Esses ambientes também se aplicam aos respectivos locatários de pré-visualização. |
Configurações de entrega de notificação
As configurações de tipo de notificação principal se aplicam a todos os tipos de notificação no tipo de notificação principal selecionado, a menos que você substitua as configurações por tipos de notificação individuais.
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Roteamento - Regra
| Permite que você use uma regra de roteamento de notificação para todos os tipos de notificação na notificação pai. Você pode usar a regra por padrão no Workday para cada tipo de notificação principal ou pode criar a sua própria. | |
Substituição de entrega - Canal
| (Opcional) Permite que você selecione um canal de notificação para o qual deseja substituir a configuração de entrega de regra de roteamento. | |
Substituição de entrega - Configuração
| (Opcional) Substitui a configuração do servidor SMTP por todas as notificações por e-mail no servidor pai. Você pode selecionar uma configuração de servidor existente ou criar uma nova configuração. |
Substitua as configurações de entrega do tipo de notificação principal por tipos de notificação individuais por essas configurações.
Opção | Descrição | Mais informações |
|---|---|---|
Tipo de notificação
| Os tipos de notificação individuais em cada tipo de notificação principal. | |
Substituir configurações de tipo principal de notificação
| Permite que você substitua a regra de roteamento feita no nível pai para esse tipo de notificação específico. | |
Roteamento - Regra
| Quando você marca a caixa de seleção Substituir configurações de tipo de notificação principal , pode selecionar uma regra de roteamento que substitui a regra de roteamento do tipo de notificação principal. Você pode selecionar a regra de roteamento por padrão do Workday para cada tipo de notificação individual ou criar a sua própria. | |
Substituição de entrega - Canal
| (Opcional) Permite que você selecione um canal de notificação para o qual deseja substituir a configuração de entrega de regra de roteamento. | |
Substituição de entrega - Configuração
| (Opcional) Substitui a configuração do servidor SMTP para notificações por e-mail desse tipo de notificação individual. Você pode selecionar uma configuração de servidor de e-mail existente ou criar uma nova configuração. |