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Administrator Guide
Última atualização: 2025-03-14
Criar campanhas

Criar campanhas

Planejamos descontinuar as campanhas em uma versão futura. A Workday recomenda que você use o Gerador de engajamento para obter maior eficiência e visibilidade de seus engajamentos. Consulte Considerações para a definição: construtor de engajamentos.
Configure o processo de negócios
Evento de campanha
 e a política de segurança na área funcional System.
Segurança: domínio
Administer Campaigns
 na área funcional System.
As campanhas permitem automatizar a entrega de conteúdo a um público-alvo. Você pode enviar vários itens de campanha de acordo com programações especificadas para que não precise enviar itens manualmente.
Quando você quer programar a entrega de notificações de item único, a Workday recomenda que você use a tarefa
Criar distribuição programada
 .
  1. Acesse a tarefa
    Criar campanha
     .
  2. Durante a execução da tarefa, considere:
    Opção Descrição
    Público
    O Workday exibe os públicos que você cria usando a tarefa
    Criar público
     como opções.
    Você pode calcular o tamanho do público depois de criar a campanha e antes de iniciá-la clicando em
    Calcular tamanho do público
     na tarefa
    Visualizar campanhas
     .
    Regra de exclusão
    O Workday remove os membros do público à medida que se tornam inelegíveis. Se membros inelegíveis do público se tornarem elegíveis novamente, serão reatribuídos como itens de campanha. Se você desmarcar a opção
    Habilitar remoção e reenvio dinâmicos
     , o Workday não removerá os membros do público que se tornaram inelegíveis.
    Calculado como usuário
    O perfil de segurança do criador determina os usuários incluídos no público com base nos critérios de pesquisa ou nos parâmetros de relatório personalizado.
    Substituir usuário por padrão
    (Opcional)
    Selecione um trabalhador que tenha acesso de segurança suficiente para executar o relatório personalizado vinculado que define o público.
    Se você selecionar um trabalhador com um nível de segurança diferente do criador do público, o Workday pode não entregar itens de campanha a todos os membros do público. A Workday recomenda que o trabalhador selecionado execute o relatório personalizado para confirmar o acesso aos membros do público antes de executar a campanha.
  3. Clique em
    Adicionar item
    .
  4. Durante a execução da tarefa, considere:
    Opção Descrição
    Definição
    O Workday preenche a lista
    de opções Canais
     com os canais que você habilitou para o tipo de notificação que sua campanha usa na tarefa
    Editar definição de locatário - Notificações
     .
    Mensagem
    Clique no ícone
    Inserir etiqueta
     para inserir:
    • Campos globais
    • Campos de relatório sobre objetos de negócios associados à origem.
    Data de envio
    Quando há mais de um item em sua campanha, você pode enviar os itens de campanha subsequentes:
    • Em uma data específica
    • Na conclusão de um item específico, que você pode selecionar na lista de opções.
      O Workday não envia uma notificação para o próximo item imediatamente, mas a envia assim que a campanha é executada novamente.
      Exemplo: quando você define uma campanha de aprendizado para ser executada semanalmente em uma segunda-feira e Lisa conclui o primeiro item em uma quarta-feira, Lisa não recebe a notificação do segundo item até a segunda-feira seguinte.
    • Relativo a outro item na campanha por um número de dias ou semanas.
    Defina uma
    Data de vencimento
     para configurar notificações de lembrete para o item.
  5. (Opcional) Defina notificações de lembrete de campanha para itens de campanha que incluem uma data de vencimento clicando em
    Adicionar lembrete
     na grade
    Itens
     .
  6. Durante a execução da tarefa, considere:
    Opção Descrição
    Definição
    O Workday preenche automaticamente a lista
    de opções Canais
     com os canais que você habilitou para notificações de campanha na tarefa
    Editar definição de locatário - Notificações
     .
    Mensagem
    Na lista de opções
    Destinatários em cópia em nuvem personalizada
     , selecione um stakeholder para copiar no lembrete, fornecendo informações sobre o status de um item para um destinatário.
    Os stakeholders copiados não recebem a notificação quando você define qualquer restrição de e-mail na seção
    Configurações gerais de notificação por e-mail
     na tarefa
    Editar definição de locatário - Notificações
     .
    Data de envio
    Você pode enviar notificações de lembrete:
    • Na data de vencimento do item de campanha.
    • Relativo à data de vencimento do item de campanha por dias ou semanas.
    • Em uma programação recorrente por dias ou semanas, até 50 vezes.
    Você pode configurar até três lembretes separados para um item de campanha e cada um pode ter uma programação de recorrência diferente. O Workday não envia lembretes após:
    • Data de término da campanha
    • O número máximo de lembretes recorrentes enviados.
Use a tarefa
Iniciar/Programar campanha
 para iniciar a campanha. As campanhas iniciadas por essa tarefa são excluídas da programação de todo o locatário definida na tarefa
Programar execução de campanha
 .