Etapas: definir o Workday Scheduling e o Labor Optimization
Com o SKU do Workday Scheduling, você pode criar programações que são validadas em relação a regras de negócios, requisitos regulamentares, disponibilidade do trabalhador, preferências e qualificações. Com o Workday Scheduling, os trabalhadores podem:
- Gerenciem as próprias disponibilidade e preferências de programação para ajudar a equilibrar as prioridades trabalho/vida pessoal.
- Receber notificações sobre suas programações.
- Visualizar programações para si e para suas equipes.
- Oferecer e solicitar cobertura de turnos noPainel de turnos abertos.
- Trocar turnos com colegas para trocar por turnos que atendam melhor às suas necessidades pessoais.
- Inscrever-se em turnos adicionais usando seus próprios dispositivos móveis.
- Atribua trabalhadores a turnos definidos pelo cliente com base nas necessidades da empresa e dos trabalhadores.
- Meça a produtividade e os custos de mão de obra e controle o Horas programadas X Horas reais.
- Garantir a conformidade com regras regulatórias e políticas de negócios.
O SKU Labor Optimization é um complemento para o Workday Scheduling que usa inteligência artificial para otimizar turnos e atribuições de turnos. A otimização de mão de obra combina a demanda de mão de obra com as qualificações, disponibilidade e preferências do trabalhador, respeitando os requisitos comerciais e regulamentares. Esse SKU pode atender às necessidades de empresas em setores com demandas de mão de obra flutuantes, como serviços de varejo, hotelaria e alimentação.
Com o Labor Optimization, o Workday gera toda a estrutura da programação, determinando exatamente quantos turnos são necessários e quando esses turnos devem começar e terminar com base na demanda de mão de obra fornecida pelo cliente, equilibrando as atribuições de turnos com a disponibilidade, preferências e condições do trabalhador. e habilidades para gerar programações otimizadas. O Workday também recomenda trabalhadores substitutos quando há alteração de turnos ou programações. A otimização de mão de obra permite que os gestores:
- Gerenciar dados de demanda de mão de obra por organização, suborganização e atributos ou qualificações de trabalho.
- Tenha visibilidade das lacunas de cobertura para evitar programação e horas extras.
- Entender a qualidade de sua programação usando uma pontuação de programação que avalia se a programação atende às necessidades do trabalhador e da empresa.
- Acesse a tarefaMaintain Functional Areas.
- Habilite a área funcionalScheduling.
- (Opcional) Habilite a área funcionalLabor Optimization.
- Configure as políticas de segurança para domínios deScheduling.A Workday recomenda fornecer acesso para visualizar e modificar ao administrador de programação e ao parceiro de programação.
- (Opcional) Configure as políticas de segurança para domínios doLabor Optimization.
- Configure as políticas de segurança para processos de negócios doScheduling.Todos os processos de negócios têm segurança definida para o Workday Scheduling. Você não precisa do Labor Optimization para usar os processos de negócios.
- Defina as organizações que você usará para programar trabalhadores.Consulte: Etapas: definir organizações de programação.
- Definir configurações para organizações de programação de nível superior, como a aparência da programação para gestores e trabalhadores e as opções disponíveis para gestores quando eles criam programações.
- Criar validações para avisar gestores quando eles criarem ou tentarem publicar turnos que violem requisitos comerciais ou regulamentares.Consulte: Etapas: criar validações de programação.
- Atribuir etiquetas de programação a trabalhadores com base em suas qualificações.Consulte: Etapas: atribuir etiquetas de programação.
- (Opcional) Defina programações com base em padrões para trabalhadores cujas programações de trabalho não mudam significativamente de uma semana para outra.Consulte: Etapas: definir a programação estática.Ignore essa etapa se você estiver usando o SKU Labor Optimization.
- (Opcional) Definir o mecanismo de otimização.Ignore essa etapa se você não estiver usando o SKU Labor Optimization.
- (Opcional) Adicionar demanda de mão de obra.Ignore essa etapa se você não estiver usando o SKU Labor Optimization.
- Defina oHub de horas e programaçãopara que os gestores tenham um local centralizado para gerenciar as informações de Workday Scheduling, Time Tracking e Absence Management.Consulte: Etapas: definir o hub de horas e programação.
- (Opcional) Configurar e visualizar alertas.Alerte trabalhadores sobre os próximos turnos usando o tipo de notificaçãoPróximo turno.
- Defina notificações para enviar aos trabalhadores quando seus turnos forem alterados.
Gestores e programadores também podem acessar estas tarefas para configurar um nível de trabalhador:
- Alterar disponibilidade de trabalho para trabalhador
- Alterar preferências de programação para trabalhador
- Substituir configurações de programação para trabalhador
Trabalhadores podem acessar estas tarefas no worklet
Programação
:
- Minha programação
- Alterar minha disponibilidade de trabalho
- Alterar minhas preferências de programação
- Painel de turnos abertos